做客戶分析時，可以嘗試問自己幾個問題：
誰是你的忠實客戶？誰是可能轉向購買你的產品的潛在客戶？為什麼？
誰是產品的使用者？誰激發了購買意願？誰影響了購買的決定？誰做出購買的決定？誰是實際的購買者？
你的主要目標市場是成長、持平還是衰退？
有哪些趨勢將影響客戶的需求或行為？
你的客戶所從事的職業是什麼？你的客戶所從事的職業對產品的認知如何？
哪些事物能激勵客戶的購買決定？
客戶購買產品後需要哪些後續的服務？
相對於競爭對手，在你的客戶對同類產品的需求量中，你佔的比重是多少？
你的客戶如果想要轉換使用競爭者的產品，會有多困難？
客戶對產品的感受如何？
取悅你的客戶
原文 pleasingthecustomer 譯註1 敏捷 2003年8月15日 bliki 索引開發者與系統最終受益客戶面對面的互動非常重要，所有敏捷方法都強調這一點 而且還必須是頻繁的互動，正如敏捷宣言裡所講 專案開展的整個過程中，業務人員和開發者必需每天都在一起工作 極限程式設計通過 臨場客戶...
客戶很在意你的態度
一 客戶對問題的關注什麼 根據多年的經驗，客戶在出現問題最關注的不是問題本身，而是對此的態度，其次才是問題何時能解決。客戶最反感的是沒有人理會，一拖再拖。講兩個故事，也是自己的經歷，stb廠家銀河電子在整合中介軟體的過程中，資料解復用有問題，正值元旦放假過程中，為了客戶就近支援，放棄假期陪客戶進行除...
windows客戶端崩潰分析和除錯
本文介紹windows上崩潰分析的一些手段，順便提多程序除錯 死鎖等。1.崩潰分析過程 1.1 確認錯誤碼 無論是用windbg還是用vs，首先應該注意的是錯誤碼，而90 以上的崩潰都是非法訪問。在非法訪問時，可以看一下訪問的目標位址。位址是0，或者離0很近 0x00000008或0xfffffff...