了解協同軟體

協同軟體：系包括：協同oa、hr、crm、績效、網路、門戶、im、郵件等，其作用主要是幫助企業實現行為管理落地的。

erp軟體系包括：財務軟體、物流軟體、crm、hr、庫存軟體甚至各種行業性業務管理軟體等，其作用主要是幫助企業業務管理推行落地的。

從產品功能的角度看，協同軟體主要有三種型別：協同工具軟體、協同平台軟體、協同應用軟體。

從軟體應用角度看，協同軟體主要應用於三個方面：行政辦公、電子商務、電子政務。

依據底層技術，可以將協同軟體分三類：為以下3類：以通訊為中心的協同軟體。這類協同軟體以即時通訊、電子郵件等為應用中心，早期的協同軟體都屬於這一型別。像lotus 早期推出的notes部分就屬於這類產品。

以文件為中心的協同軟體。同屬於lotus產品家族的domino就是這類產品，國內大部分的協同軟體也都採用這一技術。

以流程為中心的協同軟體。這類協同軟體全部圍繞著工作流系統展開，工作流的過程管理和內容管理，都基於關係型資料庫之上。該類協同軟體是未來的應用主流，國內外新一代的協同軟體產品都屬於這一型別。它將所有的協同管理事務抽象為表單和流程，表單用以記載管理內容，流程用以指定管理過程。