頂級銷售經理的七個特質

2021-04-12 13:52:42 字數 1121 閱讀 2668

你認為做乙個成功的銷售經理人很容易的話,那就錯了。很多銷售經理回顧自己過去的經歷時才發現,成為乙個優秀的銷售經理要付出巨大的努力。《www.sellingpower.com》發表文章《銷售經理的七個特質》(the seven qualities of top sales managers)指出,成功的銷售經理應該具備七個特質。只有做到了這七個方面,才稱得上是頂尖的銷售經理。

1、能自如地應對變化。銷售經理最大的挑戰是,帶領銷售團隊適應不斷變化的市場。現在的市場受很多因素的影響,這就要求銷售經理冷靜面對混亂狀況,熱情地擁抱變革,不斷調整以應對未來的挑戰。

2、獲得下屬的信任。銷售人員不會很在意銷售經理說什麼,但是會根據他的所作所為來判斷他是否值得信任。信任意味著銷售人員不會對你說的話做其他的猜測,他們會非常信賴你。信任不是說你對團隊成員下了什麼命令,而是你在沒有人看到的情況下做了什麼。如果你制定了規章制度,你就得帶頭遵守。

3、給予反饋。如果銷售經理不能提供客觀的反饋,好的銷售人員也許不會繼續努力工作。沒有人在後面推動,或者達到了乙個小目標而沒有得到鼓勵,銷售人員就會想:"我為什麼這麼努力的工作?"如果工作的目標達不到,或者沒有適當的措施獎勵目標的達成,銷售人員的積極性就會下降。優秀的經理人會設定乙個清晰的、可實現的目標,並且經常給予銷售人員反饋,

4、激發熱情。激發銷售人員的熱情,是創造高業績的前提條件。成功的銷售經理會想方設法激發團隊成員的熱情。有時,組織乙個有創造性的競賽也可以讓銷售人員保持高昂的熱情。

5、善於參與。成功的銷售經理應該善於讓自己**,讓顧客能感覺到你的存在,讓團隊成員覺得你平易近人。不要埋頭於文案工作,經常到處走走,看看員工是怎麼工作的,給他們一些指導,幫助他們把工作做得更好。銷售經理還可以走出去,和顧客進行接觸。顧客覺得自己受到了尊重,忠誠度會更高。

6、幫助團隊成員成長。優秀的銷售經理不僅會給團隊成員提供技能的培訓,還會幫助他們做好長期的職業規劃。現在顧客的需求變化很快。針對這種情況,銷售經理可以做一些銷售培訓,鼓勵銷售人員經常學習,理解顧客的情況,以便提供給他們更適合的解決方案。而培養銷售人員的商業敏感性,則可以幫助他們獲得長期的發展。

7、持續改進。新上任的銷售經理也許可以很快改善業績,但是要長期保持這種趨勢卻比較難。銷售經理往往比較關注是否達到了季度的銷售目標,為了達到這個目標,有時會對銷售戰略做一些調整,這些調整卻使得長期的業績增長變得很困難。 

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