過去幾年中，微軟ceo史蒂夫-鮑爾默就對其企業的將來發展得出兩個結論：
第一，為與低價或免費的web軟體競爭，微軟需要由銷售軟體轉型為出租軟體；
第 二，必須調整專案計畫，取得希望獲得更多基於網際網路協作的使用者滿意。
現在微軟已經將這些理念轉化為行動，不僅改組了軟體本身，還改組了軟體的交付和收費方式。
微軟從去年11月份開始提供exchange和 sharepoint按月收費 的網路服務。客戶已經厭倦了在自己的伺服器上維護這些龐大的程式，微軟搞的這些改變很受歡迎，因為客戶支付軟體按月收費的成本要比購買軟體及支付維護執行的員工費用要低得多。
微軟第一次向客戶提供有限制功能的免費office版本。付費版本的office軟體功能更加強大
微軟押注按月收費模式會產生更豐厚的營收，因為微軟與大企業簽約軟體出租服務後，收取的費用要比**軟體收取的費用高得多。但這招是一副百搭牌：微軟還無法確定自己承擔維護重任的成本。儘管按月收費模式有風險，但微軟也別無選擇。
微軟需要強化其呼叫中心，減少程式中的缺陷，竭盡全力保證使用者滿意。總之，如果軟體執行效果不好，微軟就無法賺錢。
關於產品 和網際網路產品
部分短句節選自張小龍的ppt.最近幾年網際網路和熱門，這次詞也用的比較多。特別是網際網路產品，思考了下，到底什麼是網際網路產品呢。產品 滿足人類需求和慾望的。網際網路產品 以網際網路為載體，面相網際網路使用者，滿足網際網路使用者需求和欲 望的基於網路的服務。滿足人性的 貪 嗔 痴 懶惰，攀比，炫耀，...
《網際網路產品設計》一導讀
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《網際網路產品設計》一2 8 做調研
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