四、軟體系統操作說明
消費機系統軟體有四大功能模組，分別是系統設定、裝置管理、用卡管理和財務報表，後面將會對它們進行詳細的描述。
4.1
系統註冊
系統註冊步驟：
【系統註冊】→【確定】（初始密碼為空）→【註冊】（輸入註冊碼）然後重啟系統完成註冊，如圖
4-1-1示圖
4-1-1
4.2
裝置引數設定
4.2.1
裝置引數設定：
:機器裝置引數、裝置消費模式、基本引數、定額引數、選單引數五大引數模組，可根據實際情況進行相應設定。
4.4.2
功能：讀取裝置引數、設定裝置引數、寫引數至選定盤（
usb介面）。如圖
4-2-1示圖
4.2.3
通訊串列埠設定：系統設定→系統維護→收款機通訊串列埠（選擇正確串口號）→執行操作。如
下圖所示
4.3
用卡管理
4.3.1
製作新卡。步驟以下：
1、製作裝置管理卡：系統設定→管理卡及初始化卡→製作管理卡（需連線上讀卡器）；
2、初始化
ic卡：系統設定→管理卡及初始化卡→初始化卡（把
ic卡放在感應區）；
3、部門新增：系統設定→部門管理→新增（填寫好部門名稱）→儲存；
4、卡型別：系統設定→卡型別管理→新增（按提示填好）→儲存；
5、用卡管理→制先消費卡→新增持卡人（按提示填寫好）→製新卡。
圖示：
4.3.2
卡充值步驟：用卡管理→消費卡充值→選擇充值金額→
ic卡充值
4.3.3
退卡步驟：用卡管理→消費卡退卡→選擇退卡金額→
ic卡退卡→確定（輸入密碼）
4.3.4
卡掛失步驟：
1、掛失登記：用卡管理→掛失卡登記→選擇持卡人→登記掛失→確定（輸入密碼）
2、聯網下傳掛失卡：用卡管理→聯網下傳掛失→選擇收款機號→下傳掛失
4.3.5
掛失卡找回或補辦卡
1、掛失卡找回：用卡管理→掛失卡找回→選擇掛失卡編號或持卡人→解除掛失
2、補辦新卡：用卡管理→掛失卡補辦→選擇掛失編號或持卡人→補辦新卡→確定
4.3.6
用卡情況查詢
步驟：用卡管理→用卡情況查詢→查詢結果
4.4
資料彙總查詢
4.4.1
各班組彙總資料查詢
步驟如下
1、班組管理：裝置管理→→新增核算班組
2、班組與收款機聯機：裝置管理→班組與收款機→通訊連線
3、獲取收款機資料：裝置管理→收款機資料傳送（測試連線成功，採集資料資訊）
4、班組彙總資訊查詢：裝置管理→各班組彙總資料→查詢結果頁面
圖示：
4.4.2
日、月收支查詢
步驟：財務報表→日收支報表
/ 月彙總表
4.4.3
消費卡充值、退卡及補貼報表
步驟：財務報表→加卡退卡表
4.4.4
**卡查詢
步驟：財務報表→**卡表
五、問題錦集及診斷
1
、機具故障類：
（一）故障現象：螢幕無顯示
故障原因：
a)pos
電源未接好
b)pos
電源變壓器壞或
pos壞
解決方法a)將
pos電源線接好
b)需更換，聯絡客服
（二）故障現象：
pos機黑屏
故障原因：
a）沒電源**
b）斷斷續續黑屏
解決方法：
a）檢查電源連線線是否正確
b（三）
故障現象：按鍵沒反應
故障原因：
a)按鍵損壞
b)按鍵接觸鬆開
解決方法：
a) b)
調整按鍵，擺正位置即可
2
、系統故障類：
（一）故障現象：時鐘亂碼
故障原因：
a)時間出錯
解決方法：
a)輸入管理員密碼，修改時間
3、卡類故障
（一）故障現象：刷卡時顯示無效金額
故障原因：
a)金額過大，超過最大設定金額
b)金額過小，小於設定最小金額
c）卡過期
解決方法：
a)重新設定最大限制金額
b)重新設定最小限制金額
c）重新調整卡的使用有效期(二
) 故障現象：刷卡無反應
故障原因：
a)刷卡姿勢不對或不在刷卡感應區
b)常時間開機未關機
c)卡片損壞
d)pos
感應區損壞
解決方法：
a)按照正確的刷卡姿勢刷卡，並放在刷卡區
b)關機重啟一下，讓硬體自檢一下
c)換張卡片試試
d)pos
（三）故障現象：持卡人輸入密碼後顯示
「密碼錯
」故障原因：
a)卡片密碼輸錯
b)密碼與卡號不匹配
c)卡片磁條資訊受損
解決方法：
a)請持卡人輸入正確的密碼
b)請持卡人輸入正確的密碼
c)換張卡試試
管理員介面 用例, 功能說明書, 技術說明書
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