「以謙德之心,成積善之家」是廈門笑德美科技有限責任公司的服務理念,笑德美深信「福從謙德來,惟謙受福」。笑德美旗下的所有公司自設立的第一天起始終堅持以利他的精神為客戶服務,幫助客戶積善,幫助客戶建立信心,改變生活、改變命運。
笑德美的同仁是這麼想的,也是這麼做的,知行合一,不忘初心,以幫助客戶為己任。
首先,心繫客戶身體健康。笑德美致力於為客戶提供優質的健康養生食品和美容保養產品,嚴格遵循「健康、天然」原則,成分天然,無新增,原料嚴格把關,製程嚴格控制,定期送權威機構檢測,各個環節從嚴把控,確保產品質量得到保證,對客戶的身體健康起到切實有效的作用。
同時,關注客戶精神健康。笑德美引導業務同仁把「孝、德、美」的正能量傳播給客戶,能深度地傾聽客戶的心聲,站在客戶的角omvkfbgyi度想客戶所想,急客戶所急,陪伴、理解、支援、信任、尊重、認可客戶,讓客戶得以擺脫孤獨,重拾自信,積極向上。
金門客戶梁先生從2023年以來一直堅持服用笑德美的健康養生食品,至今累計消費上百萬,之所以會成為公司的忠實客戶,就是因為公司的產品好,服務更好,不論是對客戶的身體,還是對客戶的生活,都起到非常正面的影響。
日常生活中,笑德美尚且能無微不至地關心客戶,當客戶碰到困難時,更是義不容辭。台東客戶李先生2023年不幸得了口腔癌,公司的客服人員一直像關心家人一樣牽掛著他的病情,想方設法打聽到李先生所在的醫院後,集團委託台灣的同仁帶著禮品專程趕到基隆長庚醫院去看望他。
緊接著在3月份,集團組織各下屬公司舉辦了募捐活動,整個集團收到捐款共29200元,以充滿愛心的程式設計客棧實際行動為李先生度過難關助上一臂之力。業務部程式設計客棧門的同仁還把公司為李先生舉辦的募捐活動分享給其他客戶,把公司對客戶的愛傳遞了出去,希望能引起其他客戶的共鳴,從而有更多的人來幫助李先程式設計客棧生。當台灣的同仁把集團募捐到的愛心款送到李先生面前時,李先生非常感動,特意製作了「雪中送炭,親如一家」的錦旗送給笑德美www.cppcns.com集團以表達他的感激之情。
類似的案例還有很多,透過這些真實的案例,可以發現「心底無私天地寬」是笑德美對待客戶的真實寫照。笑德美從利客戶的角度出發,盡最大努力無私幫助客戶,讓客戶感受到家人朋友般的溫暖。十幾年如一日的這份堅持,贏得了客戶的認可,培養了一大批忠實的客戶。笑德美會繼續把自身的核心競爭力發揚光大,把康養產品和康養服務做到極致,為客戶創造更大的價值。
本文標題: 心底無私天地寬之客戶篇
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思路變天地寬
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