當下，伴程式設計客棧隨著使用者需求的變化、流量紅利的消失，電商時代已經結束。在後電商時代，企業要想持續不斷的發展，必須圍繞著使用者的需求進行核心能力的搭建，具備隨時為使用者進行需求、體驗迭代公升級的程式設計客棧能力。如何實現這種核心能力的搭建呢？最近，海爾旗下順逛平台圍繞建立「動態創造力」（dynamic innovation capability，簡寫 dic）進行了一系列戰略公升級舉措，為行業提供了難得的發展經驗。
從產品到方案 動態創造力首先要創造使用者需求
美國物聯網戰略專家布魯斯森克萊爾曾說過：「使用者在意的不是產品是什麼，而是產品能www.cppcns.com為他們幹什麼。」 相對於前電商的平台時代，後電商是生態圈時代，即使用者不再是選擇什麼品牌的、什麼平台的產品，而是選擇生態圈上的服務，生態品牌將會成為使用者選購和消費的新標準。所以單純的售賣產品是沒有競爭力的，不斷迭代創新的服務方案才是關鍵能力。
7月1日，順逛平台戰略再公升級，上線了全新的app版本。之前在順逛平台上，貨架只是展現單一的產品，隨著在社群中與使用者的深度互動，使用者對智慧型家庭成套解決方案的需求亟需解決，所以新迭代的順逛app圍繞著智慧型家庭場景互動切入，不僅可以為使用者提供一站式智慧型家庭建設方案，還可以為使用者提供從成套到單品，從單品到成套自由場景的切換，實現一站式居家定製。這樣順逛也成為行業第乙個從賣產品到提供解決方案的社**互平台。
從**到價值 動態創造力的核心是迭代創新力
零距離是動態創造力的基礎。這要求企業追求的是價值互動而不是**交易。目前的電商平台更多的是乙個**交易平台，對於使用者來說只是在**方提供的產品目錄中選購商品，改變只需要點開另外乙個鏈結而已。而後電商最重要的是價值互動，並且這種互動是不斷迭代公升級的。後電商企業通過零距離的互動使用者，充分掌握和挖掘使用者需求，持續為使用者提供所需的個性化產品和服務，創造終身使用者，這是動態創造力的基礎。
順逛通過遍布全國的100萬微店主，打通與使用者的程式設計客棧溝通渠道，通過有深度、有溫度的互動達到快速識別使用者，互動使用者，實現個性化的精準定製。此次順逛戰略公升級，從變網點成為觸點到建立全觸點的網路生態圈，順逛完全轉變為服務於店的平台，通過社**互平台賦能海爾專賣店，驅動店的社**互零售轉型，推動店提公升社群經營能力，從各個場景零距離的互動使用者，變「一次購買」為「終身互動」，實現對使用者的終身價值管理。
從購買力到創造力 順逛搭建社**互定製生態圈
傳統電商平台發展最核心的指標是「gmv (gross merchandise volume，**成交額)」，電商平台傾向於公布gmv吸引商家入駐，但實質上，gmv體現的是電商平台的售賣力，也就是對現有產品的交易。而僅單純的賣，一定是缺乏競爭力和可持續性的，當前電商「二選一」等選邊站隊現象正說明了這點。後電商時代，生態圈發展潛力的核心指標應該體現在該生態圈的創造力，更多地是「造」產品和服務的能力。因為產品是企業與使用者、各資源方共同創造的，所以一定是最具競爭力，能讓生態圈各方共贏的。
隨著順逛戰略公升級，順逛搭建起三店合一的全觸點網路的生態圈，零距離的互動使用者。通過線上店、線下專賣店、社群微店大資料的匹配和小資料、活資料的整合，反向為使用者提供一站式居家定製方案，真正實現了後電商時代大規模定製的特質。
例如，在順逛平台上誕生的網紅產品——笠吉淨小方巾。順逛團隊在圍繞建設乙個家、服務乙個家為主線，在與使用者互動需求時，互動出大量廚具清潔方面的痛點，圍繞這一痛點，順逛團隊引入笠吉程式設計客棧淨小方巾產品。在社**互分享過程中，很多使用者對小方巾提出了迭代的意見和要求，比如能不能定製出面部清潔和洗浴的產品，順逛團隊和笠吉淨小方巾公司設計、生產團隊進行研究。目前第一代笠吉淨浴巾和面巾的套裝已在順逛平台上線，在乙個社群中不到一小時就售出300多套，購買者絕大多數是前期互動使用者，這真正實現了從使用者中來到使用者中去。
在瞬息萬變、不可**的環境下，所有的競爭優勢都是短暫的，若固守在保持原有的優勢上將導致更大的災難。隨著使用者需求的變化越來越快，傳統電商單向交易的特質已顯疲態，企業需從傳統正規化換道到後電商正規化。業內專家表示，順逛是動態創造力的代表，通過社**互不斷推動產品迭代，這在全球首創「動態創造力」後電商新正規化，在全球都具有開創先河的意義。
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本文標題: 順逛全球首創「動態創造力」後電商新正規化
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