招乙個合適的產品經理果真容易嗎

2021-05-28 09:33:40 字數 3460 閱讀 3358

產品管理人通常會把引用一句對這個職位經典的評價:沒有權利的小ceo。僅從這句評價中就可以得出乙個結論「產品經理和ceo的根本區別就是乙個沒有權利,另乙個有權利而已,至於在素養、技能上的要求則是完全一致的」 。

看看這個要求,作為企業,你是否會重新審視自己是否真正招到了合適的產品經理!

產品經理崗同其它崗一樣,站在企業的角度來說,一定是選擇「最合適」的而不是「最好」的,那麼什麼樣的產品經理才是適合公司現狀的呢?公司到底需要什麼樣的產品經理呢?企業應該如何定義產品經理的崗位呢?

或許看了這篇文章,能夠對企業有所啟示。

在定義乙個崗位職責之前,首先要明確的是這個崗位是否有不同的型別定義,就目前我了解的情況來看,幾乎所有的公司要麼是按照「工作職責」來定義,要麼就是按照「工作內容」來定義,例如產品管理崗經常見到的叫法是「重量級產品經理」和「非重量級產品經理」,或者叫「技術型產品經理」和「市場型產品經理」,這種叫法是從這個崗位的工作內容和個人能力來定義的,以能力定崗位,以崗位定薪資,從人力資源的角度來看,沒有問題,但是,如果從具體的工作特點上來看這種叫法,就會出現以下這些問題:

1、只是簡單的縱向級別劃分,無法確定工作重心:這就如同只是簡單的從排量上來區分了汽車,而沒有從用途上來區分一樣;

2、沒有從企業實際特點來考慮:即使同一行業的企業,組織結構、專案流程、產品規範都是不一樣的,乙個在a企業優秀的產品經理到了b企業不一定能發揮出最大的能量,人沒有變,因此個人能力的問題不是主因,根本的原因還是在於企業沒有想好需要什麼樣的產品經理。

3、極容易出現高能低用,低能高用的情況:在現實中經常會出現讓乙個高階產品經理去處理一些瑣碎的工作,因為,在許多企業看來,什麼高階產品經理,產品經理,既然執行企業的工作內容,只要是涉及到產品方面的,事無鉅細,統統交給你們來辦,看似很正確的想法,其實這是在大大浪費了產品經理人力資源。

4、產品經理個人目標追求單一,不利於企業長期培養:剛才說到了,產品經理,高階產品經理,區別僅在於工作職責和工作內容的差異,而這種差異在大部分企業中的直接表現就是「負責乙個產品還是負責乙個產品線」,負責乙個產品的叫產品經理,負責乙個產品線的叫「高階產品經理」或者「產品線經理」,而這種單一的級別定義標準就會讓個人以追求數量為主要目的。尤其對於剛剛引進產品經理制度的企業來說,在沒有明確的考核指標指導下,通常就交給了排資論輩來完成了。

以上四點是我在實際的工作中和許多企業接觸得出的,幾乎都存在四點中的乙個或者多個,只是程度嚴重不同而已。

那麼對於這種情況該如何處理呢?我經過了認真的思考,總結歸納出乙個不同於現有產品經理劃分的方法,我把他稱為「關係定義法」,接下來我就對這一原則進行說明。

我把產品經理分為三種型別,分別是:協調型產品經理;指導型產品經理;領袖型產品經理。見圖1:

這三種型別產品經理的級別是遞增的,依次由最基礎的協調型產品經理上公升為指導型產品經理,最終成為領袖型產品經理。

好,接下來就詳細說明一下這三種型別的產品經理在角色上的差異。

1、協調型產品經理:

這種型別的產品經理在pt中,通常扮演的是團隊協調人的角色。無論職責如何定義,實際的工作內容主要為「了解pt各業務部門和人員的問題,並就這些問題進行相應的處理,然後返回給相關的業務部門」,現實的表現主要有:

a、以瑣碎事情居多,每天總是遊走於各部門之間,工作繁忙;

b、以接收問題為主,然後把該問題找到對應部門,問題解決後,再反饋給提出部門;

c、幾乎不能參與到pt業務部門的工作中,不能充分了解各業務部門的工作情況;

d、不能把握pt的工作節奏,經常受到某業務部門的影響而不能有效應對;

e、對pt中的各業務部門沒有控制力和影響力,受制於人。

這就是協調型產品經理在具體工作中的特點,那麼,是不是說這樣的產品經理就是不合格的,或者是低階的?非也,剛才說到了,使用什麼樣的產品經理是和企業的組織結構,專案流程,產品規範有關係的,那麼,什麼樣的企業適合用這種型別的產品經理呢?

