今年兩會，全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰帶來 7 份建議，分別涉及產業網際網路、基礎科學研究、科技倫理、未成年人網路保護、粵港澳大灣區、就業、生態環保等熱點問題。
這些熱點與騰訊近期一系列動作密切相關。騰訊將下乙個戰場置於產業網際網路，to b業務達到前所未有的戰略高度;為《王者榮耀》開啟「史上最嚴監管系統」，多種手段引導未成年人適度娛樂;在粵港澳大灣區，騰訊推進居民數字身份證e證通落地，多個場景掃碼應用;與自然科研聯合推出全球影響力大獎，鼓勵青年科研人員批判性地思考其研究工作的潛在影響力;生態方面，聯合政企行業等多方力量，探索用數字技術助力生態和野生動植物保護。
1 進攻——新戰略重心產業網際網路
早在 2013 年底，馬化騰就提出「網際網路+」概念，指用網際網路去「+」傳統行業。 2015 年，「網際網路+」被寫入**工作報告。這是網際網路對傳統產業的全面洗禮，當時關於應該是網際網路+，還是+網際網路，曾引發爭論，這暗示傳統產業不願意甘做配角，而網際網路公司不願放棄自己的高維地位。時至今日，此話題已無討論必要，商業世界已成為混元的，線下與線下的界限更加模糊。
2019 年，「智慧型+」也寫入了**工作報告，意味著新一代的基礎設施正在發生變化。
2018 年 9 月 30 日，騰訊正式宣布架構調整，最具看點的便是原先的七大事業群調整為六大，新成立了雲與智慧型產業事業群(csig)、平台與內容事業群(pcg)。csig的面世，意味著這家to c基因公司，將重注開始押向b端。
這次戰略重心的調整，也是騰訊基於對產業格局的重新理解。馬化騰認為「在傳統實體產業和新經濟的融合過程中，主角實際上應該是實體產業本身。不是 『網際網路 + 實體產業』，而應該是 『實體產業 + 網際網路』。」
為此，騰訊反覆強調「產業網際網路」的概念，意味著網際網路由主角變為配角，將為產業提供服務，同時也是對「網際網路+」的迭代公升級。
「發展產業網際網路，將為實體經濟高質量發展提供歷史機遇和技術條件，對實體經濟產生全方位、深層次、革命性的影響。」今年兩會上，馬化騰明確指出，網際網路公司不是與傳統企業賽跑競爭，而是作為其「數位化助手」，做好聯結器、工具箱和生態共建者，幫助實體產業在各自賽道上成長為世界冠軍。
與消費網際網路相比，產業網際網路需要雲計算處理海量資料，更依賴高速光纖和5g技術。因此，馬化騰在建議中也談到，大力推動高速光纖寬頻網路跨越發展，推進超高速、大容量光傳輸技術應用，公升級骨幹傳輸網，提公升高速傳送、靈活排程和智慧型適程式設計客棧配能力。加快5g和ipv6 的全面商用部署，加速產業鏈成熟，加快應用創新。
從基礎設施部署層面看，騰訊雲起步較晚，面臨已經佔位的競爭對手。馬化騰在建議中也談到了雲，他建議促進雲計算創新發展，鼓勵工業雲、金融雲、政務雲、醫療雲、教育雲、交通雲等各類雲平台加快發展，加速實體經濟數位化轉型。
目前騰訊雲在全球的伺服器數量超過 100 萬台，儲存資料規模達到 1024+pb，在全球五大洲 25 個地區內開放了 53 個可用區，在全球部署了超1300+個加速節點，覆蓋全球超 50 個國家及地區，頻寬儲備達100t。
在工業領域，騰訊雲與三一重工攜手打造了工業資料「根雲」平台，通過該平台，三一重工連線全區超過 30 萬台重型機械裝置，能夠實時採集近 1 萬個執行引數，共積累 1000 多億條工程機械工業大資料，實現了全球範圍內工程裝置 2 小時到場， 24 小時內完工的服務承諾，大大提公升了運營的效率。
在政務領域，騰訊雲與廣東省**合作的「數字廣東」專案中打造「粵省事」小程式。目前粵省事小程式累計上線 536 項服務(查詢類 190 項，辦理類 346 項)以及 53 種個人類電子證照(含 6 種電子憑證)，其中 464 項實現「零跑動」，72 項「最多跑一次」，累計業務量 7871 萬筆，日均頁面訪問量(pv值) 636 萬次。與此同時，該模式已經在長沙、貴陽等其他城市落地和複製。
今年 1 月 9 日，騰訊雲在「微信公開課」上發布 10 億元扶持計畫，幫助 100 萬個中小微企業開發小程式，快速上雲。
在金融領域，「存、貸、匯」等業務在數字時代已經發生深刻的變化。目前騰訊雲已經有6000+金融客戶， 150 多家銀行客戶，數十家保險及**公司。
2 立旗——強化微信帶動就業的社會價值
經濟寒冬中，就業成為今年兩會熱詞，今年首次將就業優先政策置於巨集觀政策層面，旨在強化各方面重視就業、支援就業的導向。
最新資料顯示， 2018 年全國城鎮新增就業 1361 萬人，全年各月城鎮調查失業率保持在4.8%~5.1%之間，全國城鎮登記失業率3.8%。
而國家統計局人口和就業統計司司長李希如此前表示，自 2012 年起，我國勞動年齡人口的數量和比重連續 7 年出現雙降， 7 年間減少了 2600 餘萬人。 2018 年末全國就業人員總量也首次出現下降，預計今後幾年還將繼續下降。
