關於使用者體驗的9個建議

2021-08-08 20:12:37 字數 966 閱讀 6157

1、清晰表達

描述產品或者給產品標籤化與視覺設計和功能設定同等重要,尤其是在使用者註冊時或者首次使用的短短幾秒鐘的時間,使用者需要準確知道你的產品能解決什麼需求,以及是怎樣解決的。

2、極簡不是最佳

忘記極簡設計吧,對於一些產品是適用的,但是大多數都不適合。對於產品來說最重要的還是易用性,使用者可以快速上手,對於每乙個核心訴求都有清晰call to action(行為召喚)。

3、使用者信任是基礎

把你的產品當做乙個活生生的人,與你的使用者建立一種關聯。使用者與之交流,逐漸建立信任並依賴。要確保你的產品能通過信任測試,否則就不能得到使用者的真正支援。

4、把基礎做到極致

在產品變得複雜之前,確保所有基礎功能都已經做到極致,比如載入速度是否快,響應度是否靈敏,使用者能否獲得及時的操作反饋,文字是否清晰可讀。產品的可靠度是產品最重要的特性。

5、不要遊戲化

如果把產品遊戲化,則使用者就會把它看做是遊戲,而遊戲最終都會結束。所以不要想著通過成就勳章去激勵使用者,而是要提供給使用者能解決問題的真正價值。

6、不要對使用者要求太多

不要期望你的使用者會立即在產品中投入大量的時間和精力,你首先要提供給使用者有價值的內容。不要一開始就把使用者當朋友一樣去要求過多,先把他們看做是客人一樣認真服務吧。

7、只做一件事

把一件事做好,建立產品與使用者之間的強關聯,這樣才會在使用者需要的時候馬上想到你的產品。

8、製造驚喜

你的產品如果在使用者情緒低迷時給予他們驚喜,這種體驗將會帶給使用者長久的影響。

9、溫馨的嘮叨

如果想要真正幫助使用者,我們需要給他們一些嘮叨,比如傳送郵件和推送提醒來讓他們獲得有價值的體驗。

產品經理 使用者體驗時代的9條建議

1 你是幹什麼的?請先把你的產品描述清楚了再談視覺和功能設計,使用者不註冊,其他皆是扯淡。使用者需要在登入你的 或應用主頁的幾秒鐘內搞明白你能為他們做什麼,你打算怎麼做。2 花哨設計才是王道 不要追求極簡主義,它只適合極少數產品。產品最重要的乙個特徵是易用性 我能很快地做我想做的事情,能為主要的使用...

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