化解企業危機困局的良方——新一代學習型組織
新一代學習型組織，是指具有強大學習能力的創新型組織。新一代學習型組織通過建立有效的機制，使組織能夠進行持續的學習、改良和創新，能夠不斷地調整自己、適應環境，能夠進行自我完善和進化，是商業社會裡完美的組織。
所有機構和組織都有一定的學習能力，但這種能力通常都不明顯，不能稱為學習型組織。真正的學習型組織，由於建立了有效的學習與創新機制，從而具有強大的學習能力和創新能力。新一代學習型組織的基本特徵就是設有高效的學習與創新機制，通過持續的學習、驅動持續的改良與創新。
新一代學習型組織的另乙個重要特徵就是同時具有層級管理與柔性扁平這兩種矛盾的組織屬性。任何組織都同時肩負兩個職能，乙個是執行職能，即執行日常事務、履行組織的各種責任，這是組織的基本職能；另乙個是創新職能，開展創新活動，使組織保持競爭力。前者是當前生存的需要，後者是未來生存的需要。從組織架構看，執行與創新所要求的最優組織形式是相反的。當組織達到一定規模時，由於受每個人的管理幅度所限，同時也為了劃分職能、更好地完成各種不同型別的工作，多層級、多模組的職能架構將無可避免；但一旦組織的層級和功能模組增多，又必然會影響資訊和知識的交流，從而削弱創新的能力。所以說層級管理與柔性扁平是一對相互矛盾的組織屬性。新一代學習型組織，利用學習環技術，在正式的組織架構的基礎上，建立了乙個柔性扁平的影子組織，專門從事創新活動，從而使組織同時具有層級管理和柔性扁平的雙重特性。
1.2、新老兩代學習型組織理論的區別
第一代學習型組織理論是指以彼得·聖吉和佛睿斯特為代表的學習型組織理論。佛睿斯特首先提出學習型組織的概念和特徵，而彼得·聖吉提出了建立學習型組織的五項修煉，兩人的思想加起來，就構成了乙個比較完整的第一代學習型組織理論。第一代學習型組織理論與新一代學習型組織理論存在以下幾個重要區別：
（1）、構建學習型組織的方法不同
第一代學習型組織理論認為，團隊和個人的思想覺悟，是建立學習型組織的關鍵，因此強調通過修煉來建立學習型組織。這些修煉包括：共同願景、心智模式、自我超越、團隊學習、系統思考等等。
新一代學習型組織理論認為，學習和創新的機制是建立學習型組織的關鍵，強調通過機制的設定和制度化建設來建立學習型組織。能否成為學習型組織與機制有關，而與思想覺悟無關。
（2）、學習型行為特徵的作用不同
第一代學習型組織理論認為，學習型組織裡的團隊和個人，具有種種先進的學習型行為特徵，這些特徵包括：善於進行系統思考，善於進行個人學習和團隊學習，勤於學習，積極創新等等，只要想辦法強化這些行為特徵，就可以強化組織的學習型性質，最終導致學習型組織的形成。
新一代學習型組織理論認為，有效的學習和創新機制能夠自然地激發和加強學習型的行為特徵，學習型行為方式是學習機制的結果，隨著學習和創新活動的持續進行，學習型的行為特徵會得到不斷的加強。相反，如果缺乏學習機制，強化學習型行為特徵雖然在一定程度上可以提高組織的學習和創新效果，但不能產生質的飛躍，不能最終導致學習型組織的產生。
（3）、學習型組織的結構形式不同。
第一代學習型組織理論認為，任何組織要麼是層級管理型，要麼就是柔性扁平型，只能是兩者中的一種。要成為學習型組織，組織的結構必須扁平化、管理層級非常少，只有這樣才有利於創新。
新一代學習型組織理論認為，層級管理和柔性扁平兩種特徵可以同時存在於同乙個組織裡。新一代學習型組織理論提出，在不改變原組織架構的前提下，通過建立乙個專門從事創新工作的影子組織，使所有機構都能立即實現組織的扁平化，成為學習型組織。
2、新一代學習型組織的基本原理
2.1、學習環
學習環是乙個專注於學習、改良與創新的閉環系統，是將系統動力學的思想發揮到極致的產物。學習環是新一代學習型組織的dna，是學習和創新的機制，同時也是新一代學習型組織理論的三大核心內容之一。學習環的出現為新一代學習型組織理論奠定了堅實的基礎。
學習環的執行圖：
學習環由四個專案組成，分別是：①提出問題、目標和要求，②學習，③提出解決方案和合理化建議，④檢查；四個專案迴圈不斷。學習環的作用就是通過持續的學習，實現持續的改良與創新。學習環既是乙個運作系統，也一種組織形式，同時也是一種工作方式。學習環是乙個從事創新活動的閉環系統，這個系統總是以小組的形式、通過小組成員之間的互動進行運作，因此學習環同時也是一種組織形式。由於任何組織機構都可以採用學習環的技術來開展工作，因此學習環也是一種工作方式。
2.2、學習環的作用與意義
（1）、能夠永續執行、長期有效。
驅動學習環向前運作的第一因素就是問題和目標。學習環要求小組成員不斷地發現新問題，不斷地強化目標和設定新目標。只要有新的問題和新的目標，就能驅動學習環向前執行。而問題和目標都是主觀的，是沒有止境的，只要調整標準就能發現新的問題和目標。因此，學習環的運作是沒有止境的。
（2）、能夠在惡劣的內部環境中生存。
惡劣的內部環境是指部分中高層領導缺少必要的管理技能，管理方式比較粗暴，利益分配和獎罰制度不公平以至於士氣低落，管理制度不完善導致矛盾重重、問題多多，所有這些都是內部環境惡劣的表現。在這種環境下學習環仍然可以順利運轉。因為學習環主要是由學習環的內部提供動力，學習環的動力因素、強化物就是人類的基本需要。運作學習環可以讓人們在精神上得到很大的滿足感和充實感。所以說學習環能夠在惡劣的環境中生存。
（3）、能夠克服創新和改革的阻力。
所有創新和改革的阻力不外乎兩個：惰性和個人的既得利益。人們反對創新、反對改革，總要拿出堂而皇之的理由。在沒有學習環的情況下，反對改革和創新的託辭和理由，很可能會被輕率地採納。但是在有學習環的情況下，想蒙混過關是很困難的，因為學習環是乙個無限迴圈探詢問題的機制。通過反覆深入的團隊學習和交流，事情的真相最終都會揭曉。
（4）、能夠改變每乙個人的生活方式。
在學習環的運作過程中，持續不斷提出四種任務要求，包括要求你提出問題、要求你去學習、要求你提出解決方案和建議、要求你進行檢查；這些要求是迴圈不斷、沒完沒了的。這些要求會對每個人的生活方式產生巨大影響。驅使每乙個人在工餘時間裡，必須持續不斷地學習和思考，才能夠完成學習環提出的任務要求，從而使組織產生強大的創造力。
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