現代企業或組織的生產、服務、管理活動
80%需要多部門單位、不同崗位員工共同參與協作，比如生產流程、業務流程、管理流程等。工作流主要包括流程邏輯，單據型別;乙個流程由多個處理任務組成，每個處理任務由不同的人或崗位處理。
生產流程要求時效性比較強，需要實時處理，對每個任務會考核任務的時限。
業務流程要求業務規則的合理性，面要多角度，多方位的考慮業務的合理性，重點強調部門分工的合理性。如：故障處理流程，業務響應流程等
管理流程重點在於管理，如：考核流程，人員變動流程，合同審批流程等。
隨著企業規模的擴大，企業內資訊分散，完成一件工作需要多個部門或人員協同，工作效率開始變低，企業務資訊及流程不透明，管理者不能實時了解流程的執**況，客戶的滿意度在逐慚下降，公司的管理成本在增加。如何能更好地管理好流程成為企業管理者所要思考和關心的。
工作流 一 什麼是工作流
什麼是工作流 工作流的英文全稱是 workflow，簡單理解則是業務流程的計算機化或自動化。它是是針對工作中具有固定程式的常規活動而提出的乙個概念，通過將工作活動分解定義良好的任務 角色 規則和過程來進行執行和監控，達到提高生產組織水平和工作效率的目的。工作流技術發端於70年代中期辦公自動化領域的研...
什麼是工作流
什麼是工作流？工作流是從英文單詞work flow中直譯過來的。最直白的意思就是日常工作中相對固定的流程計算機化。在此列舉兩個工作流簡例 客戶到銀行開戶的工作流 客戶索取開戶資料單 資料填寫 營業員核對個人證件 營業員核對帳款 客戶獲取存摺和收據 客戶核對。某產品銷售的工作流示意圖 一直以來，企業管...
什麼是工作流？
工作流就是業務流程的計算機化或自動化。許多公司採用紙張表單，手工傳遞的方式，一級一級審批簽字，工作效率非常低下，對於統計報表功能則不能實現。而採用工作流軟體，使用者只需在電腦上填寫有關表單，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，並可以根據需要修改 跟蹤 管理 查詢 統計 列印等...