站在3G大門口

2021-04-13 08:18:12 字數 3619 閱讀 9004

站在3g大門口

文/劉述堯(風網科技ceo )劉述堯

3g時代的移動增值業務

在中國3g的前夜,國內電信業界人士的目光不約而同的集中於增值業務領域,3g增值業務成為討論的熱門話題。

在2g移動通訊網路的平台上,已經開通了林林總總的移動增值業務,其中有些業務在3g網路的強有力支援下,將會為使用者提供更加優質的服務。對於3g增值業務有哪些類別, 從不同的觀點出發有多種多樣的答案,例如可以劃分為:通訊類業務、查詢類業務、娛樂類業務、網際網路接入業務等等。

娛樂類業務的代表是**點播、影視點播(流**)業務。3g時代這類業務的質量會達到前所未有的水平。使用者甚至能夠以2mbit/s的速率盡情點播所喜歡的歌曲和電影,點播體育新聞和檢視體育賽事,其語音和畫面質量是2.5g網路所不能及的。目前,人們把上述業務通俗得統稱為「手機電視」。

3g手機能夠以高速率為使用者提供電視,電影,**,遊戲,新聞,定位等功能,增值業務將成為主流。移動通訊的商業模式將發生劃時代的變化。在當今的通訊時代,「世界上唯一不變的就是變化」。如何把握未來的移動通訊業務變化趨勢?如何建立有效的企業盈利模式?如何對紛繁蕪雜的增值業務進行管理?這些問題在困擾著國內的電信運營商,同時也困擾著sp,裝置商和一大批投資機構。

時下,在全球各地,在手機上看電視不再只是那些熱衷於最新高科技產品的科技戀物癖們的專好。在南韓,一些經常往返於各地的「空中飛人」「空中飛人」們在機場等候航班的時候,已經習慣在手機上看簡短的電視新聞節目和足球比賽、欣賞mv;在美國好萊塢,福克斯公司已經專門製作了熱門電視系列劇《24小時》的手機版。據市場研究公司ims research**,到2023年底,全球將有1.2億以上手機使用者接收手機電視服務。

中國未來的3g增值服務

看了世界範圍內一些國家的3g增值業務情況,我們再把目光轉回到國內。由於東亞中日韓三國人民在文化和消費方式的趨同性,日韓的運營商成為中國電信運營商在3g時代最好的目標趕超物件。日韓的成功經驗,值得我們中國運營商借鑑。

日本三大移動運營商(ntt docomo、kddi和vodafone k.k.)是在競爭中成長,日本運營商採用半封閉的商業模式,在3g產業鏈中起主導作用。運營商不僅通過定製和補貼的方式同終端廠商合作,使終端的功能能夠配合運營商提供的業務。甚至介入到終端的標準化過程中,試圖打造乙個標準化的手機平台,提高3g手機的開發效率。此外,日本的運營商非常重視同sp/cp的合作,因為運營商的3g業務成功與否關鍵是看服務的內容。在日本運營商的內容提供商陣營裡既有各行業重量級公司如日經bp、全日空、住友銀行、jtb等加盟,又有許多依靠為運營商提供增值服務成長起來的非常有特色的內容**商如cybird、index、xing等。

回顧過去幾年移動增值業務在中國的發展,可以看到簡訊在國內手機使用者中的普及速度、被接受程度以及被sp創造的花樣翻新的「玩法」都有著鮮明的中國特色;另外,移動夢網的商業模式也取得了巨大的成功,所以可以由此推斷,未來3g增值業務在中國的發展也將不會是現在一些開始3g運營的國家的簡單「翻版」,必將會是百花齊放、百家爭鳴,會凸現出鮮明的中國特色。

現網階段的手機電視深度運營

首先是政策管制坎:目前手機電視業務面臨的最大問題是管制方面的問題。各國在廣播和通訊領域一般都有不同的政策,並由不同的**部門來管理,對相應領域的企業也有著嚴格的限制。就中國而言,目前,國家廣電總局對手機電視的政策尚未正式出台,具體操作還無法可依。手機電視業務的出現,是移動通訊與廣播電視行業彼此融合的結果,但應當看到,要真正拓展手機電視業務市場,僅僅依靠移動運營商與廣電部門兩方面的合作是不夠的,運營商必須整合上下游資源,形成明確的商業模式,為3g的大規模商用做準備。 

