我的工訓 加強溝通 加深理解 擴大分享!

2021-08-23 11:19:48 字數 674 閱讀 7347

工訓定義:工作中注重的訓誡。

加強溝通:在團隊協作中,永不放棄的是主動溝通的精神,在彼此都沒有領會到對方的真正意圖情況下,積極的做法就是進一步加強溝通,不過這時候要貼近對方的思維去探索,到底彼此的思維對同一事物的認知差異在**,這步做完基本上就可以乙個前提:從客觀角度上抓住事物本質,讓彼此都在這個前提下回歸思考認知差異,最終達成某種程度上的一致。

加深理解:對於團隊協作中,溝通雙方或者多方(從1對n,或者n對1而言)應該從2點認清「理解」的含義:

1、溝通前提:為了工作做好,這個前提大家認可後,不會認為反駁者是沒有給自己面子或者為啥老跟我過不去拆我的臺....等等,所有溝通過程中的「爭論」、「衝突」都是可以理解的,否則會變相公升級為無理智、無意義、無休止「爭吵」。

2、溝通時要當場(或者過後)認真、有效地思考彼此的觀點和問題的本質,這一是每次經過有效溝通後對溝通雙方(或多方)的觀點有個深刻、虛心的聆聽、理解,二是「爭論」的必然結果是雙方(或多方)都對討論的問題有了乙個更高的認知,這是非常有效、可喜的溝通進展。

擴大分享:在整個團隊協作的工作中,每個人都是自己崗位上的專家,每個人都要給其它協作者乙個學習新知識的機會,這樣每個人可以並行提高自己的技能知識同時,也為互相協作有了「共同語言」,進而能夠相互「體諒」,最終達到加深溝通理解的目的。

急需加強的溝通能力

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