溝通和協作課程筆記

2022-08-15 20:00:09 字數 1783 閱讀 8514

今天聽了一些溝通和協作的啟發課程,幾個小點記錄如下。

就是把認知按照自己和他人,以及知道和不知道,分為四個區域。

關鍵是擴大open,縮小blind的方法就是ask,縮小hidden area的方法就是speak,我自己補充了一下,縮小unknown的方法就是read;

說是如下圖兩個大杯子,乙個有100ml酒,乙個100水。

第一步:將酒杯中的20ml弄進水杯,然後將水杯中的20ml弄進酒杯;

第二步:重複第一步;

問:最後酒杯中的水和水杯中的酒哪個多?

結論就是一樣多:因為酒杯中的水完全是水杯空出來的位置,也就是現在裝的來自酒杯中的酒的位置。

但是如何說服別人呢;我用一種邏輯的方法,最終無論多少次,結果可以是下圖,具體資料不關心;

x1+y1=100就是現在的情況

x1+x2=100就是混合前面的酒杯的就請的情況

那麼y1和x2就是一樣的,也就是酒杯中的水和水杯中的酒是完全一樣的。

說是有人用兩個50的假錢來店裡買衣服,帶走了75元的衣服一件。我拿了50塊錢給隔壁茶葉店換了零錢,找給了顧客25塊錢。

第二天,茶葉店說我給的事假錢,就還給茶葉店50元,也發現了我手裡剩下的50也是假的,問,我虧了多少錢?

我的第乙個思路是非常明確的,模型思維,我就是乙個只有出入的盒子:

那麼我的總體的出賬就是100塊,但是有的人用混亂的邏輯總是會得到125這個數字。

如何在這個邏輯之外說服別人?

如上面的圖,其實多出來的那個25是過程資料,已經計算過了,不需要再單獨計算了。

大概就是說從追求快慢和對事對人的維度將人的性格分為4個style;

那麼更加清楚的認識自己面對的人和自己的style可以更好的指導自己的行為;

直接這樣分類雖然不是很科學,但是作為社會行為指導還有有一定的意義的;

至少5個人,傳遞3個球,不要傳給鄰居,過所有人的手算一次。一分鐘,看最多多少次。

這個事情,最開始的思路就是流水線,固化傳遞的路徑。

假設我是3號位置,我做的就是兩個事情,第一從1那裡拿過來,第二交給5。源源不斷。

三個球序列的時候,最快可以60+次;

下一步優化提高並行度;一次傳遞3個球,球放在盒子裡面或者粘在一起。

為了更加穩定的傳遞,六個人的手甚至可以形成為為管道在一起。只有第乙個人控制輸入和輸出就好了。

最後就是衡量下面的如何實現雙贏的折中。

the end @ 2023年7月18日 23:02:05

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