其次,我們來談談內容資源的重要性。

目前,很多新增值服務的內容,大多僅僅是其它平台現有資源的再利用或花樣翻新,然後再以新增值服務的名義塞進手機的「肚」裡。這種做法,並沒有體現更多的價值,也不會因此吸引太多的使用者,而要吸引更多的使用者,內容無疑是核心競爭力的基礎。內容為王才是立足的根本。內容資源對3g增值服務的重要性不容置疑,對手機電視的運營支援尤為重要。那麼,目前面對的內容資源問題包括哪些呢?節目內容的海量需求、使用者的個性化需求,手機特有的收視特點等等,都需要去解決;而如何去解決,需要對手機使用者群體喜歡收看的節目型別進行梳理、分類,需要聯合傳統影視傳媒機構,整合節目資源,同時還需要乙個再加工、再創造的過程,這就需要構建乙個使節目內容符合手機使用者收視習慣的服務體系。

南韓skt制定了「以內容主導市場,集中反映**特點」的市場戰略。因此,從一開始,其3g業務品牌june就將過去2g以及2.5g無法實現的大容量資料內容、實時電視播出、**電視、移動電影等服務呈現給使用者,引起使用者極大的興趣,獲得了巨大成功,這是乙個成功的案例,值得我們去學習和借鑑。

注重現網手機使用者體驗,推動市場和培育市場

手機電視的發展面臨的難題很多,上面我們提到了政策管制和內容資源問題,其它更多的問題需要在市場推進過程中發現和解決。例如,中國移動近期陸續在多個地方推出的手機上網流量資費包月方案,這在客觀上對現階段手機電視業務的發展起到了很大的積極推動作用。

培育市場,啟動現網手機電視服務,積累運營經驗,踏踏實實地去推進這個產業的健康發展,這一直是風網公司致力於做的工作。

3g產業鏈與整合服務

3g業務創新必須基於多贏的理念。無論是運營商、裝置廠家、sp、cp,還是我們的使用者,都要贏;如果3g產業價值鏈有一環不能盈利,整個產業也不會很成功。

可以預見,在未來的增值服務行業應用市場競爭中,誰能有效協調和控制行業應用上下游產業鏈的各個環節並最終形成更大的合力,誰就將在市場競爭中佔據主動,這一點不僅僅是運營商的準則,也同樣是產業鏈上各個環節必須遵守的原則。

3g增值服務需要**的幾個問題

當前,圍繞3g牌照發放以及3g應用的各種討論,真可謂是紛紛揚揚、此起彼伏,但3g 對於我們大家來說都是乙個全新的課題,有很多問題需要我們去思考和談討,尤其是關於商業模式、市場需求和業務創新。

3g增值業務發展需要創新商業模式。沒有乙個很好的商業模式,業務創新也不會成功。日本i-mode取得成功,實際上是其商業模式的成功。在移動資料業務和移動接入網際網路業務的發展初期,相當的企業都看到了這個業務有很好的前景,移動公司提供無線接入平台、sp唱戲,這是我們中國發展移動增值業務的乙個成功的商業模式,我們今天可以說它確實對中國的移動增值業務的發展起到了很大的促進作用,也勢必引領未來的3g增值業務。

但是3g時代的競爭和2g也會很不相同,將會有一些新的sp、cp加入進來,遊戲規則可能有所改變,而洗牌也會在所難免,怎樣構建乙個更適合3g增值業務發展需要、實現產業鏈多方共贏的商業模式,自然就成為了需要**的乙個重要問題。

3g增值業務開發需要加強運營商與消費者的互動,為消費者提供量身定製的服務,這是一種積極的體驗,激發使用者的消費需求。

3g的發展必須在市場應用上下功夫,使市場應用成為其發展的有力支撐,這就需要電信運營商利用3g自身的技術優勢,開發出滿足市場需求的豐富增值業務。

中國行動通訊集團公司的副總裁魯向東先生曾對市場需求和業務創新這兩個基本問題做過比較深刻的闡述,風網公司從中學習,很受啟發,我認為有必要在此複述其大意:資訊產業的發展,市場的需求是乙個源動力,技術發展也是強大的驅動力。業務創新的關鍵:第一關鍵點,把握好技術解決方案和最終市場需求的平衡點;第二關鍵點,一定要把握好商業模式,沒有乙個很好的商業模式,業務創新也不會成功;第三關鍵點,業務創新必須基於多贏的理念,共贏的業務創新才有不斷發展的源動力。

總之,我們最應認真思考的是,如何為我們共同的使用者帶來真正的價值,激發有效需求才是發展3g增值業務的正確指導思想。結語:

這個世界上有兩樣東西最流行:電視和手機,我們做的是把這兩樣有機結合起來的業務。這是全新的業務,我們對未來的發展充滿信心,同時也對未來3g在中國的發展充滿期待!

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