乙個成功的管理者必須具備良好的溝通能力，離不開有效的溝通。溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一。
1溝通和管理溝通的概念
1．1溝通概念
為了設定的目標把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議的過程。
1．2管理溝通
(1)概念：所有為了達到管理目的而進行的溝通就是管理溝通。它是管理領域裡面發生的溝通它是用交流的方式來完成管理的種種職能的活動。
(2)要求：要有積極的溝通意識、明確的溝通目標、良好的溝通心態、有效的溝通技巧。
2提高管理者溝通技巧的方式
人們在溝通時要做到往上溝通要有膽識，水平溝通要有胸懷，往下溝通要用真心。
2．1與上級溝通
(1)要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說「要當好管理者，要先當好被管理者」作為下屬，要時刻保持主動與領導溝通的意識，領導工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭於工作而忽視與上級的主動粥通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領導保持有效的溝通，方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領導的態度，領導能做到今天的位置，大多是其自己努力的結果，但領導不可能事事都能作出「聖君名主」之決斷，領導時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領導是「臣道」之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得智慧型說「不」!第三要換位思考，如果我是領導我該如何處理此事而尋求對上級領導處理方法的理解!
尋找對路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善於研究上級領導的個性與做事風格，根據領導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領導知道你在做什麼?做到什麼程度?遇到什麼困難?需要什麼幫助?一定要讓你的領導知道，不期盼你遇到問題的時候，領導都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機，善於抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限於工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契
2．2與同級溝通
部門的平級溝通經常缺乏真心，沒有肺腑之言，沒有服務及積極配合意識。消除水平溝通的障礙，要做到以下幾點：
(1)要做到主動，只要主動與同級部門溝通，自然就會擁有超越的胸懷。
公司管理者學會溝通非易事
來自 it時代周刊 隨著知識經濟時代的到來，溝通能力已經成為考核和評價人才素質的重要尺度。對公司管理者來說，你還必須學會在商務談判 會議論壇等公開場合得體地講演自己的觀點，游刃有餘地同時與很多人交流。在與人溝通時，出現以下4種情況是不能原諒的 沒有做準備 緊張不自信 不投入 乏味。現在，我要告訴你的...
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管理者如何去管理自我
昨天與同事們一起分享和 了 人件 這本書。人件 這本書主要體現了專案管理中以人為本的思想。人件 這本書有些思想個人覺得有點太理想化了。這本書是從領導者角度如何去管理專案團隊成員並以專案團隊成員為核心。今天我給大家分享一下德魯克的 卓有成效的管理者 這本書不是去管理他人，而是轉變觀念如何管理自己。卓有...