如何與移動開發者交談 給測試員的六條建議

2021-06-28 23:32:15 字數 1380 閱讀 6200

下面是關於如何與開發人員交談的一些建議:

1. 按照開發人員希望的方式對待他們

是的,沒錯。不是你臆測中他們希望被對待的方式,也不是你希望的方式。

討論了許多開發人員的人格特質。 例如有一段話如下:

「程式設計和軟體工程吸引了內斂的並且喜歡深度思考的人們……因為我們擅長於此……我們不需要一直去談論交流(這個將耗費我們的時間)。依我的經驗,想要成為乙個成功的程式設計師幾乎都需要這樣。為什麼呢?其中有3個原因, 排名不分先後:我們整天用各種語言和計算機交流,頭腦中掌握著大量的程式和資料集,並且解決有趣的問題。」

因此,如果你迫切想去討論一下週末的釣魚計畫,或者急著去告訴開發人員乙個系統崩潰,或者其他你認為需要他特別注意的問題,請再三考慮。我還沒有遇到乙個開發人員喜歡隨意閒聊,或者喜歡在進行科學試驗、思考著去找出乙個解決方案的時候被打斷。

2. 不要打擾,給他們時間解決他們手頭的任務

當你發現問題的時候,你可以發即時訊息甚至郵件給他/她。隨著你繼續發現重要的問題,你的信任度會提公升,同時他們的響應時間會變的更快。如果你一直為了一些不現實的邊界情況,或為一些不能重現/間歇性的問題去打斷開發人員,那麼你就可能發現你被忽略且不被重視。

3. 有備而來, 收集你的證據和事實之後再建立乙個case

如果你是經常毫無準備或對不重要的、未經證實的問題小題大做,那麼你可能會很快失去你的信譽,他們將會排斥你。

4. 精明的溝通與展現自己的發現

你應該能夠清晰、簡明地解釋錯誤、問題和情況。此外,你必須知道如何將這些呈現給不同的人。如何呈現乙個錯誤給開發人員、其他測試人員和測試領導會有很大不同。

5. 不要負面及自大

測試人員應該盡量有乙個好的性格,避免強勢或者不斷地試圖證明自己是正確的。使用錯誤方式將會觸怒所有人,肯定無法和團隊開發人員以及其他成員建立良好的關係。

6. 測試包含很多ego管理

好的開發者往往比較自我,但反過來,他們更在乎產品的質量。如果你贏得了開發人員的尊重,他們不僅會在你遇到困難時支援你,也將成為你的導師和朋友。

在我為部落格

文章而採訪的

移動開發者

中,其中一人提到以下幾點:

「..往往測試人員花大精力去和開發人員建立良好的合作關係,然而,可悲的是,許多程式設計師不擅長社交。一些程式設計師敵視或輕視測試人員,或者試圖繞過正式的測試,因為他們認為這是毫無意義的,誰對他們的「完美」的**(牛!)過分苛刻就會引發惡劣的

工作關係。」 結論

從開發人員那裡獲得信任是讓其他團隊成員尊重並且協助你開展工作的最好的方法之一。往往很多人將測試視作不必要的開銷或按時完成專案的障礙。而事實是,許多團隊成員無論保證與否都會主動尊重開發人員的看法。充分利用上述技巧,你將獲得超乎想象的幫助,不僅能夠讓開發人員支援你,也有利於改變人們對測試的看法。

因此,為了在你的團隊裡建立良好的工作關係,首先從自我開始,其餘的同事才會效仿。

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