網際網路產品經理的職責

2021-04-19 18:14:14 字數 2073 閱讀 3430

當今,產品管理作為一種組織結構,已經廣泛分布於各行各業。但在it行業的產品管理水平明顯落後於其它傳統行業。即便是現在,很多網際網路公司的網際網路產品經理還是由開發團隊的專案經理擔任。網際網路產品經理形同在組織中經營一家小型虛擬公司,他的職能是跨部門的,甚至是聯結企業內外的橋梁,需要具備調研、策劃,市場,管理等多方面的能力和水平。只有具備這樣的素質,才有可能在競爭激烈的今天,設計出成功的網際網路產品。

網際網路產品經理這個職位在網際網路發展歷史上,出現的時間並不長。國外大型電子商務**和搜尋引擎門戶公司較早就設立了此職位(如google,雅虎,amzon等)。

網際網路產品經理應該具備較高的綜合素質,首先必須具備足夠好的市場調研和產品評估能力,他需要掌握多種市場調研方法。市場調研是檢驗和判斷「靈光一現」的想法是否科學、是否值得進一步投入做的最科學依據。遺憾的是,網際網路產品的高失敗率大部分原因都在這一步工作沒有開展或者很好地開展。據統計,高達80%的專案沒有經過市場調研和充分的市場評估便匆匆上馬,所以在這一部分產品中,失敗了不足為奇,成功的話,純粹是靠運氣。

下面提出幾點簡單的市場調研和網際網路產品專案的評估方法:

1 產品商業市場分析

分析潛在受眾對產品的依賴程度,以及該依賴程度能否達成產品的戰略目標;這一步非常關鍵。是決定乙個產品是否上馬做的重要依據。這一步的實施,需要相關的調研手段配合。舉個例子,有個朋友想做乙個b2c的電子商務**「買菜網」,這個**主要希望針對北京最大的居民社群回龍觀和天通苑地區的居民網上買菜。我建議他派出調查員,首先到該地區的5家大型超市門口對買菜者分時段做調查,調查只有2個很簡單的問題:

① 您是否願意在網上買菜,直接送到您家裡去? 是 否

② 接受一次買菜配送服務,您願意花的配送費為如果是5%,8%,10%請您填寫

5%時 a 沒問題; b 有些猶豫; 8%時 a 沒問題 b 有些猶豫;10%時 a沒問題 b 有些猶豫

通過這2項調查的基礎資料得出一些比例,然後綜合這2兩個地區居民的數量就可以完全計算出整個市場的容量,以及可能的贏利和支出情況;以及隨著業務量的增長,贏利和支出的增長比例,評估出**未來是否能良性增長。只要取樣比例合理科學,這些資料是完全可以計算出來的。

產品經理自己需要知道,任何想法和產品是可以通過多種調研方法結合數學模型計算的,同時要用這個理念去影響公司領導和決策者。最終達到的效果就是公司上馬的專案儘管少,但成功率極高。

2 競爭分析

列出網際網路上相同產品和相近產品的列表,進行相關指標分析(主要是產品能達成目標的決定性指標),在這個列表中,需要標明每個產品的特點和優勢(這個產品依然活著的理由)。坦率地講,網際網路發展到今天,你能夠想到的點子,大部分人家已經想到並實施了,或者是和你的想法比較相近。但只要做好市場占有量及差異化分析,同樣存在成功的可能。

所以說,網際網路產品經理一定要具備相當高的市場調研能力,也必須具備良好的洞察力、分析力、策劃力;既要懂得市場和使用者,也需要懂得產品和內容,甚至還需要懂得公司的戰略和運營;正如google中國的產品經理趙羽可所說的,「我希望和我們的產品經理一起推出使用者最喜歡的產品和服務,前提條件就是他必須深刻理解使用者,知道他們想要什麼,同時還要有一定的商業眼光」。

3 達成這個產品的戰略目標,是否還有其它的手段和方式。這也是進行產品初期評估需要搞清楚的。因為大部分情況下是產品先行,先入為主了,先想到了這個產品,然後再思考這個產品可能會達成的效果和戰略目標。這個時候就需要我們暫時拋開產品本身,反過來想要達成這個戰略目標和效果,還有哪些可選的方式和手段。

4 技術評估

技術因素在網際網路產品的成功與否中已經佔據到了絕對重要的位置。產品經理必須懂得一些程式設計及軟體架構的方法,這樣才能判斷出,哪些功能用什麼技術實現能夠達到預期效果。粗略統計,在所有好的值得實施的想法中,又有大約80%的專案死於技術原因,這些因素包括:技術選型出現重大失誤,產品軟體架構不合適,技術實現沒有達到預先設計的效果等等。所以從這個角度而言,網際網路產品經理的人選最好是做技術出生的,比如,google的網際網路產品經理多產品經理都是資深的工程師出。如果萬一產品經理對技術比較生疏,一定要充分諮詢相關技術人員(但從實踐結果表明,這種諮詢方式存在重大隱患,因為只有產品經理最知道產品的所有細節)。

小結:本文從網際網路產品設計、策劃以及評估的角度談了網際網路產品經理的職責,給出了若干可以操作的方法的建議。下一節中,我們會談到,網際網路產品經過評估合格後,如和做好高保真的原型設計,以及在原型設計中,有哪些較好的工具可以使用。

網際網路產品以及產品經理

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網際網路產品經理的職責範圍 能力要求

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