需求管理的方法整理

2021-07-09 08:19:17 字數 1159 閱讀 8336

在一款產品的生命週期中,需求始終貫穿其中,產品圍繞需求而生,因需求而美。下面是本人對於需求管理的個人方法整理:

【需求收集】

需求的收集分為兩個階段。

第一階段在產品還未成型時,因為乙個核心的理念展開了需求的前期收集,比如乙個產品想要滿足人們的某種慾望,那麼之後的需求收集就都會圍繞著這個目的展開,而需求的意義就在於通過某種方式滿足這個目的。此階段的需求主要**於競品分析、訪談既要、問卷調查、資料分析、場景分析等。

第二階段的需求收集是在產品已經能夠滿足基本功能後,重點在滿足核心目的的基礎上優化體驗、增加使用者黏著度及盈利模式的拓展等,需求的**也主要在於使用者的反饋以及基於產品的定位進行的分析。

【需求整理】

通過各個渠道收集來的需求是存在噪音的,首先需要對各渠道的需求進行過濾:

過濾不符合常理的需求:即目前技術無法實現,或並沒有實際意義的需求;

過濾違背產品定位的需求:一款產品必須要有乙個清晰明確的定位,需求是為了更好的貼合、完善這個定位目標的;

過濾低價效比的需求:投入產出不成正比的需求。

過濾後的需求只是描述了目的的,而投入研發需要對需求進行一定的描述,即如何實現這個需求!(需求可能只是:評價功能,而如何實現這個評價功能是需要進行清晰定義的),也就是將收集到的需求轉換為產品需求,說明清楚產品真正要做的事。

接下來就是需求分類,需求分類的目的在於通過分類確定接下來要做的事,畢竟在人力有限的情況下無法一次性完成所有功能。

首先根據kano模型對需求進行定位,確定其屬性,如下圖:

定位到的屬性分為:必備屬性、期望屬性、魅力屬性、無差異屬性。反向屬性的需求在過濾階段就被清除了,不納入考慮。

在為需求打上了屬性標籤後,使用四象限法則對需求進行歸類。必備屬性需求歸類為「緊急、重要」,期望屬性及魅力屬性需求歸類為「非緊急、重要」或「緊急非重要」,無差異屬性需求歸類為「非緊急、不重要」。具體要根據實際情況來看,有時魅力屬性的需求也可能排定為「緊急、重要

需求工程 需求管理

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