網購行車記錄儀沒寄卡 車主找客服反被嘲諷

2022-10-07 11:33:13 字數 819 閱讀 5539

近日,因客服www.cppcns.com一句話,全國各地的領克車主群氣氛異常熱烈。

據**報道,日前,一位領克車主在網上買了乙個行車記錄儀,收到貨後發現對方漏了儲存卡,於是這位車主便聯絡到了**的客服。

車主和客服說明了情況後,客服竟然生氣了,不僅不想給這位車主補寄記憶體卡,還狠狠嘲諷了一波。

通過聊天記錄截圖可以看到,客服表現得非常程式設計客棧傲慢,甚至嘲諷車主:你這輩子也就只能開領克了,還是18年的車

而車主並沒有和該客服爭吵,而是將聊天記錄發到了領克車友群。車友群頓時就炸了鍋,客服人員怎麼也想不到,自己簡簡單單一句話,竟然得罪了全國的領克車主。

於是就發生了接下來這一幕,全國各地領克車主為打抱不平www.cppcns.com,大家紛紛去店鋪下單。

據不完全統計,至少在該店鋪下單幾十萬的商品。庫存問題導致商家無力按訂單發貨,並發起退款。但是,這些領克車主又都不約而同的選擇拒收退款。

目前該店鋪相關商品全部下架,店鋪老闆聯絡到了當事人,親程式設計客棧自向他道歉,並且表示已經開除了那位客服。

事件持續發酵讓我們看到,如今自主品牌已經得到廣泛的認可。當然,領克車主們也應該保持冷靜,事已至此,想必無論是商家還是平台,都會對該事件進行處理。

事實上,作為吉利和沃爾沃官共同打造豪華品牌,領克已經在高階市場逐漸站腳跟。其推出的領克01、02、03均有著不錯的銷量表現。

資料顯示,4月,領克汽車銷量19,021臺,同比增長約87.29%,環比增長約16.05%,保持穩健增長態勢。與此同時,領克全系車型累計銷量達502,685臺,成功突破50萬。

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