國內企業ERP面臨三大困境

2021-04-22 10:58:26 字數 1624 閱讀 9911

那麼,現在是「erp大普及的時代」,還是「剎車的時候」呢?中國資訊經濟學會電子商務專委會副主任王汝林認為,資訊化是國內企業發展的必然趨勢,但在企業實施erp的過程中要注意:認識不足、專案實施方案存在重大缺失、實施服務鏈斷裂等三大問題,而這正是目前企業erp「失敗率居高不下」的關鍵所在。

認識不足束發展

其實,企業決定要實施erp,在上馬前,必須對其要有一定的認識,知道erp是什麼,怎麼實施,難度在哪,如何配套等等。

但目前企業並沒有對此做好充分準備,王汝林指出,在認識上,國內企業存在四個方面的不足:一,企業的主體地位認識不足。「當前很多企業往往形成理論主體化或**商主體化」,「企業只是掏錢者,在實施中出現管理旁落」,導致很多專案成了馬拉松工程;二,對機構重組的艱難程度認識不足。許多企業或許因為內部整合重組較難,因而在erp實施中,造成組織架構安排上缺乏準備;三,對一把手的戰略定位認識不足。事實上,一把手的責任和職責就在於,在實施erp中,著手解決新矛盾,填平新舊關係等;四,對erp實施中的「戰略對應要求」認識不足。專家認為,企業erp實施中,既要求標準化,同時要求柔性調和,但企業往往強調一方,忽視另一方。

方案缺失埋隱憂

在所有造成企業erp失敗率高的原因中,專案實施方案存在重大缺失成為最為關鍵的因素。根據it168對收集到接近1000個企業erp方案的調查顯示,相當一批方案不具備方案的水平和條件,而「其中相當一批方案的內容竟不符合編寫實施erp方案的要求、要領和基本常識」,最終不少都出現了「實施拿另一招」的情形。

調查也同時表明,「好方案太少」,其中為客戶進行增值性思考和整合性思考的不足10%,能夠量化給客戶帶來商務影響和經濟分析的方案不足5%。專家分析,目前國內企業erp在方案上缺失主要包括功能性不足、安全性不夠、擴充套件性不保等,統計顯示,有這些問題的方案約佔四成左右。

服務鏈亟待完善

對於企業資訊化,服務是維護發展的重要因素。而目前國內企業erp過程中不得不面臨服務鏈斷裂的困境。

專家分析,erp實施服務鏈應具三個層次,一,環境服務鏈。目前「我國服務環境還不完善」,國外企業實施erp時候,要進行風險鑑定和風險評估,但中國現在還找不到風險評估系統;二,實施服務鏈。現在國內企業在此方面還缺少第三方的諮詢,缺少客觀聲音;三,執行服務鏈。「很多企業上馬erp,上馬了失敗,上馬了又下馬,來回折騰」,原因就出在執行服務鏈的斷裂。為此,專家建議,執行中要進行對應性培訓

,真正進行深入的培訓,並進行完整流程的複合性驗證。

事實上,在企業erp領域中,對於「成功」的定義,一直存在各種「理解」。專家認為,成功應具三條:一,符合企業總體發展戰略;二,實現預期業務的功能和管理目標;三,達到預期的收益和成本的平衡。不過,按這三條標準來衡量,國內多數實施erp的企業存在兩個不明確:應用方沒有明確的目標需求;實施方沒有明確的服務目標,最終導致了失敗。

而這種趨勢也正在向廣大中小企業擴散和延伸,應引起各方重視。

談起erp(企業資源計畫),它在國內「流行」已不是一兩年時間了,並成為企業資訊化過程中的「必修課」。

但談到「上erp」,國內許多企業則「又愛又怕」,「愛」的是erp代表著一種先進的工具,能為企業的發展提供「動力;」而與此同時,企業不得不面臨國內erp失敗率居高不下的困境。調查顯示,國內企業erp使用者中實施失敗率高達70%。「許多企業更是為此陷入資金『深淵』,無力發展,」專家如是說。

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