你真的有產品思維嗎?

2021-08-01 02:57:15 字數 1256 閱讀 3553

最近參加了公司的乙個公益創意比賽,比賽內容是做乙個公益相關的產品。評委在點評時一席話點醒了我:你們給使用者帶來心靈的衝擊,但是最終沒有歸結到具體的點上。使用者看完了,然後呢?你們要始終記住:使用者、公益、平台(注:指公益平台)。我後來思考,我們總是以「人人都是產品經理」自詡,以為只要有想法、有創意就能做乙個好的產品經理。其實,如果不搞清楚下面三件事,你還只能算是乙個頭腦活躍的普通青年。

你其實沒有搞清你的產品面向誰

很多時候,面對需求,我們靈機一動,有了乙個好點子,於是yy出乙個產品。激動不已,喜極而泣,感覺自己就要成為第二個扎克伯格了。但是,你真的搞清楚你的使用者是誰了麼?你自己覺得這個產品好,陶醉其中,但使用者需要的不是陶醉,而是價值。

比如我在這次比賽中,並沒有真正把握這次比賽的宗旨。這次比賽是公益平台發起的,目的是宣傳公益。我以為產品的使用者是普羅大眾,給他們普及某種公益的理念就ok。我忘記了重要的公益平台。平台發起這次比賽,不僅是希望宣傳公益的理念,而且是希望公益的力量能夠在自己的平台上落地,看到實實在在的熱度提公升。因此,平台實際上也是產品的客戶。我們必須給使用者帶來價值(公益理念的提公升),也必須給平台帶來價值(公益相關流量的提公升)。

你以為你站在使用者角度,其實是在**使用者意志

假想自己是一名山區孩子,我肯定是渴望與外界溝通,渴望得到外界的援助。因此,設計一款公益直播產品,專門用來給山區孩子和其它需要幫助的人做直播,獲得其他使用者的打賞/捐贈。

如果你真的是一名需要幫助的山區孩子,你買得起智慧型手機嗎?就算你買得起,山區的網路可以支撐直播嗎?孩子能支付得起不菲的流量費用麼?山區的孩子學業繁重,常常還有農活要做,有的甚至要照顧弟弟妹妹,他們有那麼多時間來直播麼?反過來想,如果山區的孩子都可以玩起直播了,那他們真的還需要打賞/捐助麼?

所以,我們以為自己是使用者思維,其實我們只是假惺惺地站在使用者角度想三秒鐘,並沒有進行使用者調研,建立使用者樣本庫,並沒有設身處地地為使用者著想。

所以,如果乙個產品經理不用自己的產品真的是一件很可怕的事情。

你真的有認真思考使用者的意見嗎

我們經常聽到產品經理說道:使用者提的意見不一定是他真正想要的,所以這個需求可以不做。這句話前半句我是同意的,後半句值得商榷。

我們自己在使用產品的過程中,提出意見往往已經是忍無可忍不能再煩的時候。每乙個意見,背後必然是乙個使用者很痛很痛的點。挖出這個痛點,再來斟酌解決方案是ok的。問題是,你真的深挖了麼?

說了這麼多,最後總結一下:

不敬畏使用者的產品經理是注定要失敗的。

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