建個群,銷量先定50萬吧

2022-09-24 21:54:26 字數 3008 閱讀 3628

社群成為當下被主流認可的運營手段,連曉波老師都大談社群的運營經驗。

從運營的出發點來看,並無不妥,但往往因為www.cppcns.com只有目標的聚焦,而忽視了社群自帶的產品社交、興趣屬性。

從招聘熱度來看,社群成為當下被主流認可的運營手段,連曉波老師都大談社群的運營經驗。這個興起的過程和創業氛圍、新**的火熱關係極大,創業公司將更多的理念引入到社群中,諸如冷啟動、mvp、社群電商、社群變現等。

從運營的出發點來看,並無不妥,但往往因為只有目標的聚焦,而忽視了社群自帶的產品社交、興趣屬性,這一點堅實到不會因為你的任何「高尚」目的而有所改變。也就造成了理想和現實的差距。

說幹就幹,先建幾個群

現在沒什麼預算,先建幾個群,多拉點目標使用者,這樣產品就有第一批使用者了。

建幾個群管理管理,群裡每天發點商品推薦,多賣點貨,這樣吧,這個月目標先做50萬。

嗯不錯,社群成為了公司的核心運營方向之一。

社群和做產品的基本點一樣:

1、我做的社群能為目標使用者帶來什麼價值;

2、能不能持續帶來價值;

3、怎麼才能做到上面這兩點。

其次才是想如何在為目標使用者創造預設價值的過程中,來程式設計客棧達到自身的目的。

再然後,社群的推廣也如同產品推廣一樣,基於社群自身的價值,來獲得使用者相迎,亦或者基於社群生態特性,利用推廣技巧和規則來強力驅動。

當初在做技術類社群的時候,我們自身的目的是獲得早期使用者,進而轉化到產品中。如果我拉一波使用者,告訴他產品很有用,來體驗產品,想想都會被一群牛逼到全世界都不行的技術噴一臉。

這時回歸到基本點,我們產品是為了解決技術問答,這個使用者需求是被驗證,並且可持續的,那麼社群的主旨就圍繞這點來做。

然後如何在隨便搜搜群名都是「高階」技術群的情況下,讓這些技術願意來到乙個新社群?一方面,介紹中加入產品自帶的技術新概念(使用者特徵:技術相吸),另一方面,在社群規則上我們可以保證問答效率高於其他社群。

這樣社群的差異化特徵就被提煉出來了,而其實本質上跟其他的技術社群很相近。當然,給使用者承諾的差異化、價值要兌現滿足。

所以首先不是想著你要使用者在社群裡為你做什麼貢獻,而是如何用最簡單的理由就能讓使用者歡喜地進到社群來。這個理由的分析,社群的差異化主旨要很具體、很細緻、有辨識度、有特色,即使只體現在文案上。

同樣,也要計畫和設想好什麼樣的內容和方式可以持續提供價值,和話題,也要細膩的分析。

搞幾個分享,熱鬧熱鬧

除了做教育的,譬如英語、才藝外,很多的社群也將分享作為主打手段之一。在沒有什麼規則、活動、人群極大差異化的情況下,用專業內容輸出作為吸引點,操作門檻低,執行快速,另外一點也是因為當下很多細分領域發展,能夠給到更具體有針對性的分析。如果要建乙個興趣類社群,主題分享已成為標配吸引點。

從執行上來看,定主題、找嘉賓、設流程、拉使用者、做轉化,一氣呵成,並不複雜。

那麼問題就在於社群分享和自身業務的nhwfesssp關聯性、利益一致性,進而決定了持續性和預期目的。

以www.cppcns.com知識共享平台為例,平台組織社群分享,嘉賓是平台上的服務者,分享內容是服務者在平台上所提供服務的相關主題。

在這個分享事件中,服務者直接面向大量目標買家,宣傳和轉化自己的付費服務;買家免費獲得了有價值的分享內容,或是對意向服務進行了預期深入了解;平台無償獲得嘉賓,活躍和拉新使用者,並能轉化精準使用者。

案例中各個角色的利益有高度的一致性,因而組織意願、組織持續性都很好,從發展結果上,平台將主題分享搬到了app上,使用者的體驗、付費轉化上都能銜接更好。

現實的反例是,很多社群只是將分享作為乙個拉新吸引點,自身沒有持續的嘉賓資源、分享也無法直接帶來轉化,就會逐漸失去動力。

大量的事實驗證一旦分享停止,且沒有新的運營計畫,不管當初的分享多麼轟轟烈烈,都是一片死寂。

業務增長就靠你了

前有**客,後有微商隊,都在社群裡賺了很多快錢。**客的qq群是什麼景象?買**商品評論,**論壇發水帖,沒有幾千個群都不敢說賺錢,群裡禁言,有「秩nhwfesssp序」地一直發**客鏈結。

你確定這是要發展的社群方向?

還有其他的一些可能性。比如單品爆品策略、高單價策略、分銷機制,不同策略對應的運營側重點和投入不一樣,有的需要持續大量拉新、有的需要持續活躍、有的需要深度內容。

沒有一定能做成,也沒有一定做不成。就要綜合來考慮運營效率成本、增長可能性的問題。

1、單個社群的承載量有限,能否產生穩定複購;

2、單個社群的管理(人員+活躍)成本,在穩定後能否降低?

3、如何持續獲得新的社群會員,從產品匯入,還是拉新?

預算、人力總是有限的,如果不依靠其他社群就能穩穩做業務增長,也就沒這麼多事情了。所以運營手段總要綜合對比,選擇高效、有增長空間的。

找管理員,還是做管理

首先微信群沒有管理員角色,也不能直接看到群員列表,即使是群主除了「你已被群主移除出群」時存在感強一些,其他的時候就靠「話多」和紅包了。

做商業社群,要定位到好的管理員角色是不容易的。如同做管理一樣:

1、社群的執行得好,當垃圾站站長未必有榮譽感;

2、福利、榮譽、權利和職責下放(有事可做)。

管理部門時,你總要時常找談心了解狀態吧?總要人人有事可做,並且執行預定計畫吧?總要嚴進嚴出,價值觀一致吧?總要獎勵鼓勵,調動積極性吧?總要review調整部門計畫策略吧?

乙個普通的群人數頂的上乙個中等規模全公司的人數,頂著幾個公司「ceo」的職位,卻幹著實習生的職能,豈能盼望預期回報。

規則弄弄好就ok?

規則是象徵,不是良藥,需要有,但存在內裡還是表象,存在的頻率是要思考的。規則根據社群的預定方向計畫衍生而來,如果社群一直依靠每天、每個新人進來、每次觸規是貼上群規來保證氛圍,總不見得是個好事情。

何必念想著群規是不是需要修改、是不是該盯著群及時發群規,不如回歸到運營的目標,用該有的措施來處理。標還是本,是個問題。

因為簡單,所以人人想做。

社群如家庭、公司、朋友圈,多對成員有一些「人性」的尊重和思考再開始出發吧。

作者天佐**:***運營有毒(id:yyyoudu)

本文標題: 建個群,銷量先定50萬吧

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