互動設計(interaction design, 縮寫 ixd 或者 iad),是定義、設計人造系統的行為的設計領域。人造物，即人工製成物品，例如，軟體、移動裝置、人造環境、服務、可佩帶裝置以及系統的組織結構。互動設計在於定義人造物的行為方式(the 「interaction」,即人工製品在特定場景下的反應方式)相關的介面(wikipedia)。通過對介面和行為進行互動設計，從而可以讓使用者使用人造物來完成目標，這就是互動設計的目的。
從使用者角度來說，互動設計是一種如何讓產品易用，有效而讓人愉悅的技術，它致力於了解目標使用者和他們的期望，了解使用者在同產品互動時彼此的行為，了解「人」本身的心理和行為特點，同時，還包括了解各種有效的互動方式，並對它們進行增強和擴充。互動設計還涉及到多個學科，以及和多領域多背景人員的溝通。
在《互動設計實用指南》
裡，我們認為，互動設計，應當是創造承接人類與計算機之間的介面即人機介面(human-computer inte***ce)(見下圖)。互動設計的出發點在於研究使用者和計算機交流(dialog)的時候，人的心智模型和行為模型，並在此研究基礎上，設計介面資訊及其互動方式，用人機介面將使用者的行為翻譯給計算機，將計算機的行為翻譯給使用者，來滿足人對軟體使用的需求。所以，互動設計一方面，是面向使用者的，這時互動設計所追求的既是可用性(usability)，這也是互動設計的目的所在；互動設計的另乙個方面是面向計算機實現的，這時我們關注於「軟體工程化」。
互動設計模型
根據上文中，我們提到的滿足人對軟體的需求，其目標既是我們所說的「可用性」。可用性指的是乙個產品可以被特定的使用者在特定的使用情況中，有效、高效並且滿意得達成特定目標的程度(iso9241)。我們認為，其中所訴的有效、高效和滿意即為可用性的三個遞進的層次：
互動設計就是設計軟體上可提供的互動方式，來滿足人對使用軟體的三個遞進層次的需求。也就是說，首先，應當保證軟體的有效性，如非有效，一切皆空。接著，保證軟體的高效性，軟體雖然已經完成了他的目標，那麼是不是可以在這個基礎之上，縮短完成目標的時間長度或者是降低認知成本等，最終達到提高生產力的目的。在完成了這兩點之後，我們可以繼續考慮提高軟體的滿意度，這裡可以通過一些視覺的提公升、品牌效應和創造新的體驗(蘋果一直是這方面的好例子)等方法來提高軟體的滿意度。
互動設計立足於軟體工程中的乙個環節，所以談到互動設計，特別是在軟體工程中的互動設計，就必須涉及面向實現的部分——也就是我們談論的「工程化」。「工程化」問題，涉及到三個方面：
面向實現的這三點互相制約，相輔相成，也同時約束了我們的互動設計工作需要在一定範圍內實現。為使用者而設計，考慮實現，一起做乙個精明的互動設計師吧！
我們剛才談到了互動設計面向使用者既是為了追求可用性。並且，可用性具有三個遞進的層次，他們是：有效性、高效性和滿意度。那麼如何達到可用性目標，也就是說如何達到這三個遞進層次呢？《互動設計實用指南》系列文章
，正是我們對這個問題的解答。所以，期待我們的**
吧！
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