win7 系統強制關機後部分軟體無法啟動

2022-09-13 05:39:12 字數 887 閱讀 8081

最近兩天一直被這個問題折騰:

原因:上周五下班的時候為了解決乙個重要的問題,直接點計算機關機,沒等到辦公機反映就點選了強制關機,重啟後,發現部分軟體無法聯網

緊接著,outlook無法開啟,teamviewer無法聯網,qq 啟動直接報 initialization failure:0x0000000c。

直接win+r 開啟了windows執行框,輸入regedit命令,跳轉到登錄檔,乾掉了這兩個目錄。

懷疑dns解析出問題了,找了114.114.114.114和8.8.8.8等dns伺服器均出現這個問題。

就這樣一直找為啥dns解析異常,清除dns 快取ipconfig/flushdns命令等執行了好多次,發現還是有問題,沒解決。

後來發現主機配置的hosts檔案也失效了,因為如果是dns解析的問題,那麼我配置180.97.33.107 www.baidu.com這一條在hosts檔案中時,應該是可以訪問的,因為此時我們不需要請求dns伺服器,直接對應hosts就行。但是奇怪的是這個也不行。

懷疑辦公機可能不僅僅是dns的問題了,很可能系統內部出現問題了,此時想重灌系統。但是還是想看看原因,回到最初刪除登錄檔檔案上:

找了一台正常的機器hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\winsock和hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\winsock2兩張登錄檔匯出,然後拷貝到我的辦公機上,雙擊匯入就可以了。

此時在ping www.baidu.com可以了,問題解決;

收穫:有時候解決問題,方向遠比行動重要,沒有找到方向的時候不要急著操作,可以先靜下來想想為什麼會出現這個問題,實際上可能是強制關閉計算機時,登錄檔註冊值異常了。

記一次解決問題的經過。

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