技術走向管理一些思考(7) 激勵成員

2021-06-23 06:05:16 字數 894 閱讀 6979

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對於人的激勵應該從外部刺激和激發其內部動力兩方面著手。外部刺激如金錢等的激勵作用是被動的,往往只具有臨時性作用。人的內部動力才能推動人的主動性,內在動力就是每個人的情感社交、尊重需求和自我價值的實現(參見「人5個層次的需求」)。因此對於成員的激勵該啟用員工的內在動力,當然首先還是盡量保證足夠的外界刺激(工資和獎金等)以滿足每個人的生存和安全需要。

對於成員的激勵應該以團隊為基點進行績效考核,多鼓勵、多表揚,賞罰分明、及時進行,具體的激勵手段則要根據成員的型別具體進行,基本原則就是盡可能滿足成員得到想要的實惠。簡單來說可以是「對外護犢子,為團隊爭取更多資源;對內量才使用、賞罰分明」。

績效考核時要以團隊為基點,衡量乙個人貢獻時要以他在團隊裡扮演的角色衡量。每個團隊都是多個技能的組合,有開發人員、架構師、管理、乃至調節團隊氣氛的人。考核技術人員的業績看其個人的價值和貢獻,將其業績與過去以及對他的期望值對比進行。考核管理人員要看其對團隊的貢獻,管理者的成功應該是實現團隊的成功,建立在團隊成功和成員成功的基礎上。

優秀的經理會以極大的熱情在團隊、部門、公司範圍內公開的表彰員工的傑出表現,同時確保他們得到物質上的獎勵。相反,對於成員的批評則盡量客觀、私下的進行。如果專案失敗了,他會自己承擔更多的責任,和團隊一起分析乙個特定任務或事件失敗的原因,這樣他們就可以採取一些措施來防止再犯同樣的錯誤。

拋開生存和安全的需要,每個人的內在動力需要是不一樣的,優秀的管理者能夠識別人的愛好、需求,並量才使用就能起到很好的激勵效果。如有主見的人喜歡做自己認為值得做的事,因此給他們訂立目標、分配有挑戰性的工作;愛交際的人需要與周圍人建立和睦關係、被人接受,應該安排需經常交流性的、合作的工作;想獲取權力的人則讓他額外組織些團隊培訓、安排會議等工作。新員工往往首先需要滿足的一般是社交需求和尊重需求,即被團隊成員接受。另外,新程式設計師們往往也有強烈的證明自己的慾望,因此不妨給他們機會。

技術走向管理一些思考(7) 激勵成員

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