電子商務發展存在的問題

2021-04-28 15:50:47 字數 2101 閱讀 9623

電子商務改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式,也打破了舊有的工作經營模式,它通過網路使企業面對整個世界,為使用者提供全天候的服務。近年來,以發達國家為先導的全球電子商務高速增長,到2023年全球企業對企業 (b2b)的網路交易額將達3.2萬億美元。電子商務如此飛速的增長速度,使它帶來的商機是巨大而深遠的。各國**紛紛制定電子商務規劃,大力發展自己國家的電子商務建設。我國雖說這幾年電子商務炒得如火如荼,但在實際推廣過程中,其效果還只是停留在電子商務的初級水平上。我想有必要認真地分析其中的原因,從而探索出適宜我國電子商務發展的對策,積極、穩妥地推進電子商務的發展。通過對我國目前電子商務的現狀的分析,提出目前我國電子商務所要解決的主要問題:

1.協調統一問題。

電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家的商務活動,為了保證電子商務的順利實施就必須要有一定的標準和規則、統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。   

2.人員素質和技能問題。

電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。對我國來說,特別需要提高企業領導計算機水平,商務人員的業務素質和網路技能。

3.社會信用體系沒有形成。

在市場經濟中,良好的信用對於乙個企業的作用是無庸諱言的,可以給企業帶來穩定的**商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下,企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中,中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中,如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

4.電子商務高階人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是資訊化與傳統商務的有機結合,需要大量既掌握現代資訊科技又精通現代商貿理論與實務的複合型人才。乙個國家、乙個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才,但目前而言,具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺,人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是乙個跨學科的領域,涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種複合型人才,目前社會上的電子商務培訓班,在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧,也多是一種簡單機械的拼湊組合,沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平,要培養一批既懂電子商務技術,又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才,存在很大難度。另外,目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規範。

5. 電子商務政策法規很不健全

在巨集觀層面上,政策法規不健全、標準不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項複雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計畫經濟時代的產物,集中表現為條塊分割、設定不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然,近年來中國已經出台了一些有關政策法規,但總體來看,還是很不健全的,目前針對電子商務的專門立法還是空缺,尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,如國家計委、商務部、資訊產業部等**部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告,但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調,顯得政出多門,難以落實。

6.企業本身資訊化建設滯後。

7.現代物流發展制約電子商務的發展。

電子商務活動順利地實現了商品和服務的價值交易過程,但是,商品和服務的使用價值的交割必須通過現代物流活動才能實現。同時,電子商務開展網路購物最需要的也是物流和配送。單就某乙個開展電子商務網上購物活動的企業而言,是難以由自己建立配送網路體系的,只有建立和發展現代物流配送網路體系從整個社會生產過程和流通過程來有效地解決。社會物資的流動,才能為電子商務的發展創造有利的基礎和環境。現代物流發展已成為制約電子商務發展的重要因素。

總結:其實,我認為電子商務的發展不是一下子就能完善的,還需要我們電子商務人一起努力,才能在不久的將來一點一點的去完善好它。學習、堅持、創新、誠信這幾個原則是我們做任何事都要牢記的。這些存在問題的問題就一定會解決的。

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