平板電腦取代PC是大勢所趨?

2021-06-22 01:04:13 字數 3048 閱讀 9899

是平板電腦還是膝上型電腦更有前途?每次這種話題出現,都會把我們捲入一場無休止的爭論。對於它們適用於哪些場合,生產力如何,以及鍵盤、滑鼠、螢幕尺寸、多工處理等等,人們各執一詞。而每一次爭論的中心,無非是如今「pc」的核心使用方式。為什麼要給pc加上引號呢?因為pc本身就是一種非常靈活的裝置,多年以來,它已經發展出多種外形。人們紛紛研究平板電腦和膝上型電腦的銷售狀況和趨勢,希望**哪種裝置會給另一種畫上句號。

事情不是那麼簡單。但也確實存在一種趨勢。顛覆

每乙個顛覆性的創新都有(至少有)兩個特點。首先,新引進的技術雖然在某些方面具有優越性,但常常在某些關鍵方面遜色於舊技術,只不過從當前來看,我們更看重它的優越性。其次,被顛覆的技術幾乎肯定會以這樣或那樣的形式傳承下去,在相當長的一段時間成為技術景觀中的重要組成部分——這有可能是因為百足之蟲死而不僵,也有可能是因為它提供的一些功能未被複製到新技術中。

但是,新技術比舊技術優越的方面,會是生態系統中的熱點所在,而且通常都擁有更廣泛的使用者群。生態系統不是靜態的,它在新舊技術的過渡中發揮著至關重要的作用。生態系統在**進行投入,可以顯示出這種過渡將走向何方。

總體而言,ipad以及現代移動作業系統(和智慧型手機)的引入也顯示了這些特點。從很多方面來講,現代作業系統與新硬體組合的產物跟pc時代存在很大的不同,比如整體密封(硬體不可擴充套件)、超低功耗、豐富的嵌入式圖形、觸控式使用者介面、應用商店、優異的無線連線性等等。在這個新的平台上,正在湧現大量的應用創新。

這就是爭論開始的地方——跟功能更強勁的pc相比,新技術帶來的一些變化要麼缺乏價值,要麼存在很大的侷限性。無可否認,事實本來就是如此。pc不僅有更廣泛、更「強勁」的硬體選擇,而且其20年的軟體積累也是大量流程、裝置、工作流程的後盾。相對於「pc的標準」來說,平板電腦的硬體仍然很不成熟,而且移動應用涵蓋的使用方案也不如pc軟體那麼廣泛(即使平板電腦的某些使用方案對於pc來說幾乎是天方夜譚。)

硬體和軟體

當下,平板電腦和膝上型電腦可以說是各有所長,不過有兩件事件仍然在迅速變化,它們預示了乙個更廣泛的過渡:在很多原本由膝上型電腦佔據主導的領域,搭載現代作業系統的平板電腦開始(或已經開始)取代它們。

首先,平板電腦的硬體將極大地從摩爾定律中受益。雖然智慧型手機(螢幕尺寸、cpu、gpu、規格)變化的步調比平板電腦更快,但我認為,很快,我們就會在平板電腦上看到更多創新。不管是在外形還是硬體規格上,平板電腦自推出以來就一直沒有太大變化。它有兩種主要的螢幕尺寸,在硬體規格的提公升上差強人意。我認為,由於智慧型手機和平板電腦都是同一些廠商生產的,目前它們把大量的精力投注到了智慧型手機上(就如同 pc產業的創新重點從台式電腦轉移到膝上型電腦上,然後又轉移到一體機上一樣),一段時間後,我們就會開始看到有其他尺寸的平板電腦推出,它們除了受益於摩爾定律,在硬體規格上突飛猛進之外,在外設和功能上也會出現更多創新。

其次,要讓平板電腦卡可以在更多的地方使用,光有硬體創新是不夠的。智慧型手機軟體創新的狀況已經顯示:當開發者看到挖掘乙個新平台的能力可以獲得怎樣的成果時,會有怎樣的情況發生。

