Facebook產品總監 NB產品的14個必考題

2021-06-22 16:48:16 字數 1738 閱讀 4532

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發布於:2014-06-23 09:34

到底是nb產品,還是sb產品? 我經常會花費很大的精力和心思拷問產品,特別是微創新諮詢的使用者,花費精力更加巨大。很多時候,我們沒有做出nb產品,而是做出乙個sb產品,就在於沒有發現什「」

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到底是nb產品,還是sb產品?

我經常會花費很大的精力和心思拷問產品,特別是微創新諮詢的使用者,花費精力更加巨大。很多時候,我們沒有做出nb產品,而是做出乙個sb產品,就在於沒有發現什麼是真正的問題。

比如,這兩天在海爾大學做網際網路微創新的內訓,在實戰診斷環節,說起海爾乙個全新的空氣能熱水器,它很貴,當然也很新技術。海爾的問題是:如何讓80後、90後的新婚家庭購買它?拷問了好幾輪,我發現,這樣的熱水器賣給80後、90後的新婚家庭完全不現實,購買空氣能熱水器基本上都是一類人群:擁有大戶型的35歲以上的人群。最後,我給這款熱水器的定位是:新一代大戶型熱水器。

最近看到facebook產品設計總監julie zhuo拷問產品的14個問題,非常乾貨。有3個問題是致命拷問:

1、使用前:款產品是如何吸引到你的注意力的?

2、開始使用:使用這款產品是輕鬆愉悅還是因為找不到返回按鈕而很沮喪?

3、再次使用:哪些地方做得更好,哪些地方不好?

試試看,你的產品能否經受這14個拷問!

文:julie zhuo facebook產品設計總監

提到產品評判(product critique),我們常常能想到白板上各式各樣的箭頭圖表以及「產品 - 市場契合度」、「價值主張」等一些抽象的概念。在面試中問出這樣的問題聽到的也多是充滿專業術語的回答。

但是實際上,評價一款產品就是要說明白為什麼有些產品的使用者體驗人們喜歡而另一些人們不願買單。

產品設計不是一項天生的技能,需要設計者形成對產品良好的直覺,即對於使用者喜歡什麼樣的功能,什麼樣的產品會成功有著敏銳的第六感。這需要設計者把握住兩個核心原則:

1.理解人們的需求

2.理解人們是如何對事物做出反應的

使用之前

對比使用前後的評價將會非常有趣。

3.你現在對它的感覺如何?

開始使用

1.產品的開始介面或註冊體驗怎麼樣?是很簡單的按幾個按鈕還是有一堆複雜的驗證步驟?

2.這款應用在最初怎樣引導使用?它是否清晰地展現了如何使用?引導介面友好嗎?你看介紹資訊嗎?會不會因為介紹資訊又長又無聊而略過它們?

再次使用

把你的真實想法記錄下來,儲存好對於日後的總結分析非常有用。

5.一段時間以後,看看你之前的預言是否正確

如果沒有,為什麼?你的個人喜好與市場表現有什麼不同?你一定要理解這一點,這樣在未來你才能合理的修正你的看法。

開發一款優秀的產品沒有捷徑,只能通過細心的觀察和學習。在體驗每樣新事物時都自問一遍上述問題,你就能更好地判斷什麼樣的細節會導致什麼樣的行為。

偉大的產品絕不是偶然的,一流的設計師和產品人能夠讀懂人心。他們從很久之前就開始仔細觀察和研究人,包括他們自己,他們理解為什麼成功的產品或服務會成功以及為什麼失敗者會失敗。

這個過程不一定是在做產品評判,不必是測試或者面試提問,不是別人硬性的要求。僅僅是因為他們足夠感興趣、好奇,願意一遍一遍重複這個過程,最終才能夠開發出優秀的產品。

網易科技(金錯刀)

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