談到西遊記，很容易被大家第乙個想到的就是美猴王，而實施顧問在面對乙個erp專案的時候通常也會得到這種待遇。但是別忘記只有齊天大聖是取不回真經的，同理我們顯然也不能指望單靠乙個神勇無比的顧問搞掂整個專案。
毋庸諱言，資訊化這事兒不容易，對於廣大中小型企業來說就更難:時間緊任務重，兼有許多繞不過去的關鍵環節，細究起來並沒比當年唐僧西天取經輕鬆到哪兒去。問題在於:唐僧他們幾個雖然經歷了九九八十一難，但最終還是抱得真經歸了。而很多中小型企業的erp專案上來上去變成了鈍刀割肉越割越疼，更有甚者，淪為了食之無味棄之可惜的雞肋，不了了之收場。
差距是明擺著的，造成差距的原因呢?
唐僧師徒當然不是一般的凡夫俗子，就連騎的白馬也是龍種，然而考慮到沿途劫道的各路妖魔鬼怪也不是吃素的，這種程度的優勢顯然不足以保證順利的取回真經。事實上西行途中即便是咱們孫大聖也沒少灰頭土臉過，那麼是什麼讓他們逢凶化吉大功告成呢?
不取真經誓不還――一把手工程
「erp專案是一把手工程」，感謝廣大專業**，時至今日即使對erp本身不甚了解的人，卻也都在不同的場合聽過這句話。但是知易行難，真要做到這一點決不只是在專案啟動大會上的豪言壯語，也不只是面對專案顧問時的慷慨陳辭。
***作人員對系統使用抱有畏難怕煩心理，不願認真學習時;
部門主管以業務繁忙為由，不願派人配合專案工作時;
企業流程與系統管理思想衝突甚至相悖，需要調整時;
專案進度受某些因素影響，有所延遲時;
由於某些環節的工作量有所增加，不停的聽到員工抱怨時;
你!還能力排眾議，通過支援顧問來推動整個專案嗎?
禮禪向佛的人何止成千上萬，修得正果的只有乙個唐三藏，原因就是這麼簡單。
九九八十一難――這是一場持久戰哦
**中主人公的成長多多少少要有些磨難，不經歷風雨就想見彩虹的好事顯然是沒什麼道理出現的。可能吳老先生當年覺得有三個天界前科分子護駕，經歷一難不算太困難，經歷個十幾二十難大概也就是比較困難，所以大筆一揮來了個九九八十一難。
作為erp專案的實施過程當然沒有如此誇張，但是作為企業的老總來說，必須清楚地認識到:專案實施過程中，尤其是某些特殊階段，出現問題和困難再正常不過了。如果企業領導者對此能夠保持正常的心態，甚至是未雨綢繆的預作安排，那麼對於整個專案而言不啻於雪中送炭。
通常來講，在乙個erp專案過程中，以下幾個階段特別需要我們的企業領導者加以關注:
專案啟動大會及隨後的教育培訓階段:高層的重視程度決定了專案人員的投入程度，而投入程度直接決定了專案效果;
基礎資料及期初餘額準備階段:在這個階段時間耗費過長，會影響專案進度;資料準備精度不足，會影響專案效果。完全依靠員工自覺性並非不可能，不過領導層適當的關注顯然非常必要;
**模擬階段:提到「**」二字，很多人立刻放鬆了警惕:原來只是「**」嘛，隨便應付一下就完了，反正正式上線的時候再認真面對也不晚。此大謬也!夫戰，勇氣也!氣可鼓而不可瀉，做專案講究的就是一鼓作氣，此時正需要企業領導者及時掃滅這些消極的輕敵思想，從而保證專案能夠順利推進;
正式上線階段:重要性不言而喻，對之前工作效果的乙個全面檢驗。這時候就需要企業的領導層能夠保持清醒的頭腦，按照顧問和專案文件的要求督促員工嚴格執行。千萬不能由於個別小問題就有所動搖，要知道，你的態度會在很大程度上影響著系統使用者的積極性。
齊天大聖――我們需要什麼樣的實施顧問?
談到西遊記，很容易被大家第乙個想到的就是美猴王，而實施顧問在面對乙個erp專案的時候通常也會得到這種待遇。但是別忘記只有齊天大聖是取不回真經的，同理我們顯然也不能指望單靠乙個神勇無比的顧問搞掂整個專案。當然說歸說，專案真擺在面前了誰都希望自己的顧問是猴哥而非八戒，那麼問題就來了，我們究竟需要什麼樣的顧問呢?
金箍棒――**中這是孫悟空的看家法寶，降妖伏魔全靠他了。那麼什麼是顧問的看家法寶呢?毫無疑問:是顧問對於erp系統的了解。這種了解並不僅僅限於系統固有功能本身，更重要的在於能否合理運用自己對於系統的了解，幫助客戶進行專案規劃並解決實際問題。
七十二變――在乙個完整的erp專案中，實施顧問會接觸到不同崗位、不同身份的各色人等，而他們對於專案的需求和願望可能都不盡相同，這就要求我們的顧問人員必須盡可能的換位思考，多從他們所關注的角度出發，用對方的思維方式來考慮問題。如果還可以做到用客戶的語言來說服和引導客戶，而不是用大量的專業術語嚇住客戶，就更能收到事半功倍的效果。
火眼金睛――由於有了這項特長，在**裡各路妖魔鬼怪要對齊天大聖偷襲暗害基本上是沒什麼可能了，想要吃到唐僧肉只剩下了正面硬抗一條路。然而到了erp專案中事情就變得不那麼簡單了，企業中不同部門不同層級的人員對於專案的推進往往有著自己的理解和處理方法，但問題在於erp專案最需要的就是團隊協作精神，南轅北轍對於整個專案的危害可謂盡人皆知。此時就需要實施顧問能夠以火眼金睛般的敏銳明辨是非:哪些是難為無公尺之炊的巧媳婦，哪些是陽奉陰違的絆腳石，哪些為區域性是非，什麼是整體利益。只有明確了問題的性質，才可對症下藥手到擒來。
緊箍咒――「有沒有搞錯，這可是猴哥心中永遠的痛啊?」沒錯，猴子不聽**話的時候只要疼疼腦袋就過去了，可是如果實施顧問和客戶方之間產生誤會又不能及時化解的話，問題的嚴重性恐怕就不是頭疼那麼簡單了。
其實這類狀況的處理之道說起來倒也簡單:對抗蠻幹顯然是兩敗俱傷死路一條，那麼在合適的時機、以合適的方式、向合適的物件來進行溝通就是唯一的、也是最好的辦法。乙個頭腦冷靜、條理性強的顧問此時顯然有理由得到更多的加分。切記，一切都是為了保證專案的質量!
