ERP專案實施 具體應用比空談重要

2021-04-30 08:10:15 字數 1004 閱讀 4431

下午在幫助同事過乙個erp的專案實施,說是這個專案的實施過程碰到問題了,目前沒有辦法實施下去,而且說是之前客戶因為預算的問題,選擇的產品不對路。因為這是一家服裝企業,所以要求客戶進行產品公升級,使用服裝行業的產品,這樣才可以解決客戶目前在專案實施中碰到的問題。

而客戶在專案實施過程中,目前各個部門碰到的最大問題是什麼呢?原來是各部門,主要是產品設計部覺的用系統做物料編碼和物料清單(bom),工作量太大了,所以他們就開始牴觸使用這個軟體了。

下午到了客戶現場,對客戶的業務流程進行梳理,本來是準備向他們介紹我們的服裝行業新產品的,但其中乙個業務部門的經理告訴我們:目前我們老系統都沒有用好,不用跟我們介紹新系統了,就說說你們的老系統怎麼辦吧。

這下子等於又把問題圈回來了,根本不是軟體產品功能的問題,而是在於這家企業有沒有做好erp系統上線動員工作的問題。

都說上erp系統要做好思想的統一,但在現場溝通的時候才發現,產品設計部根本不想用這個系統,因為他們之前的物料不用編號,他們全部是進行手寫的,而後續倉庫、生產部門要用到這些物料的話,由他們自行編號或是起名,再進行入庫。雖然說他們是嚴格按訂單生產的服裝企業,但倉庫裡一物多碼,多碼一物的情況還是非常常見的。

而從實際的業務流程上來說,產品設計部基本上管一件衣服用到什麼面料和輔料,至於在生產過程中,具體每一件衣服用料是用多少,則是由工藝部門來確認,之前在專案實施的時候,都歸到由產品設計部來做,人家肯定覺的工作量大,而且也就不願意做這些事情了。

同時,這個專案因為沒有領導的著力參與,各個部門的思想不統一,只是想著自己節省工作量,免不了就要把繁瑣的工作推到其它部門,這樣一來每個部門都不樂意去做這些資料了。所以在這個時候,就需要客戶的老總參與,把各個部門的流程與職責梳理出來,確定好誰來做哪些工作,再來評估軟體產品是不是適合這家企業的應用。

不然,今天客戶的老總問了一句:他們的軟體產品到底有**是滿足不了我們的要求的?沒有哪乙個部門可以說的上來,因為一開始就卡在基礎物料的編碼與錄入上了,後面的流程還沒有開始跑呢。所以從這個角度來說,軟體系統用比說重要,只要把資料做進去了,把產品跑起來,這樣才知道軟體產品到底好不好用,否則一切都是空談!

ERP專案實施記錄04

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