需求分析 「NABCD模型」

2021-08-17 21:01:55 字數 762 閱讀 9722

《構建之法》第八章中介紹了一種競爭性需求分析的框架——nabcd模型。當我了解了這種需求分析的方法後,我嘗試著練習使用它,根據「nabcd模型」對「支付寶」進行需求分析。

一、什麼是「nabcd模型」

二、根據「nabcd模型」對「支付寶」進行專案分析

(1)need,需求

隨著資訊時代的發展,網上銀行、智慧型手機正一步步走進人們的生活,然而一人同時擁有多張銀行卡已是常態,將多張銀行卡「放進」手機共同管理正是人們需要的。

但是實際上經常使用支付寶的絕大部分是中青年人,究其原因,對於年齡稍大的使用者,他們往往不熟悉智慧型手機的使用,擔心自己賬戶的安全問題,又或者,沒有使用銀行卡消費的意願,往往只是用來存款。從這個角度考慮,支付寶又推出了「賬戶保險」、「餘額寶」等功能。

將智慧型手機與銀行卡繫結,使用手機便可完成支付的創新做法。
(3)benfit,好處

「支付寶」開創了手機支付的新時代,讓人們體會到了手機支付的便利,迎合了人們的潛在需求。簡單易學的使用方法大大降低了使用者的遷移成本。
(4)competitors,競爭

(5)delivery,推廣

三、我的創新想法

如今,智慧型手機使用者越來越低齡化,許多未成年人也有了手機支付的需求,因此,可以推出支付寶家庭帳號,允許未成年人也能有自己的賬號,與家長的帳號進行繫結並且受到家長的監督。

NABCD需求分析

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