「現在是『就業難』和『招工難』並存的結構性就業矛盾。」在馬化騰看來，隨著網際網路、物聯網、大資料、雲計算、人工智慧等新產業快速發展，就業創新空間也在不斷拓展，這些產業為勞動者提供了全新工作機會，「但卻缺少適合這些崗位的人」。因此，他在建議中提到，應該進一步推動公共就業創業服務的數位化轉型，提供全方位就業服務;加強數字人才教育，深化勞動力供給側結構性改革。
由微信、中國信通院、數字中國研究中心共同發布的《微信就業影響力報告》顯示， 2018 年微信帶動就業機會達 2235 萬個，同比增長10%。其中，帶動直接就業機會 527 萬個，小程式帶動就業機會 182 萬個。
根據這份報告，以微信為代表的網際網路平台，建立了新的就業形態，同時降低了創業就業的門檻、惠及了廣泛的小微企業和個人創業者、推動了就業結構的多元化，助推了智力創業時代的到來。
微信公眾平台、小程式、企業微信、微信支付等產品服務形態，連線著使用者、內容、服務提供者，產生了技術開發、產品運營、數字內容、經營管理等崗位機會。據測算，自 2014 年以來微信帶動就業機會規模翻了一番，平均每年新增就業機會超 200 萬個。
就業是經濟景氣度的晴雨表，一方面需要提供就業機會，另一方面還要為企業減負。
馬化騰在建議中提出，應切實為企業減負擔、增活力，通過實質性措施降低企業稅費，加快落實降低社會保險費率的實施方案;發展壯大新動能產業，增加就業供給;同時對程式設計客棧於小微企業要特別加大減負力度，建議通過創業擔保貸款貼息及獎補政策等，降低小微企業融資難的問題。
他還特別提到，完善分享經濟等新經濟、新模式、新業態相關勞動法律規範，積極探索全民社會保障體系，研究將保障範圍擴大到新經濟中的非標準和非正式就業的人員，如兼職的司機、快遞員、外賣員等。
3 防守——未成年人網路保護
「遊戲公司」的標籤對騰訊一直是個困擾，如同醫療廣告之於百度，假貨之於阿里。騰訊 2017 年營收2377. 6 億元，其中網路遊戲收入增長38%至978. 83 億元，已接近千億。而根據 2018 年 11 月 13 日公布的騰訊第三季度財報，遊戲收入雖然在穩步增長，但社交、廣程式設計客棧告、支付和雲等新業務的營收高速增長，遊戲收入佔比明顯下降。
遊戲中最受詬病的是未成年人沉迷遊戲。這次馬化騰將自己的受攻擊點拿出來寫入建議，可謂希望變被動為主動。
騰訊此前就曾表態：「未成年人缺乏自控力，如果過度沉迷，肯定是不好的。我們要主動做出更多事情，而不是等**監管的規定下來才去做。」
在今年的《關於多措並舉加強未成年人網路保護的建議》中，馬化騰建議從觸網管理、家長介入、企業技術措施、大眾觀念培養等角度多措並舉，更系統有效地實現未成年人的網路保護。
他還建議，由國家牽頭，在各企業既有的防控措施和家長守護平台基礎上，建立「一站式」的未成年人網路使用管理平台，既能控制未成年人的全網**時長，也便於監護人更深層介入，對孩子上網進行個性化管理。
近期，騰訊開始測試「兒童鎖模式」，針對 13 歲以下未成年新使用者，在首次登入遊戲前，必須有監護人認證才能開通，而且只有監護人完成「解鎖」後才能登入遊戲。www.cppcns.com登陸後，玩家也受到一天一小時限制，及晚上九點後禁玩。
騰訊還推出了星星守護平台，老師可以通過這項工具加入學生的健康遊戲行為培養中。
向前看， 2017 年 7 月騰訊推出了限玩和宵禁，即 12 周歲以下(含 12 周歲)未成年人每天限玩 1 小時，晚上 9 時以後禁止登陸功能; 12 周歲以上未成年人每天限玩 2 小時。
騰訊開始給未成年人遊戲「築牆」，一面牆由家長控制，名為成長守護平台。它支援家長關聯孩子遊戲賬號，同步登陸、消費等資訊，還有一鍵禁玩、消費限額、成長資訊等功能。一面牆由騰訊掌控，名為騰訊遊戲健康系統。通過遊戲大資料及實名驗證身份資訊，基於不同年齡段推出相匹配的防沉迷策略。
當然，在具體實踐中，再高的牆都難以擋住一顆愛玩的心。身份驗證和人臉識別雖然令《王者榮耀》平均遊戲時長顯著下滑，但總有新手段繞過相應監管。實際上，對企業而言，均衡很重要，過於嚴厲的自我監管，也無異於「自殺」。
馬化騰在建議中也提到了均衡，未來產業要持續發展，既要注重發展的油門，也要注重剎車，均衡是非常重要的。「而且對於社會責任來說，也是對乙個大型的企業來說，也是成為我們的乙個生命線，也是我們身上的責任。」
騰訊集團高階副總裁馬曉軼近期在接受觸樂網採訪時，也強調：遊戲行業規模很小的時候，大家可以關起門來自娛自樂，但當它變成全民級娛樂方式的時候，這個行業就需要和社會大眾簽訂乙個新的契約。合同得變了。大家各自的權利、義務和責任是不一樣的。以《王者榮耀》作為標誌性里程碑，整個中國的遊戲行業需要和社會大眾重新簽訂乙份行業契約。新的契約裡，有必要對遊戲進行約束，並且給出更多的指引和邊界的約束。
當前，騰訊還與北京大學等很多大學聯合做遊戲學的研究，從人類學、社會學等各個方面去看待遊戲，包括遊戲對生活方式、娛樂方式的改變，背後的成因、動力，它的可能的好處、壞處、風險及邊界等等。「我們希望通過比較長時間的投入，讓社會理解遊戲。」
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