老劉說超越阿里是必然

2022-09-07 14:54:19 字數 1692 閱讀 4292

劉強東真可謂是春風得意了,一方面抱得美人歸,另外總算是把納斯達克的鐘聲敲響了,老劉依舊是那張大嘴,依舊是那個圡人。面對記者,發出狂言:超越阿里是必然! 

既然京東也是搞電子商務的,說商業模式不同就不是理由了,使用者可不管你是什麼商業模式。這個事情應該是一分為二的,對於京東自營的商品,對於標準類目,目前京東做得好一些:

(1)物流快;

(2)投訴有人處理;基本不需要協商

(3)**神馬的不用挑揀,不用選人選店,一般選擇京東自營就可以;

非標準類目,也就是京東所謂的pop,儘管老劉一再強調pop,跟**跟天貓都不是乙個等級的,無論是產品的豐富程度,商家信譽的積累,多個維度京東都是弱爆了。

**跟天貓對於標準品類應該加強管理,這塊的管理文章是可以做的,例如對電器、名酒這種標準品,可以制定更高的服務標準,向京東看齊甚至更高的標準去做。乙個很鮮明的對比是,在**搜尋「茅台特供酒」,能看到很多結果,而按照國家規定,這種酒早就停產了:

2023年11月28日,新組建的食品藥品監管總局下發了關於進一步加強白酒質量安全監督管理工作的通知。通知再次提出,不准生產標註「特供」、「專供」、「專用」、「特製」、「特需」等字樣的白酒。

**做法是搭建平台,讓生態系統中使用者、商家、廠家、isv自己去玩,**作為遊戲規則的制定者,掙錢掙的是生態系統的。但是很明顯的,標準品類可以做的更加嚴格跟家徹底,審核管理服務都可以標準化的,或者是近乎於標準化。

京東目前的模式下,每當需要擴充套件類目的時候,需要增加對應的運營人員,對應的採購買手,對應的物流配送,人力資源成本自然會不低的。從員工人均貢獻上面講,京東的員工效率在零售業企業中可以說是高的,但也止於零售企業。無法想象,京東目前的模式,達到阿里的規模需要多少人,增加20倍?達到100萬人?老劉可能真的是這麼想 的嗎?真的嗎?

如果真的跟阿里相比,筆者倒是覺得,京東跟2023年時候在香港上市的阿里巴巴b2b公司倒是有一拼的,同樣的是採用人海戰術,同樣是銷售運營主導,同樣的人均產值低的勞動密集型網際網路公司。阿里b2b一樣的轉型之路對京東來說是,未來也必然經歷的,這麼多的人,這麼多的未來可用產品技術替代的工作,一定是會成為京東的轉型之痛的。

電子商務也好,傳統零售企業也好,其實注定是低利率高周轉的行業,進貨成本、倉儲物流費用、it費用、市場營銷費用、管理費用,是電商的主要開支,在這些專案當中,進貨成本和倉儲物流費用兩項的可優化空間最大,這就需要通過「規模」和「效率」來實現。阿里的玩法是把這些交給社會去做,集中力量做自己擅長的,京東則是全部大包大攬。亞馬遜的玩法呢,是積累資料,掌握渠道,構建生態,培育新物種,kindle是新物種,aws也是新物種。

這些屌絲們都得到的結論,土掉渣的土豪老劉肯定是一清二楚的,老劉忽悠投資人的時候也偶然透露了心聲:「未來京東百分之八十的利潤來自金融業」。京東在零售業上面拓展新的物種,新的業務是必然的,即使物流的投入終止,京東目前的模式也達到阿里那樣的規模。京東不斷的把阿里放在自己嘴邊,達到了一種拔高自己的效果,讓兩個無論體量、發展階段都完全不同的公司,得到了投資者和分析師們按照阿里的標準進行估值。美國的亞馬遜,中國的阿里巴巴讓京東獲得了無數的喝彩。

不得不說,老劉的公關能力和戰略把控能力是一流的,京東能夠在**和眾多b2c中突圍而出,那兩把刷子,真的不是蓋的。自建物流,自己找快遞員,運營客服的人海戰術,雖然現在看起來愚蠢,未來也會成為包袱,但確實是讓京東獲得了更高的使用者體驗,和活下去的底氣,在剩者為王的網際網路時代,沒有什麼比活下去更重要了,更更重要的是,京東還獲得不錯。只要能夠撐到有資料、有實力做轉型的哪天,京東必然會去轉型的做高大上的事情,要不,咱們這輩子就有希望能夠看到一家有一百萬員工的網際網路公司!

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