電信計費業務 預後融合之萬惡的負餘額

2022-09-13 15:27:10 字數 1433 閱讀 2225

貼了虛扣和實扣的問題之後,湖南的某姐姐跟我說,ocs要把實扣改成虛扣的重要原因是因為目前ocs存在的負餘額情況影響財務列收和稅率計算,我跟姐姐討論了一下,確實存在一些問題。

還是先說說負餘額是怎麼產生的。

ocs產生負餘額主要的**有三個方面,第乙個方面是租費類(租費、**費,保底優惠的實扣費用等等),由於租費類的費用不是由業務使用而來,所以租費類業務不管餘額是不是足夠,目前的「業務規則」都會將餘額扣除,這方面是負餘額產生最主要的原因,原來在某專案統計過的資料,佔95%以上。第二個方面是離線話單(因ocs自身或者網路側原因產生的不能及時處理產生),雖然聽國際專案的兄弟說在國際專案上離線話單是丟棄的,但是國內運營商沒人敢丟這個錢,所以這些話單也會造成負餘額。還有一種情況可以認為是一些資費配置問題(或者說產品問題)引起。比如說配置通話前5分鐘免費,但是每次預留值是3分鐘,那每個3分鐘都是免費的,到最後再算的時候,就可能費用超過了餘額。

按照提到過的實扣和虛扣的邏輯,ocs對每一筆餘額都實扣,如果餘額不夠,就將餘額扣成負值。這一點,與ofcs處理非常不同,ofcs因為是虛扣,在月底批銷的時候,如果餘額不夠,那相關的費用就不會進行銷帳處理。比如某使用者當月帳單是月租25元,市話25元,長話25元,其他25元,合計100元,如果只有50元餘額,那就按照配置好的規則進行部分銷帳,比如將月租和市話銷帳,長話和其他則還是是」未銷帳」狀態。而ocs使用者的話,則會是全部」已銷帳」狀態,餘額為-50元。按照財務那邊列收的規則,欠費不能列為收入,在ofcs中,統計」已銷帳」的帳單即可,ocs,則需要減去50元的負餘額,這時候問題就來了,財務列帳的時候需要有帳目,這50元該列什麼帳目呢?

一般的做法是直接列為」欠費」帳目,這在財務那邊是不允許的,只是沒有辦法的辦法。實際上,這個只是簡單問題,ocs這塊的財務列收因為負餘額的情況,引發了很多複雜的問題(比如負餘額又交清了),所以就有了需要把ocs實扣改為虛扣的初衷。

但是仔細想想,其實ofcs的做法也不對。ofcs用餘額對欠費進行銷帳,如果不足欠費,則有一定的規則來進行部分銷帳。實際這個規則不一定對,基本上是誰的拳頭大誰就先銷帳(嘿嘿),考慮稅率的話,應該是誰的稅少就給誰先銷帳,如果按照公平公正的原則,應該誰的費用先產生,就給誰銷帳,但是ofcs因為銷帳的物件是帳單,所以不具備這個能力。實際上,這也是沒有辦法的辦法。

所以,虛扣本來也不對,只是規避了這個問題。而實扣呢,沒法解決這個問題。其實想通了也沒那麼份複雜,我認為正確的做法應該是,如果有餘額就實扣,沒有餘額就不扣,把話單沒扣的那部分錢,設定為」未銷帳」狀態,再進行合帳。

這個改造實際上也沒有想象中的困難。主要是:

1、         涉及話單扣除餘額的部分,原來的做法是,直接扣減掉單條話單的餘額,需要加乙個判斷,如果餘額不夠,則扣為0,沒扣除的部分存入落地話單的另外乙個字段。

2、         合帳程式,需要對已經扣除餘額的部分合帳為已銷帳狀態,對沒有扣除的部分合帳為未銷帳狀態。

3、         批銷流程、充值流程等,需要對未銷帳的帳單進行銷帳操作,這一點與ofcs的做法統一。

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