第九：不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。 我記得我小學裡的一件事情。我一次作業沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎麼老是作業不帶？
我當時說：不是。。。。 當我正要支支吾吾時候，老師說：什麼不是？你帶來了沒有？
我說：沒有
老師說：那不就是沒有帶！什麼不是！就是！
之後我就發現，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了「不是」，仔細觀察一下周圍，你會發現，身邊有無數的人在用「不是」作為被責問之後的第一反應。
其實現在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的藉口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，並且很不真實。
外一種情況，就是無論什麼情況下，我指責乙個人，他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特徵。這說明他太容易受到其他事物的影響，並受它們決定。如果你和上司之間會出現以下型別的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什麼到現在還沒有給副總看你的報告！
乙：剛才c在列印，我在等他結束，現在他大概好了吧，我去看看
乙：還有點東西要修改
乙：b也要把東西給副總，我因為等他
乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）
乙：不知道副總在不在哦，他的門關著。
乙：d他叫我幫他列印檔案！怪他！（d是乙的同級同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不願意負責任的人的不利在於他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為乙個小事情而被擱置或者打折執行，轉而被他人的意識所改變。
第十：不要對自己說「我是大學生」
這點包涵了很多資訊。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關懷
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的藉口
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志願者。
品格是處理好人際關係的基礎，也是確保人際關係質量的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的**推銷給同乙個客戶，有些業務員可能被粗暴地趕出門，有些業務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是乙個非常龐雜的話題，囿於篇幅，在這裡只能結合我的切身體會做一些
簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1. 多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7. 別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做乙個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12. 做乙個脫離低階趣味的人。
13. 跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14. 轉移話題要盡量不著痕跡。
15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打**過去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打**的時候，先問對方是否方便通話。
19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20. 你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21. 不要說尖酸刻薄的話。
22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、**本的習慣。
23. 嘗試著跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25. 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26. 要勇於認錯。
27. 以謙卑的姿態面對身邊的每乙個人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 盡可能用「建議」取代「命令」。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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