億人使用的泛娛樂微信店,是如何做改版設計的?

2022-09-21 08:06:09 字數 1193 閱讀 1619

一、專案背景1. 「泛娛樂微信店」是什麼?泛娛樂微商店是計費平台部為公司所有虛擬業務提供和服務的乙個付費渠道,是微信錢包中乙個便捷的泛娛樂業務付費入口。

2. 為什麼要改版?這些年,微信錢包布局的服務 o2o 已經滲透到生活中的方方面面:購物、網貸、理財、城市服務……成功為使用者帶來了便利的服務體驗。

計平在錢包中的泛娛樂業務付費入口,既為使用者付費提供了便利,也促進了公司營收。

但是泛娛樂微信店在經營多年之後,問題也逐漸出現,因此我們進行了一次設計改版,讓這個虛擬商店繼續更好地為使用者服務。

改版需要解決三大問題:

現有付費使用者:商店框架與流程不方便快速找商品

ps:公司業務按照程式實現邏輯分為遊戲幣、道具、包月。而這些都是實現模式。

潛在付費使用者程式設計客棧:根本不知道微信有入口

基礎功能缺失

雖然微信店經營了多年,但是身為乙個商店,由於歷史原因,依然有很多基礎功能(如交易查詢、包月到期查詢等等)缺失。因此這次需要完善這些基礎功能。

二、如何解決問題1. 設計目標在已知問題之下,設計開始針對已知的體驗問題進行解決,因此設計定下以下目標:

2. 設計過程怎樣提公升付費效率?

△ 合理分類設計

△ 便捷流程設計

△ 對應的布局設計

怎樣進行品牌教育?

△ 合理觸點

△ 擅用運營設計

補全基礎功能,建立乙個服務一體化的虛擬商店

作為乙個微信中便捷的虛擬商店,可以模擬實體店中的便利店。快捷購物是商店的核心。因此這個過程中我們也補充相應基礎功能,建立乙個一體化的虛擬商店。

三、視覺設計1. 統一的商店體系色彩利用騰訊充值品牌延展出商店體系的色彩,加深使用者對品牌的印象(和新版微商店czklhj一致),讓使用者清晰地知道這裡是官方的虛擬商店。

2. 主要模組卡片化-突出最主要內容的層級在不影響其合理分類的基礎上,用模組卡片化結合錯落排列的方式來突出頁面主要模組的層級,同時用垂直的視線引導使用者閱讀內容資訊,使czklhj使用者更聚焦於主要操作,同時方便使用者快速找到所需業務,提高付費效率。

3. 制定控制項與規範,排列組合,適配全量業務場景及功能制定全量業務的專區頁規範,業務可根據需要排列組合,為多種業務模式提供可復用的模板czklhj,同時制定運營 banner 規範,統一整體頁面風格。

△ 最終方案呈現

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