千姿百態專案經理5 「睡神」專案經理1

2021-06-08 05:41:04 字數 1938 閱讀 8463

一直都想寫寫這個專案經理,實在是因為沒有見過這樣的專案經理。不知道算是公司激勵制度的失敗還是他自己的失敗,抑或二者都有,但總覺得這樣做既是對工作的不負責任也是對自己的不負責任。下面詳細說說他的故事。

他來公司之後的接手的第乙個專案,是做乙個oa系統,該專案在他來之前已經做了一段時間,到開發和測試階段了,而在這個專案之前,客戶有用了很長時間的oa系統。他接手的專案,算是先天不足,前任專案經理因為同時管理5個專案,對這個專案並不是很上心,所以各種明的暗的的問題很多。該專案是外包專案,且公司沒有多少成功外包的經驗。

「每天的工作就是睡覺,下班的時候看一下大家的進度」

這個,是他的組員對他的評價。而我,無論什麼時候看到他,都是紅紅的眼圈,睡眠嚴重不足的樣子。開始的時候還以為是專案工作太累,睡眠不足造成的,在聽到他的組員的評價並現場跟過一段時間之後,發現他的睡眠不足,跟專案工作沒什麼關係。

上線上了一年

他是4月份接手的專案,計畫上線時間是7月份,但一直到次年的7月份,才正式上線。這期間,有各種原因,客戶需求變更、客戶不著急、外包方有問題、試執行時沒人用等等,都是不能上線的理由。

報喜不報憂

雖然實際上線時間推遲了一年,但這期間,幾乎每個週都說下個周就可以上線了,有什麼問題但是已經解決了或者解決的怎麼樣了,沒有聽說存在什麼他解決不了的問題。

上線之後客戶要求換專案經理

上線之後,系統出了各種各樣的問題,客戶直接提出要求更換專案經理,沒辦法,部門經理親自上陣,代替他解決各種問題,協調各方的關係。

第乙個專案,跟的比較松,了解的也不是很細,但是第二個專案,卻親眼見了幾件事。

因為第乙個專案遲遲不能上線,而又有新的專案需要專案經理,所以就讓他兼任第二個專案的專案經理。

第二個專案的業務,對公司來說是全新的,而客戶要求的卻是專家級的系統,壓力注定了會很大。這個時候的他,仍然每天都是睡不醒的樣子。

會議遲到

諮詢公司、專案組、客戶的第一次立項前會議他就遲到了,在沒有其他人遲到的情況下。雖然他的遲到沒有引起什麼嚴重的後果,但影響總是不好的。

允許專案組成員直接答應客戶的要求

通常來說,對客戶的承諾都是由專案經理給出的,不允許專案組成員私自答應客戶的要求。但是當他的專案組成員直接答應客戶要求時,他採取的是預設的態度,沒有對他的組員,也沒有對客戶說明規則的存在。

客戶主動提出的支援不要

因為是新的業務,很多東西都要專案組從頭學習,客戶主動提出讓諮詢公司的人給專案組講解一下業務,他給出來的回答竟然是「不用」。這個,實在是弄不明白他的想法。

客戶說什麼就做什麼

做專案的都知道,要想做能做好需求調研,需要自己對客戶的業務有一定的了解。這個專案在開始時,客戶就說專案組可以每個人分乙個科室去做需求調研,他沒做任何反對,就按照客戶說的去做了。前面也說過,所有人對這個專案的業務都不是很熟悉,調研結果自然可想而知。

變更專案經理

初步的調研以失敗告終之後,公司的高層領導與客戶的高層領導開了乙個會,會議結束之後,就找人接替了他專案經理的崗位。值得一提的是,在開這個會之前,公司高層領導曾給專案組開過乙個會,會上還極力給他和專案組打氣,可見換專案經理,並不是高層領導的初衷。

回過頭看了一下自己寫的這個專案經理的故事,居然沒有找到一處可圈可點的地方,可能真的對他了解的不夠吧!不知道連著兩次被客戶否定,他能不能重新活過來,如果活了過來,應該也會成為乙個優秀的專案經理吧,畢竟每一種經歷都是一種財富。

(p.s.公司的薪資是大鍋飯式的,每個月工資固定,有沒有專案,工資也固定,而且也沒有專案獎金,也許他的狀態跟薪酬設計也有關係,因為公司還有另外一位專案經理,倒不是上班睡覺,只是每天閒閒的上班,能推出去的工作就推出去,有點事情佔著手就行了,據說已經在公司很多年了,級別很高,只是我從進公司到現在,沒見過他有什麼成績。)  

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