請客800網 運營支援

2021-08-22 14:17:11 字數 3091 閱讀 2206

[b][size=medium]運營支援[/size][/b]

——選擇正確方向、複製成功贏利模式、總部全程運營支援

[b]產品支援[/b]

從合約中承諾為前20名運營中心贈送一定金額的請客網vip會員卡。

為各地合作夥伴免費提供全套呼叫中心裝置,為當地運營商建立建全本地化呼叫中心,全國統一訂餐**,總部負責**安裝、除錯、維護、本地客服人員上崗培訓等工作,為地區運營中心大大降低了運營成本並且使本地化服務更加便捷。

[b]技術支援[/b]

不斷完善請客網產品,源源不斷的新產品開發, 保證專案持續性、發展性。專業的高科技技術人員,排除您所有擔心的技術問題。

[b]**支援[/b]

為運營商提供地方**及後台管理。

[b]技術培訓[/b]

專業技術和相關技術系統培訓。

[b]市場支援[/b]

檔案支援 為運營商提供產品手冊、招商手冊、運營手冊、銷售手冊、業務培訓手冊等等,所有涉及到運營方面的檔案,一切由我們負責。確保您的**執行暢通無阻,讓您無後顧之憂。

[b]市場培訓[/b]

為運營商提供市場開展方案、市場分析、消費者分析、市場開拓技巧、業務經營管理辦法等。所有一切涉及到市場問題,只要您乙個**或者有任何需要幫助,我們都會第一時間安排專業人員,全力以赴替您排憂解難。

[b]運營支援[/b]

我們將在2023年底發展全國100個重點城市獨家運營合作夥伴,每乙個城市均有專門區域經理幫其做大做強(運營商只需為總部派住的人員提供最低標準的住宿便利,所有工資、獎金、差旅等由總部負責,運營商來總部培訓、開年會、觀摩等來京後的所有費用全由總部報銷)。

[size=small][b](一)線下推廣支援[/b][/size]

[b]1.手機充值推廣[/b]

請客800網定期舉辦各種形式的手機充值活動以快速積累使用者。時間一般為期乙個月,凡在此期間新註冊成為請客800網會員首次預訂餐飲;休閒娛樂服務並產生實際消費滿50元,則請客800網在三個工作日內為會員手機充值20元話費(節假日順延;移動,聯通,小靈通均可)

[b]2.寫字樓推廣[/b]

請客800網不定期舉辦寫字樓巡迴展示推廣活動。每個寫字樓時間一般為兩到三天,為寫字樓裡的公司職員講解請客800網各項服務的使用方法,並現場派發預訂卡和小禮品。

[b]3.美食街區推廣[/b]

請客800網定期在城市各個主要美食街區做宣傳推廣活動。每個美食街區時間一般為期7天,因為美食街區內有很多的請客800網運營店,同時區域內主要是食客群體,所以針對目標群的推廣效果也非常好。形式一般為現場派發預訂卡和小禮品,並且為目標客戶講解各項服務的使用方法。

[b]4.沙龍活動推廣[/b]

請客800網定期舉辦大中小型的主題沙龍活動。有美食沙龍;行政沙龍;健身沙龍;化裝舞會等各種形式。會員可以在請客800網的運營店全程免費體驗消費,其間更有豐富多彩的**,慈善拍賣,有獎競猜,主題拓展遊戲等內容。

[b]5.展會推廣[/b]

請客800網定期參加一些專業展會,以擴大自己的知名度。

[b]6.加盟商運營推廣[/b]

請客800網擁有完善的運營商運作體系,運營商通過發放固定號段的預訂卡發展下線會員消費,就可以得到請客800網的記次佣金獎勵。(前期為2元/次;後期按照消費流水比例記提佣金)

[b][size=small](二)網路營銷推廣支援[/size][/b]

請客800網可以提供給分站運營商一整套網路營銷的推廣計畫以及具體實施方案。大致內容如下:

整體策劃思路

[b]1.提公升流量策略[/b]

a.搜尋引擎營銷 b.聯盟營銷策略 c.口碑營銷策略 d.軟文營銷策略

e.導航**登陸 f.軟體推廣策略

[b]2.提公升銷量策略[/b]

a.vip會員制度 b.電子雜誌營銷 c.流程人性化 d.快捷方式策略

[b]3.提公升品牌策略[/b]

a.提公升知名度 b.提公升美譽度 c.提公升忠誠度

[b][size=small](三)技術支援[/size][/b]

[b]1.伺服器支援[/b]

城市運營分站不需另設新伺服器,統一使用請客800網自有伺服器,這樣能最大限度的保證城市分站系統以及資料庫的穩定。

[b]2.**建設支援[/b]

城市運營分站的整體風格要和請客800統一,網頁模版由請客800網提供。

城市運營分站的預訂中心(call-center)由請客800網總部統一提供支援。

[b]3.資料庫支援[/b]

請客800網為城市運營分站提供資料庫介面,並且提供乙個分站後台帳號以便運營商自行上傳或更新各種運營店資訊。

[b][size=small](四)培訓支援[/size][/b]

[b]1.技術培訓[/b]

請客800網會派技術中心人員負責培訓**建設及上傳更新資料等方面的業務技能。

[b]2.簽約運營店業務知識培訓[/b]

請客800網可以提供前期運作總結出的一套運營店簽約問題總匯及解決方法,這是請客800網通過實踐總結的寶貴經驗。它可以避免運營商簽約會員店時走彎路,實現在最短時間內完成前期運營店簽約工作,為以後的發展打下堅實的基礎。

[b]3.推廣方式的相關培訓[/b]

請客800網會派營運中心人員專門負責培訓現有各種線上及線下推廣方式。

[b]4.客服人員的培訓[/b]

由請客800網預訂中心(call-center)人員為城市運營分站預訂人員做專項培訓。內容包括請客800網後台使用方法;標準化用語;標準預訂流程;處理訂單時的語氣語調;常見問題的解決方法;客戶投訴的處理方法等。同時請客800網也將提供一套完整的預訂中心標準化用語及預訂流程說明冊。

[b]6.通用打折卡及商務儲值卡銷售業務培訓[/b]

請客800網會派營運中心人員為運營分站做通用打折卡及商務儲值卡的銷售業務培訓。

[b]7.其他相關培訓[/b]

[b][size=small](五)宣傳品支援[/size][/b]

請客800網提供全套現有宣傳品模版,城市分站運營商可以結合自身特點作重點參考:

1.請客800網運營店合作協議以及基本資訊登記表;

2.請客800網預訂卡、通用打折卡、商務儲值卡;

3.請客800網運營店手冊;

4.請客800網會員手冊;

5.請客800網各種宣傳彩頁;

6.請客800網主題易拉寶;

7.請客800網其它他各類推廣宣傳用品。

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