東區機房瀏覽器問題記錄排查

2022-08-20 23:18:11 字數 1141 閱讀 1923

(2023年2月19日註:這篇文章原先發在自己github那邊的部落格,時間是2023年9月6日)

由於東區機房的機器使用的是一種系統控制軟體下的作業系統,換句話說,類似於網咖控制軟體「xx網管」一樣,每次開機需要花大量的時間,因為相當於重灌了一次系統和軟體,供使用的作業系統是windows7,windowsxp以及centos6.3,這裡其實給我們乙個很重要的提示,不能做一些需要重啟的修復動作。

於是便開始日常的排查步驟唄,網路是沒問題的,正常的靜態配置,然後dns位址正常,nslookup獲得的網域名稱與ip解析也是正常的,當然ping命令和tracert命令也是正常的,那麼排查步驟到了這裡很容易就能想到的一種情況——電腦內部的協議出問題了。

解決方法也非常的簡單,先試試重置瀏覽器,如果不行的話,再試試在管理員模式下netsh winsock reset,然後重啟電腦就可以了,這個命令相當於重置電腦內部的網路協議,恢復到預設情況。對於正常的電腦來說,排查工作以及修復工作就到此結束了,但是由於這裡由於使用了這種系統控制軟體,一旦重啟,相當於還原回去當前的狀態了,所以這句話是無效的。

經過一段時間的排查(幾乎就是老大上機的全部時間了……),終於找到了原因,在360安全防毒軟體下有乙個lsp修復,點進去檢視到如下的畫面:

這就很明顯了,360安全防毒軟體不認sophos監控軟體,兩個軟體之間發生了衝突,使得sophos控制的lsp協議失效了。

解決方法很容易,只要點選立即修復,就可以重置到lsp協議的預設情況了,這裡會顯示一片的綠色,帶有大量的systemroot變數,再重新啟動瀏覽器,發現問題已經解決了,所有瀏覽器均可以正常使用。

回來以後檢視了一下這個lsp協議是個什麼東西,某度偶爾良心的百科還是給出不錯的解釋:

這樣子原因就很簡單了,sophos作為監控軟體**了lsp協議,這樣就達到了監控流量的效果了。一旦還出現了其他防毒軟體,就會發現爭搶的問題。

所以啊,保持電腦的良好使用習慣是非常重要的。目前還不知道東區機房是如何使用這套網管軟體的,我猜測可能是ghost三個系統整合到這套軟體裡面吧,難怪他們說要重灌系統才能解決,估計是要ghost乙個新的windows7吧。

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