二師弟和高老莊――如何對待專案中的後進人員?
自從八戒離開了高老莊之後，一路上就沒少念叨要再回去過清閒日子，如果事情真的向著他所希望的那個方向發展，真經能否到手恐怕就難說得很。至少，幾次把大師兄從花果山請回來都得八戒出馬。可見，即便是身上有著不少毛病的他，只要善加利用，同樣可以為最終目標的達成立下不小的功勞。
在我們的erp專案實施過程中，同樣也會有這樣一類人:對於專案的進展並不保持積極的態度，當自己分配到較重的工作時，常有不滿之意。更有甚者，隔三差五的還要撂個挑子，大錯誤沒有，小麻煩不斷，對於這樣的乙個群體來說，我們應該如何調動他們的積極性從而配合專案的進展呢?
乙個看似平常但又被證明是屢試不爽的策略:適時的激勵。每位員工都有自尊心和榮譽感，都希望自己的工作得到他人的承認和尊重。而合格的實施顧問和客戶專案負責人，則應該能夠審時度勢，採取一些恰當的鼓勵行為，例如公開的表揚和特別的輔導就是不錯的激勵手段，可以有效地鼓舞士氣，調動這部分後**體的積極性。
切記，就算在**中，八戒也並不總是為了一頓飽飯就釘耙開掄，更多的時候，他是作為「昔日的天蓬元帥」而努力奮戰。所以說，激勵手段並不一定需要是物質的(甚至有些時候採用物質手段進行激勵還會畫虎不成反類犬)，重要的是時機和形式。
沙師弟――我們需要這樣的實幹者
如果要評選西遊記中最不起眼的角色，沙僧大有角逐三甲甚至是問鼎的資格(個別跑龍套的小妖當然不在此列)。然而即便是如此平常的乙個人物，對於取真經的大業來說，沒了他，行嗎?
什麼，你說行?那好，沒了他的話，行禮誰挑?白馬誰喂?悟空和八戒斬妖除魔風光無限的時候，**誰保護?
erp專案和任何乙個團隊專案一樣，什麼時候如果你看到這件事情有變成一場個人秀的可能，那麼專案的前景恐怕不容樂觀。舉個例子來說:在基礎資料準備階段，各項基礎資料的編碼方案固然極為重要，其合理性和實用性對於專案後續是否能夠順利展開有著關鍵意義。但是，僅僅對這些編碼進行長時間的討論並確定相關方案，實際上並不是這項工作的全部。我們還需要有人去進行編碼方案的整理、基礎資料的蒐集、蒐集進度控制、資料精度檢核、資料誤差調整等一系列工作。相比較於方案討論的參與者而言，具體執行後續這一系列工作的人員可能沒有那麼搶眼，但是作為企業的領導者來說，必須清楚的意識到:這樣的實幹者實際上才是整個專案中的主要組成部分。他們的工作效率以及態度，對於整個專案的成敗同樣具有非比尋常的意義。而如何提公升他們的士氣以保證其在一段相對長時期內的戰鬥力，也是實施顧問和客戶專案負責人必須關注的問題。
通關文碟――重視實施文件
如果只是對付沿途的妖魔鬼怪，則「齊天大聖」的名號和悟空手中的金箍鐵棒已然足矣。但是別忘了，唐僧他們一路走來可不全是和妖怪打交道，還有那十幾個化外小國呢。對於烏雞國、車遲國、女兒國等等的國王來說，三藏的「大唐御弟」身份和手中的通關文碟顯然更具說服力。一張薄紙，幾個大印，便是一路西行經歷的記錄。那麼，我們的erp之旅一路走來同樣艱辛，可又何曾留下了什麼記錄嗎?
回答是肯定的，那就是專案的實施文件。兩者的共同之處顯而易見:擁有他們的時候不覺的怎樣，或許還會覺得保管起來頗為麻煩。可是有一天如果真的弄散失了，你再看看，管教你寸步難行!
好了!走遍千山萬水，歷經千辛萬苦，一番苦戰之後，真經到手!但是不要高興的太早，在通天河的落水給師徒四人的西遊大業多少留下了些許缺憾。
凡事歷來都難求完美，當年的西行求經如此，今天的erp專案也概莫能外，後期的應用和維護更應慎重對待，才能把缺憾減少到最小。取回真經之後，其實還有更大量的傳經工作，吳老先生在書中按下不表，但資訊化工程卻不能這樣嘎然而止。erp作為企業整體資訊化的一部分，如何使這樣的階段性成功為我們整體資訊化的成功做出盡可能大的貢獻，才應該是我們真正關心的目標。漫漫西行路有終點，但是資訊化之旅卻沒有終點，最理想最完美的資訊化系統永遠屬於明天，需要不間斷的付出和完善去一步步向它靠近。
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