UGC的思考 激勵

2021-04-28 23:47:14 字數 1126 閱讀 5577

如何讓使用者為**貢獻內容,一直是web2.0**糾結的乙個問題。沒有多少使用者是衝著發帖的積分來的,何況積分簡直就是ugc的毒藥。原因之一是積分幾乎是縮小版的金融系統,發多了是要引起「通貨膨脹」的,除非積分可以被消耗;如何在累積和消耗之間取乙個動態平衡也是個頭疼的事;原因之二是以積分鼓勵使用者貢獻ugc只會帶來無效的灌水,產生大量的資訊噪音,web2.0的意趣全然消失,主旨也被淹沒。

現在大家比較傾向於為使用者提供可以產生ugc的工具,在ui/ue上下苦功,但是該貢獻的還是會貢獻、該潛水的繼續潛水,90:9:1定律定行不悖。既不打雞血針又不放任自流的激勵機制一直困擾著web2.0er。

教電子營銷的老同學 提供了乙個思路:在給使用者「小甜餅」的同時考慮將「小甜餅」的利益最大化。他曾經將返還給使用者的兩塊錢用來替使用者買彩票,使用者獲得了將眼前利益——多半很小——博取更大利益的可能性。記得** 還是支付寶 做過類似的活動:將積分用來押寶搖獎;但這種辦法消耗積分的目的遠大過激勵使用者的目的,不是個好辦法。

昨天看到mars 寫《電子商務**社會化營銷的幾個例子 》中提到dh一種**辦法,有點啟發;這個**辦法是這樣的:

「1. 你買了他家東西之後,他會給你乙個coupon code,例如是」marsgenius」

2. 你可以自己決定這個coupon code價值,從0元到90元不等,例如n元

3. 你可以自己去發布這個coupon code,比如在自己blog上說「我買了dh主機,真好用啊,這裡還有個coupon,你買的時候輸入」marsgenius」就可以便宜n塊錢哦!「

4. 別人用了你的coupon,你將得到90-n元。你用掉的**資源越少,你得到的回報就越多。」

這個辦法有幾個關鍵點:a、**資源可控,90元的上限是**方給出來的;b、充分激勵使用者:90-n的差額由使用者自主決定,還政於民;c、自主傳播,利用了使用者的sn,這可能是最重要的一點。

另外乙個類似的案例是孫晗 早些時候給出來 的socailcalendar :使用者自主選擇自己感興趣的廣告加入日程表,與其他人分享。這種激勵驅動的是個人成就感和好奇心而不是利益,適用面估計還只是90:9:1中的那個「1」,最多擴充套件到「9」,反倒是dh主機那個以利益為基準點的激勵有可能進入「90」。

只不過,上面提到的這些激勵似乎都偏向傳播,真正針對如何產生ugc的激勵辦法還是沒有想好。

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