兩個例子

下面我舉的兩個例子,顯示了從pc到平板電腦的過渡是多麼的「悄無聲息」,這個過程並不高調,很少引人矚目,但是從技術角度來看卻非常有趣。

很多人經常去at&t商店,可能是因為換了手機,有了新的sim卡或別的什麼原因。在過去一年左右的時間裡, at&t一直在積極使用ipad替代店內用於客戶服務的pc。這在軟體方面是乙個巨大的挑戰。因為店面電腦支援pos功能、條形碼閱讀器(用於sim卡),可以執行很多應用。

如果你碰巧在這個階段的初期去過at&t商店,你可能會察覺到客戶經理的無奈。ipad上的新應用有很多陌生的元素,更糟糕的是,似乎有很多事情是桌面工具可以辦到,但ipad應用卻辦不到的。但如今,從pc到ipad的過渡已經走上了正軌,客戶經理們使用ipad已經變得十分順手。

今天,我們的有線電視頻號出了問題,康卡斯特(comcast)技術人員上門來做維修。雖然他有乙個奇特的訊號儀器,但他做的絕大多數工作實際上是通過ipad上的乙個遠端應用進行的。在維修過程中,他給辦公室的同事打了乙個**,說:「現在我手上只有一台ipad,沒有pc,我沒法獲得測量值。」

原來,這個技術人員之前有一台pc,可以執行**另一端的技術人員使用的軟體。公司讓技術人員們轉而使用ipad,因為這樣就不必攜帶充電器了,而且掉線的時候也更容易恢復連線,再加上別的一些好處,讓ipad成為了乙個比pc更加便捷的服務工具。

技術人員說,他們有乙個跟蹤和反饋機制,用來排列功能的優先級別,軟體開發人員則根據優先級別來為技術人員在現場使用的應用增加功能。建立新的應用,把客戶服務和技術人員的能力提公升到了乙個新的水平上,即使這條道路上也會出現一些顛簸。

更廣泛的影響

這兩個例子都跟商業工具有關。在各種大大小小的公司裡,我們看到了類似的情況正在發生。新一代「移動優先」的saas工具,讓建立共享和協作「文件」、獲取業務資訊等活動獲得變得更加容易。這些工具所取代的東西是在十多年前開發出來的,它們擁有大量功能,但卻缺乏移動性,接入網際網路也不方便,而移動性和連線性正在受到現代職場的高度重視。在從pc過渡到平板電腦的過程中會遇到一些麻煩,但是這個過渡正在發生。

跟這些商業工具一樣,原本基於 pc的很多創作工具和生產力工具也獲得重新思考和重新塑造,以便適應現代職場的需要。當然,有很多生產力工具的平板電腦版本在功能方面有所縮減,但它們在其他方面卻變得更加高效。當把平板電腦和智慧型***現代平台結合起來,它們就可以開創出新的職場面貌。

有些人認為平板電腦為「不倫不類」,他們沒有看到這樣乙個現實:平板電腦平台的現代風格——無論是硬體還是軟體——將推動創新和轉型,讓人們從傳統的膝上型電腦平台轉移到到平板電腦平台上。我們正處在這個轉型的中間期——當年還有人認定,汽車對於平民來說過於昂貴,不會成為主流裝置,gui介面缺乏硬體動力和「鍵盤生產力」,不會取代基於字元的介面。

傳統的膝上型電腦仍將在很長一段時間內獲得廣泛使用。但是就像前面兩個例子所顯示的,即便是在裝置整合和軟體定製程度最高的領域,也在發生轉變和轉型。新的硬體和新的軟體將帶來以前不可能存在(或不可想象的)的新型功能和使用方式。這個過程不會一帆風順,也不會馬上就讓所有人都感到滿意,但它正在發展,就像從字元介面過渡到gui介面一樣。

這種變化正在我們周圍發生,它的關鍵在於軟體。

我敢打賭,我們每個人都可以舉出「某個領域目前雖然還不能使用平板電腦,但是已經有了向這個方面發展的苗頭」的例子。(kathy)

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