衝破阻力 小施策略

2021-03-31 08:56:28 字數 1866 閱讀 8288

衝破阻力 小施策略

山東巨力集團公司資訊系統建設要打一場「包圍戰」

8年資訊中心主任的工作,讓山東巨力集團的王來國已經略顯疲憊,儘管原來率領的隊伍已經由20多名,下降到了8名員工,但還是有一些收穫讓王來國感受到一絲欣慰。任何新事物總要遇到傳統觀念的阻礙,王來國在開展資訊化的過程中,為了將這些阻力降到最低,想盡了各種辦法。王來國為應對企業中存在的對資訊化缺乏信心的管理人員,進行「打包圍戰」、「離間戰」的策略。

攻破一點 震撼全線

對於乙個6000多人的企業來講,王來國發現各個部門對於資訊化的接受程度是有所差別的。有些部門領導對資訊化建設非常認可,對他的工作鼎力支援,有些則迥然不同。對待這樣的情況,王來國會對那些「友好」的部門,採取「包圍戰」,讓他們盡可能在短時間內看到資訊化所帶來的成果。

那些對資訊化有牴觸情緒的領導,當看到同部門的實施效果後,也會改變自己原有的態度。逐漸認可資訊中心所做的事情。經過幾年在企業中的磨練,王來國認識到做為乙個資訊中心主任,擁有技術能力是乙個方面,關鍵還是管理能力的培養。

這種各個擊破的手段,也是在實際開展工作時逼出來的。最重要的還是要對企業各個環節的人員進行**。「資訊化應該從對企業員工**開始做起,尤其是要對管理層,企業高層管理者先**。」 王來國笑著說。

企業領導對資訊化不重視,資訊化就做不好。這種思想上的問題會影響企業兩個層面的人。一方面,企業其它部門對資訊系統的建設不上心,僅僅認為他們是企業的乙個成本中心。另一方面,資訊中心的人員沒有成就感,認為在企業中搞資訊化,會影響自身的個人發展,於是人才流失在所難免。「認識是根源,若是企業對資訊化不夠重視,甚至將資訊中心定位為服務部門,人員的待遇不好,資訊化效果就不會理想。」王來國不無感慨地說道。

失敗過後的欣喜

談到具體的資訊系統實施,王來國總是要提起巨力集團的第一次資訊化專案——pdm。在那次專案建設的過程中,反映出集團的諸多問題。這個專案由集團研究所設計制定,但在專案的推進過程中,卻遇到很多困難。

王來國分析原因說,「pdm專案一拖再拖,很大程度上是人的意識問題。」許多負責人認為自己的工作屬於「保密」層面,不希望與其它部門進行資訊溝通。他們不願透明、公開,這種局面造成許多流程只有某乙個人清楚,換個人就有可能出現問題。此外由於pdm涉及到企業內部人員相互協調的問題,但企業員工長期以來養成了全域性觀念淡薄、各自為政的工作作風,認為工作乙個人就可以勝任。所以,在pdm系統進行到資料彙總,實現資源共享時,遇到極大的阻力,造成這個專案實施週期被無限制的拉長。

令人慶幸的是,pdm給王來國帶來的陰影,並沒有阻礙他和巨力集團推進資訊化的腳步。巨力集團下屬一家從事管材進銷存業務的公司,在進行資訊化建設時,令王來國感到一絲欣慰。當時子公司剛剛組建一年,新公司成立就要上馬進銷存系統,對這個企業來說是乙個考驗。

該專案之所以成功,王來國分析有兩個因素起了關鍵作用。首先,資訊化在該公司的確是「一把手工程」。公司領導對此專案非常重視,成立了以公司老總為組長、資訊主任王來國為副組長的資訊化小組。並規定每月一次例會,所有的問題當場解決。

「其實,專案建設期間遇到了許多問題。」王來國回憶道。it專案最早是在企業銷售部進行推廣,「以銷定產」使得銷售部門成為整個產品鏈條的資訊源頭。銷售部需要將許多資料輸入系統並與其他部門共享。資料輸入的是否及時、是否準確、是否全部,對於企業的財務部、庫存部門來說非常重要。但確實有些資料對於銷售部門來講其意義不大。

工作量的增加,而相應的回報很少,直接影響了銷售部門的工作情緒。他們對這項工作的牴觸情緒很大。為保證專案順利實施,當時解決的主要辦法是靠行政力度強力往下推。再加上該公司成立時間較短,人員比較年輕,素質相對較高,接受能力強;各個主管部門領導年輕,能充分理解資訊化建設重要性。公司整體對資訊化建設有較強的接受能力,從而保證了資訊化建設順利。

管理力度強,人員素質高,兩個方面幫助了巨力集團旗下子公司在進銷存it專案上的實施成功。

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