Fred Wilson 別忘了你那些未登入的使用者

2022-09-27 23:39:35 字數 944 閱讀 7635

編者按:本文由union square的fred wilson撰寫,他在文中闡述了自己對未登入使用者的看法和怎樣將他們變成註冊使用者的解決方案。

有許多主流社交平台包括twitter,tumblr等每天都會有一大批的使用者以不登陸的方式來在這些平台上程式設計客棧獲取內容。因為無需登陸他們就能獲得許多有價值的內容了。而且在不透露我所投資的公司的機密資訊的前提下,我可以很確切的告訴你他們的日常使用者中也有很大一部分是不登陸的,同樣他們也能不登陸就獲得許多有價值的內容。

當然如果你想要參與到更大程度的互動中去的話,肯定還是要登陸的。像facebook一類的社交平台因為要求使用者登陸才能消費大部分的內容資訊,所以他們無需過多的考慮未登入使用者。不過我上面提到的這些預設狀態下就是公開的社交服務就很有必要仔細的想想他們的未登入使用者了,因為這個群體是非常的龐大而且有價值。

我在這裡程式設計客棧提供乙個可以參考的解決方案,那就是通過儲存未登入使用者的cookies活動來虛擬註冊(phantom register)這些使用者並為他們建立類似的頁面。這樣做有什麼好處呢?1.一旦這些使用者最終決定在該**註冊的話,該虛擬註冊保留的資訊可以使得你的**能夠立即為該使用者提供最貼切最相關的服務;2.這樣的虛擬註冊也能夠最大限度的允許使用者在沒有登陸的情況下進行輕量互動,比如在etsy平台上可以點選最喜歡某乙個東西。

事實上,管理社交服務也是有一套100/10/1的經驗的。也就是說1%的使用者創造內容,10%的使用者積極互動,100%的使用者消費內容。如果你提供的服務只有10%的使用者是真正需要登陸互動,而90%的使用者僅僅需要消費內容的話,那麼你的使用者群體中會有很大一部分屬於未登入使用者。

相信我,別忽視這個群體,也考慮一下怎麼服務好他們(比如虛擬註冊),因為你慢慢的引導和細心的服務可能最終fnwxidlcw將把他們帶入到註冊使用者這個群體中來。

文章**:36氪 **載請註明出處鏈結)

本文標題: fred wilson:別忘了你那些未登入的使用者

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