產品讀書《長尾理論》

2021-08-21 21:25:59 字數 4128 閱讀 9175

長尾理論:為什麼商業的未來是小眾市場

長尾理論,簡單地說就是一種新的商業框架或者模式:擁有大量的自生產者或者規模化高效率的生產源,通過低成本的數字商品儲存(或與有形產品混合),建立聚合標準和資訊過濾器,並通過搜尋和社群關聯、使用者口碑,建立顧客關係,並從中獲利。

其中《長尾理論》書中闡述的核心觀點是傳播、生產和營銷中的效率提高可以改變固有的商業模式定義,從規模化經濟(品種越少,成本越低)逐漸轉變為範圍經濟(品種越多,成本越低)

那麼長尾市場是怎樣出現的呢?它的出現與以下3種力量有關:

通過以上3種力量的共同作用,降低了獲得利基產品的成本,長尾市場也逐漸浮出水面。

長尾市場能用更直觀的圖形方式去闡述嗎?答案是可以的。大部分的研究表明,長尾市場是乙個冪律曲線,它不會被有限貨架空間或可用資源這樣的供給瓶頸殘忍地截斷。

上圖是長尾市場的曲線圖,橫座標代表的是產品流行度,縱座標是產品銷量。其中流行度最直接的表現就是排行榜或者名次,影響流行度高低的因素有產品吸引力的深度和廣度(產品需求度高低)——它們屬於主流還是小眾,質量是高還是低以及產品的新舊程度等。

流行度與銷量是統一出現的,因為在統計時有了銷量後才能做出流行度排名,銷量是流行度的表現依據。

企業可以經營多個品種數量的產品,也可以進入細分市場經營單品種多型別的產品。不管是多品種還是單品種多型別,都可以在一定條件下形成長尾市場,構造長尾曲線。例如kitchenaid品牌是以做廚具一流品質而著稱,其中kitchenaid攪拌機有很多種顏色(我們可以看做是同一品種不同型別的產品),其中白色和黑色兩種型別的攪拌機大受市場歡迎,屬於熱門產品,但是他們同樣經營其他冷門色彩的攪拌機,他們通過切入細分品種的利基市場占領市場大部分份額與收益。當然在實際情況中,企業還需要根據企業自身資源與實力調配產品品種範圍。

那麼結合冪律曲線,我們可以將長尾理論描述為「我們的文化和經濟重心正在加速轉移,從需求曲線頭部的少數大熱門(主流產品和市場)轉向需求曲線尾部的大量利基產品和市場」

2023年,義大利博學家維弗雷多.帕累託在研究19世紀英格蘭的財富和收入結構時,發現在財富和人口的分配結構上存在一種可**的數學關係,大約20%的人口掌握了80%的財富,稱之為「二八原則」,也叫「重要少數法則」。還有很多資料調研也證明了「重要少數法則」的存在,但是對於其中的比例並不一定是死板的20%產品占領80%收益的比例分配,例如哈佛大學的語言學家喬治.齊普夫在研究人口統計數字時,發現在費城的乙個橫跨20個街區的地區有70%的夫婦婚前彼此居住的距離不超過該區域總長度的30%。真正的「二八原則」已經不再是20/80的固定比例了,準確的說法應該為「重要少數法則」。

長尾理論用長尾曲線圖來解釋,頭部是少部分的大熱門,流行度曲線陡然下墜,但一直沒有到零點。這個長尾巴的價值就是長尾理論講述的核心。

通過簡單的數學理論的方法來驗證長尾理論並未否定二八原則。

其實克里斯.安德森也闡明了真正的80/20法則在長尾市場和傳統市場都成立,長尾鼓勵的不是一板一眼的遵循這個法則,而是拒絕被這個法則所統治。那麼在現實場景中,二八原則和長尾理論能為企業做產品或營銷提供怎樣的參考呢?

