軟體質量保障
在討論軟體質量保障之前，首先討論一下什麼是軟體質量。在教材中，給出這樣乙個歸納，即軟體要符合使用者、利益相關者的需求。在開始學習軟體工程之後，我們認為軟體=程式+軟體工程。套用這個公式，可以得出軟體質量=程式質量+軟體工程質量。所以，下面要分開討論程式質量和軟體工程質量。
程式質量，即主要體現在軟體外在功能的質量，當然，對於使用者體驗的質量、國際化的質量標準、安全性的質量等，都可以作為軟體質量的評判標準。
軟體工程質量：即體現在軟體的功能、成本、時間這三方面的質量。
對比於程式質量和軟體工程質量，可以發現二者的側重點不同。通俗來講，程式質量是開發人員通過控制**的質量來實現控制整個程式的質量。而軟體工程質量則是管理人員，通過掌控整個開發過程，來實現軟體工程質量的保障。
我個人認為，要想保證程式質量，則需要開發人員與測試人員的共同合作才能完成。/ *對於軟體測試，我對一些觀點有不同的看法，我認乙個合格測試人員是懂**的，了解整個軟體開發的流程，甚至在一些方面了解的要比開發人員多。專職的測試是有必要的，有些人認為開發人員就可以進行測試，試問有這種觀點的人，每一次考試自己都會檢查，為什麼沒有得滿分？？？開發人員去測試自己的**，往往會因為一些思維定式，發現不到程式中的一些邏輯問題。所以專職的測試是有必要的*
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而對於軟體工程質量，則需要專職的qa保證，軟體工程的質量，是貫穿整個軟體的開發周期的，在專案的前期，就需要對開發過程的可見性、風險控制、成本控制等進行分析和及時的調控。我認為qa是屬於控制整個專案開發流程的乙個職位，需要對專案的所以參與者協調及管理，其中也包括測試。
2、如果是乙個專案的qa，工作職責範圍
保障軟體組織流程體系得到遵守；
促使軟體組織過程改進；
指導專案實施流程；
增加開發活動透明度；
評審專案活動；
審核工作產品；
協助工作產品問題解決；
度量資料採集分析，提供決策參考；
進行缺陷預防；
實現質量目標。
3、如果是乙個專案經理，專案中需要專職的qa麼？還是只需有test即可？如果一旦出現問題，如何界定由誰擔責？
我認為專案中是否需要專職的qa最大的取決因素要看專案、公司的規模。一些初具規模的公司都會使用cmmii模型管理專案，cmmi的等級越高，qa的存在性就越重要。通俗的來講，乙個只有10個人組成的小公司，專職的qa顯得就不是特別重要了，這種規模的公司大都是員工身兼數職，通常qa的工作需要test和pm完成。而乙個百人以上的大公司，角色職位分工相當的明確，大家各盡其責，只需要處理好自己負責的部分就好，這時qa和test則是獨立出來的，往往qa需要了解和安排test的工作。（需要注意的是，有些人認為qa和test是不懂**不懂開發的，認為沒有必要設定專職的職位，我一直認為，乙個合格的qa和test是一定能看懂**、了解整個開發過程的，所以這裡討論的是否應設定專職的qa，我預設是乙個合格的qa）
我認為責任的界定，需要看專案的階段。在專案開發階段，責任主要是開發人員承擔。一旦專案上線，責任的定責則是：qa>test>開發。但需要注意的是，這不是絕對的，因為軟體專案是乙個系統工程，軟體質量牽扯到多個部門和人員，以及需求分析、設計、編碼、測試等各個環節和過程。一旦出現問題，其實大家都是有責任的，只是孰輕孰重而已。
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