我經常可以看到產品經理們在深夜發出一些激勵人心的文字，例如：「由於自己考慮不縝密引發了需求變更，進而導致了開發同學在深夜還在加班敲**，自己十分自責內疚，不過最後產品還是順利上線了...」。每每看到此，我是又開心又擔心，開心的是產品經理們的職業態度，擔心的是產品不管最後成還是不成，似乎都已經注定了產品經理都會成為最後那個最悲壯的角色---「背鍋俠」。
前陣子「煎餅俠」火的不要不要的，後來「夏洛特煩惱」再次觸發了大家的無限感慨，這兩部電影都圍繞了乙個主旋律來講述故事，就是「困境」→「自省」→「覺悟」→「逆襲」。如果將來要是有人拍一部「背鍋俠」的電影，我估計自己一點也不會吃驚，要是有人給產品經理拍一部電影，我只想說，請叫上我。看，我這是不是提供了乙個思路？
好了，我們回到文章的主題上，其實經常會有小夥伴丟擲一些問題來跟我交流，這裡有一些問題經常會讓我感慨萬千，總會讓我聯想到這個行業本身的發展上，產品經理這個崗位從最近幾年開始在網際網路這個行業流行起來，再加上高校中並沒有產品經理所對應的專業，也就是說，現在有一定經驗的產品經理，其實都是野路子出身，自己在前幾年經過不斷的摸爬滾打之後，沉澱出了自己的知識體系和方**，「硬」是得到了一套做產品和處理問題的思路。所以，我們不難理解，評價乙個產品經理好與壞的「標準」到現在為止還沒有被提出來。這是為什麼呢？
網際網路這個行業中的產品很多，但是好產品很少，優秀的產品更是少上加少。那能說明好的產品經理也很少嗎？答案是否定的，雖然我們尊崇「勝者為王」這樣的道理，但是做產品不是一錘子買賣，所以也不能用這個標準來評斷產品經理的優秀與否，只能說判斷產品經理需要考慮的因素還有很多，不能過於片面。
產品經理在團隊中所處的位置決定了問題的「易發性」和「易傳導性」，結果也就更容易被放大。在整個團隊中，產品經理處在團隊最中間的位置，也就是資訊的交匯處，是整個團隊資訊交換的樞紐，如果處理不當，必然要揹著鍋到處救火，實不相瞞，我最近就在滿世界的救火，深深的感受到這其中的痛楚。
產品經理在單個事件中所處的位置決定了「驅動力」和「萬金油」這樣的屬性，萬事由產品經理驅動，這已經是大家預設的做事方式。然而這樣的屬性也更加考究產品經理的「決策力」和「執行力」，對於問題是否想明白，如何做，這都會影響著產品經理的「口碑」，也更會影響產品最後的「走向」。
所以綜上，產品經理為了不再做「背鍋俠」，或者為了降低做「背鍋俠」的概率，一定要有一套自己的處理方式。
先說硬的思路一、做事前先制定目標，加強溝通頻率很多事情發生後，我們僅看到的是眼前的問題，而不知處理這件事是為了什麼？處理完之後會怎麼樣？產品經理需要「走一步看三步」，也就是說遇到問題一定要先看清現狀（走一步），在心中制定出明確的執行目標（看三步），只有這樣才能把事情想的完整，把問題都處理好。
在遇到突發狀況的時候產品經理需要加強與團隊的溝通頻率，做到「早問好，晚彙總，有問題及時確認，有進展及時同步」，幫助團隊內資訊運轉順暢。
二、提高團隊協作的默契，完善團隊戰鬥力
其實很多時候團隊就像乙個作戰部隊，需要經過一些歷練後，戰鬥力才能有質的提高，所以我們需要給團隊時間去磨練，在這個過程中產品經理需要不斷的捏合團隊，以便讓團隊成員有更好的默契和戰鬥力，尤其是順利發布幾次里程碑版本之後，可以發現團隊內會發生一些不一樣的變化。
三、不斷的監督反饋與覆盤
產品經理制定了目標，最重要的事除了「執行」，就剩下「監督」與「覆盤」了，對「執行」這整個過程的監控，是十分考驗產品經理視野功底的，對於問題的發現，往往都是在嚴謹的「監督」中體現的。
在整個問題結束後，細心的去總結，去「覆盤」，看看在這次處理問題的過程中的「得」與「失」都有哪些，這種總結是非常有必要的。
再說軟的套路一、責任心做產品的很多時候我覺得都在考驗產品經理的「責任心」，是「事不關己高高掛起」，還是「萬事都與我有關」這樣的態度去做產品，往往在很多結果中都會有乙個很正面的展現。
二、決心&耐心
「決心」和「耐心」這兩個條件是相輔相成的關係，我實在不忍心拆開它們。產品經理對目標的認可程度其實就會折射到「決心」展現出來，而監督反饋的整個過程，就會折射到「耐心」展現出來，所以不驕不躁，踏實隱忍，是產品經理不可多得的優良品質。
其實「背鍋俠」是產品經理對自我的一種調侃，背起這口鍋是需要十足的勇氣的，產品的第一責任人也不是隨便說說的，你說對嗎？
-the end-
產品經理真的是 背鍋俠 嗎？
我經常可以看到產品經理們在深夜發出一些激勵人心的文字，例如 由於自己考慮不縝密引發了需求變更，進而導致了開發同學在深夜還在加班敲 自己十分自責內疚，不過最後產品還是順利上線了.每每看到此，我是又開心又擔心，開心的是產品經理們的職業態度，擔心的是產品不管最後成還是不成，似乎都已經注定了產品經理都會成為...
不做背鍋俠，運維工作要點指南
隨著資料中心建設的規模不斷擴大，新技術迭代更新，承載資料中心業務的網路變得異常複雜。為了適應資料中心業務的發展，資料中心網路也在不斷更新與變化，給運維工作帶來了極大的難度。資料中心宕機事故也難免發生，這不僅增加了資料中心運維人員的工作量，更重要的是給資料中心帶來了巨大的損失，就連全球知名的網際網路巨...
什麼是產品經理
我從需求部主管崗位調整為產品經理崗位已有數月，非常不幸，在這數月的時間裡我從來沒有認真思考過 一位真正的產品經理應該是怎樣的？他在企業中應該是怎樣的一種角色？他應該負責哪些方面的工作？我單純的認為，產品經理只不過是在提出產品需求的基礎上有了乙個更高層次的要求 進行產品的規劃。工作到現在，我已然明白這...