測試人員要設計出乙個靠譜的產品使用者體驗評測體系，必須先要對所負責產品的主要使用者場景（功能和非功能）有充分的了解和理解，以及使用者對產品體驗的需求有足夠完善的整理，才能對產品整體的使用者體驗進行科學客觀地評價。然後評測體系還需要做「橫向」同類產品、「縱向」歷史版本的對比測試，並根據產品的「設計思想」進行評測驗證是否達到預期的設計定位。最後通常乙個好的評測體系一定是乙個松耦合的產品測試平台，在這個測試平台上無論是自有產品還是其他公司的相似產品都能得到統一標準的測試資料評估，這樣能幫助qa/pm/rd對產品使用者體驗資料的價值進行更好的分析，從而提公升產品競爭力。從某種角度看qa要做好產品評測體系就必須擁有至少「半個產品經理」的使用者需求場景知識，從這方面來看對qa的要求又提高了，不僅要懂軟體技術會挖掘程式錯誤，還要有豐富的產品領域使用者場景的知識（功能的/效能的/相容性/穩定性等）。雖然對qa的技能要求提高了，但是無論對產品競爭力的提公升還是對qa自身價值的提公升都是有著很積極地作用。
另外我認為在公司內只有qa最適合做產品評測體系設計這件事，產品經理pm更擅長功能性需求的設計和創新，對如何設計嚴謹和完善的測試系統並不是很專業（qa出身的pm除外）。rd則更擅長產品架構的設計和實現，擅長從白盒層面來理解產品，對於使用者應用行為黑盒層面的理解則相比qa有限。而qa卻因為長期從事功能和非功能的黑盒測試活動的經驗積累了很多產品在使用者體驗方面的知識，因此qa相比pm和rd更適合設計乙個使用者體驗層面嚴謹的產品評測體系，而這也是qa在公司中獨**值之一的體現。
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