互動設計實用指南系列 8 深廣度平衡

2022-09-16 20:00:18 字數 1896 閱讀 1197

圖1從右側這家店的櫥窗裡,我們能迅速分清哪些是租房資訊哪些是售房資訊。因為店家很貼心的將房產資訊進行歸類,並且在視覺上做了一些劃分,讓我們對資訊能一目了然。借這個小案例引出我們今天要分享的話題:深廣度平衡

其實「深廣度」本身並不是乙個單一的概念。在**的資訊架構中,有一種組織結構叫做樹形結構:**首頁視為鏈結層級中第一級,與其有從屬關係的頁面視為鏈結層級中的第二級,一般稱其為二級頁面。通過二級頁面又可以繼續得到第**頁面,依此類推可以得到乙個完整的樹形鏈結結構。這樣乙個完整的鏈結結構,我們稱它為樹形結構

在整個樹形結構中,鏈結的層數被稱為網頁鏈結的【深度】(depth)。而在樹形結構裡,最底層頁面包含的頁面總數被稱為網頁鏈結的【廣度】(breadth)

我們可以通過下面這張圖來理解深度和廣度的概念:

圖2我們回到開篇的小案例。左側那店鋪採用的是「只有內容鏈結的模型」(它們之間沒有層級結構;鏈結沒有模式可循;且沒有某種導航方案將他們分離開)(注1)

在這裡每一條房產資訊都可以看成乙個內容鏈結,整個櫥窗就像一張錯綜複雜的大網,讓人頭暈目眩。

而右側的店鋪採用的是「結構化瀏覽模型」(只有一組鏈結,作為獲取**資訊的途徑;導航區域與布局中其他內容有視覺上的分隔;要到達另一區域的某個頁面,必須沿著樹向上導航,再沿著另乙個分支向下)(注2)

店家將資訊進行了規整,在房產資訊上增加了乙個分類,並且對不同型別的資訊使用了不同的顏色,高效的將租房資訊和售房資訊區分開來。

圖3圖3的上圖說明了又窄又深的層級系統,使用者必須點選6次才能到達最底層的內容。對又寬又淺的層級系統而言(相對而言),使用者必須從6個類別中選擇,才能找到6個條目。就像圖3的下圖所示,使用者會面臨主選單上太多選項,而當他們選了乙個選項,卻沒看到什麼內容時,就會產生不良的觀感。(注3)

我們再來看一張使用者對於不同層級結構所需反應時間的圖表(注4)

,圖4:

圖4總共512項內容,組成了三種不同的分級方案,x軸是分級,y軸是反應時間(秒)。可以很清晰看出,在過深和過廣的分級方案上,使用者所需要的反應時間都比較長。因此我們在組織**資訊的時候,需要仔細平衡深度和廣度之間的關係。

我們在處理**結構時,常常會使用按組分類的方法來組織資訊。而資訊的分類我們能使用時間序、主題或科目、地理、字母序、受眾群體以及任務等方案。現在我們再來看看深廣度平衡在web上的應用。

圖5這是某電腦公司的官方**,他們的導航本身就是乙個站點地圖。他們將14項內容分級組成了乙個兩層的結構樹,每個分支上都有3-4項內容。對於這樣乙個資訊量不是很龐雜的**來說,使用主題或科目的方案,將資訊組成乙個兩層的結構樹,就是一種深廣度平衡的方式。

圖6對於那些資訊量很大很雜的**來說,單純的使用某一種按類分組的方案已經不太適用了。一般來說,廣度比深度的效果更好。在深結構的各級別間選擇,比起在廣導航的各選項間掃視,要付出更多精力。眼睛比起滑鼠點選(和頁面載入)要快得多。雖然使用者在深結構更容易迷失方向,甚至可能迷路,但也不要在廣度上走得太遠。任何時候都把所有鏈結展示出來會嚇倒使用者,讓他難以選擇。使用者會點選看起來適合他們需要的第乙個選項,或者乾脆放棄,下圖清晰的闡述了使用者放棄率和深廣度之間的關係:

圖7**首頁類目地圖大概有300個類目,使用了三層結構將他們清晰得展示出來,每層類目都是4~12個之間,是乙個深廣度保持平衡的典型案例,圖8:

圖8注1:摘錄《web導航設計》第1章 第一節 導航的需要(p6)

注2:摘錄《web導航設計》第1章 第一節 導航的需要(p9)

注3:摘錄《web資訊架構》第5章 第四節 組織結構(p70)

注4:摘錄微軟**《web page design: implications of memory, structure and scent for information retrieval》

《web

導航設計》

《web

資訊架構》

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