二八原則最佳適用場景:在資源有限的前提下,用主要精力關注主要矛盾。例子:某4a公司的區域經理乙個人負責公司所有營銷渠道的管理,精力有限只能每天關注決定業績的一到兩個渠道,其它渠道可能一周過問一次。

長尾市場的出現與演變始終是伴隨著市場需求的變化的。現實中,企業在經營有形產品或者數位化產品中,會出現下圖的曲線:企業經營少量品種產品時,每樣產品都有一定的銷量,此時可以通過深度調研分析,確定市場需求是否飽和。如果按長尾理論去闡釋的話,此時的**並沒有滿足切入市場中的所有需求,可以選擇為使用者提供更多的產品型別。

需求大於**

還有一種情況是企業提供豐富的產品線,但是某些型別的產品銷量為0,需求與**表現出不匹配情況,也有可能是營銷手段和策略未使用好,此外還可以嘗試替換並提供其它型別產品,進行產品線調整。

需求與**不匹配

在長尾市場裡有6大標誌,通過這些我們可以理清長尾市場演變後的曲線脈絡。

在任何市場中,利基產品都遠遠多於熱門產品。

獲得這些利基產品的成本正在顯著下降,現在,許多市場已經有能力**空前豐富的產品。

過濾器幫助人們找到適合的利基產品,將需求推向長尾的後端。

一旦有了空前豐富的品種和用來做出選擇的過濾器,需求曲線就會扁平化。

利基產品聚合起來,將共同形成乙個可與大熱門市場相抗衡的大市場。

以上幾點全部實現後,需求曲線的天然形狀將會顯現出來,不受供給瓶頸、資訊匱乏和有限貨架空間的扭曲。

長尾市場在逐漸的演變過程中,需求曲線的長尾部分扁平化,漸漸的弱化了二八原則。

長尾市場演變

在安德森提出的長尾經濟學中,長尾市場包含了許多「微結構」:由多個利基市場聚合轉化變成了長尾市場。而長尾理論強調從大熱門區域產品轉向經營利基市場產品,那麼這是「去中心化」的表現嗎?其實在利基市場發展初期,「去中心化」貌似正確,但利基市場發生聚合之後,中心化自然又隨之出現了。其次,在每個利基市場中,也都存在著相對熱門區域,它們就是小眾中心化的典型。其後的轉變也就是大眾中心化與小眾中心化之間的轉化了。

補充:

英文是niche market,中文就是那些高度專門化的需求市場

在較大的細分市場中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場空間。大多數成功的創業型企業一開始並不在大市場開展業務,而是通過識別較大市場中新興的或未被發現的利基市場而發展業務。

通過對市場的細分,企業集中力量於某個特定的目標市場,或嚴格針對乙個細分市場,或重點經營乙個產品和服務,創造出產品和服務優勢

理想的利基市場大概具有以下六個特徵:

①狹小的產品市場,寬廣的地域市場。利基戰略的起點是選準乙個比較小的產品(或服務),這是利基戰略的第一要素,集中全部資源攻擊很小的一點,在區域性形成必勝力量,這是利基戰略的核心思想;同時,以乙個較小的利基產品,占領寬廣的地域市場,是利基戰略的第二個要素,產品有非常大的市場容量,才能實現規模經濟,經濟全球化的市場環境正好為其提供了良好條件。

②具有持續發展的潛力。一是要保證企業進入市場以後,能夠建立起強大的壁壘,使其他企業無法輕易模仿或替代,或是可以通過有針對性的技術研發和專利,引導目標顧客的需求方向,引領市場潮流,以延長企業在市場上的領導地位;二是這個市場的目標顧客將有持續增多的趨勢,利基市場可以進一步細分,企業便有可能在這個市場上持續發展。

③市場過小、差異性較大,以至於強大的競爭者對該市場不屑一顧。既然被其忽視,則一定是其弱點,反過來想,我們也可以在強大的競爭對手的弱點部位尋找可以發展的空間,所謂弱點,就是指競爭者在滿足該領域消費者需求時所採取的手段和方法與消費者最高滿意度之間存在的差異,消費者的需求沒有得到很好的滿足,這正是足可取而代之的市場機會。

④企業所具備的能力和資源與對這個市場提供優質的產品或服務相稱。這就要求企業審時度勢,不僅要隨時測試市場,了解市場的需求,還要清楚自身的能力和資源狀況,量力而行。

⑤企業已在客戶中建立了良好的品牌聲譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵

⑥這個行業最好還沒有統治者。

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