見圖2:

**:產品經理處於三個業務部門之間,只是簡單的來接收各種資訊,並對資訊進行處理,然後反饋給提出部門,對各部門幾乎沒有影響力和控制力。

2、指導型產品經理:

這類產品經理在pt中,通常扮演的是團隊指導的角色。實際的工作內容主要為「指導pt中各業務部門按照既定計畫執行並對這些部門進行有效地協助和產品指導」,現實的主要表現有:

a、不是pt的資訊反饋中心,而是指導協調中心,業務部門之間的資訊可以不依賴於產品經理而較為順暢的傳遞;

b、產品經理在pt中可以把控所有業務部門的工作內容,達到步調一致;

c、能夠指導各業務部門的工作並對問題進行有效的處理;

d、能夠使pt工作有條不紊,節奏保持一致;

e、個人在pt中起到核心作用,對各業務部門既有足夠的控制力又給予足夠的自由空間。

見圖3:

**:產品經理的藍色圈子已經和三個業務部門產生交集,在某些業務層面上,產品經理必須要能夠良好溝通,需要注意的一點是,這類產品經理已經不能有太多的時間來處理大量煩瑣的資訊了,理想的狀態是在產品經理的指導下,各業務部門的資訊實現高效傳遞。

3、領袖型產品經理:

說實話,我一直在考慮是否應該有這麼乙個產品經理型別的分類,原因有二:一就是這類產品經理其實已經不像是產品經理了,無論是從知識技能,管理能力,人格魅力看,幾乎已經是公司ceo的縮小版;二是到目前為止,我還沒有發現乙個這種型別的產品經理。

之所以最終有了這個分類,我完全是按照產品經理的職業化終極形態和我對產品經理的忠實期望,以及我接觸過的許多具有此種潛力的產品經理人身上總結出來的。

這類產品經理在pt中,通常扮演的是團隊靈魂的角色。實際的工作內容主要為「通過個人的魅力和影響力,讓pt各業務部門自覺地按照既定的產品戰略,從乙個成功走向另乙個成功」, 現實的主要表現有:

a、pt的前進依靠的是產品經理個人的魅力而不是企業的行政力;

b、pt各部門的工作依靠的是對產品戰略的信心而不是強制力;

c、pt的工作不但高效,而且富有成效;

d、產品經理幾乎不干涉各部門的具體工作,但是各部門的工作配合依然有序;

e、感覺不到產品經理在管理乙個pt,反而感覺根本就沒有產品經理一樣。

那麼,什麼樣的企業適合採用這種型別的產品經理呢?

這個問題還真不好回答,不是別的原因,唯一的原因是因為我還沒有見到過這樣的企業。

有人說,「公司的總經理其實就是最大的產品經理」,這個說法很有意思,如果從這個角度來說,那麼任何型別的企業都可以使用這類產品經理,但前提是企業老總能夠給與這類產品經理足夠的信任、足夠的支援和足夠的空間。

從另一方面說,即使有了這樣的機會,作為產品經理人來說,是否已經做好的足夠的準備呢?

這,確實是乙個問題。

見圖4:

**:產品經理的藍色圈子已經覆蓋到了pt中的各業務部門,幾乎要和pt重合了,而各業務部門在產品經理的影響下,自覺地開展工作,這個時候,你能看出,產品經理在什麼位置嗎?處處有,也處處沒有,有的只是個人的影響力和魅力,而沒有的恰恰是那些浪費了大量時間的瑣碎之事。

最後還需要說明一下,雖然我們可以把產品經理分為三種型別,但這並不是說這三種型別是有高低貴賤之分的,之所以有這樣的劃分,完全是根據企業對產品經理的要求而定的,在產品管理技能上,事實上不會有任何本質的區別的。

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