《變革中的思索》**七：
高科技人才管理的五個方程式
富於創新經驗而又不失青春朝氣，這可說是微軟中國研發集團的乙個特徵。它既是乙個成立不算太久的機構，同時又整合了十年以來微軟在華陸續部署的所有研發資源。自2023年於北京設立代表處至今的十多年來，微軟已逐漸在中國完成了全面的研發布局，並開始以更自信、更堅決的態度走上了與中國本土軟體產業守望相助、協力創新的「未來之路」。微軟中國研發集團的誕生可謂微軟在中國發展戰略的延伸和思路創新的必然結果。
再度回國籌建微軟中國研發集團之際，我一直在思考，如何賦予一家植根中國多年的新興創新集團以獨特的管理和文化特質。微軟公司本身經過了三十餘年發展，已形成了相對成熟的管理機制和文化性格，例如聽取並尊重每個人的信仰和意見、時刻關注員工所為之努力的事業、對技術探索的執著及對業務創新的專注、鼓勵員工既努力工作更努力享受生活等。
今天，中國在微軟的全球技術創新與戰略布局中扮演著舉足輕重的角色，是微軟在美國本土之外研發機構布局最為完整的國家。十年的成長和積累，我們已形成了由基礎研究、技術和產品孵化、產品開發和戰略合作組成的乙個前所未有的完整研發創新產業鏈，這無疑為我們的員工架設了更為廣闊的個人發展平台與成長空間，使得每個人都可以最大限度地發揮潛力，都有可能讓自己的智慧型成果「改變世界」。而我對微軟中國研發集團的管理與文化的思考，均是基於這些而展開的。三年前，在我擔任微軟亞洲研究院院長期間，我曾總結出五條定律來描述it企業管理和文化的理想狀態。今天，當我帶著新的思考與使命來看時，發現這些定律仍在代表著微軟中國研發集團管理與文化的精髓，只是有了更新的內涵。
1. it=iq（talents）+ip（intellectual properties）
吸引和培養第一流的人才，給他們架設乙個足以充分發揮其才能的空間，並保護其智慧型成果。
這條定律在之前的文章中我已談過。大體上，it=iq+ip，這條定律展示了微軟中國研發集團在兩個層面的努力。一是為員工構建乙個充滿引力的創新磁場，讓他們同才華橫溢的同事們一道，在乙個充滿機遇與激勵的環境下分享彼此的靈感和激情。奮發、進取、和諧、舒適的空間，將淋漓盡致地釋放出每個人的潛能，使他們感覺到「英雄自有用武之地」。二是創造機會，讓他們有機會參與到核心技術和產品的研發中，激揚其智慧型。未來，微軟中國研發集團將不斷輸入資金、領袖及人才，輸出一項項對微軟公司、對中國使用者、對全球it產業影響巨大的創新成果。
2. e=mc2
吸納一大批有卓越潛質的人才（m），同時締造乙個過程（c2）——乙個完全釋放人才潛質的過程。在此過程中，先進的管理方式、富於感染力的企業文化將在個人、群體之間產生一系列正面的連鎖反應，從而最大程度地激發出微軟中國研發集團的動能（e）。
磁場理論可以解釋為何天才的周圍很少有庸人——優秀的人物總是像強磁場一樣時刻吸引著與他們志同道合的英才。經過多年的積累，當前研發集團形成了金字塔型的人才結構。位於金字塔頂端的員工約佔20%，他們大多在微軟總部或其他跨國公司的研發機構從事過多年的技術和產品創新，能力超凡，經驗豐厚，甚至因成就卓越而享譽國際，形成了人才的品牌效應。這不僅是簡單的「志向」上的吸引，更是職業生涯的加速器。在其引導下，新員工將很快成長為諳熟大型軟體研發流程的「高手」。
對乙個快速成長的研發組織，人才間的「惺惺相惜」固然是吸引和培養人才的渠道，但系統的「360度培養戰略」更加重要。在這方面，微軟中國研發集團投入了巨大的資源與精力，希望讓每個員工在這裡都能最大限度地發揮自己的潛能。目前集團內部正在進行的培訓專案有100多項，涵蓋研究與開發的各個領域，其中我們特地從總部引進了「卓越軟體工程」部門（engineering excellence group），通過豐富的培訓專案提高我們工程師的實踐技能，提公升我們工程進展的效率和產品開發的質量。我們正在為每乙個職位建立職業發展模型（career stage profile），幫助我們的每乙個員工在不同的階段制定和實施職業發展規劃。而名為「maco polo」的輪崗計畫，則是邀請雷德蒙德總部的資深技術專家來中國工作一段時間，「傳道、授業、解惑」。此外，我們還有面向每個員工的「mentorship」制度，通過經驗豐富的員工來擔任「導師」，為我們培養了一批又一批的後起之秀，這對我們未來的成功至關重要。
此外，還要為人才提供潛能爆發的環境、過程及必要的「刺激」。微軟中國研發集團內開放、自由、平等的氛圍，是乙個能讓研發人員安心去做「可以記一輩子的大事」的地方。同時，在集團各機構工作也需時刻面對壓力和挑戰，因為團隊之間已形成了你追我趕、不甘人後的進取氛圍。
3. ∆v • ∆p≥α
鼓勵創新，允許失敗。創新而不因循。
「粒子的動量與位置這兩個變數的乘積大於某個常數」——海森堡測不准原理是量子力學中最重要的理論之一。微軟中國研發集團將「測不准理論」引入到管理和文化中。∆v和∆p兩個變數分別代表研發集團專案目標的準確度和風險度，所得出的乘積便是機構或團隊發展的速度。
在確定發展目標和評估研究課題時，微軟中國研發集團旗下不同職能的機構就會根據其自身的業務特點而在發展速度與風險度之間權衡乙個最佳點。比如在研究院，我們強調「鼓勵創新、允許失敗」。選擇課題時，我們鼓勵員工去開掘那種難度極大、風險莫測，但可能給公司、給使用者帶來巨大利益的專案，因為投入大、風險大，成功後的影響也大。而對於產品開發部門，則更傾向於風險相對較小的專案。當然，無論是企業確定發展方向，還是研究機構評估技術課題，都應該把握一些基本原則，即確保專案是有用的、一流的、主流的、相關的。
微軟中國研發集團希望旗下各機構能夠在一種「創新而不因循」的機制之下不斷健康發展，創造全新的技術和產品成果，最終孵化出深刻影響公司未來及全球使用者體驗的產品，向全世界展現中國的創新智慧型。
4. 1+1≥3
有關企業的內部交流及合作，我認為，只有在1+1≥3（或者說「多贏」）的前提下，才是有價值和有必要的。
微軟中國研發集團是由本土高校培養的中國精英、海外歸國華人學者及外籍技術專家構成的「多**團」，而在創新實踐時，研發集團員工又與微軟雷德蒙德總部產品部的同事以及分布於其他國家的微軟員工溝通協作，造就了研發集團獨有的內部合作環境。我們強調「融中外、棄劣揚優」，讓不同文化背景下成長起來的微軟中國研發集團員工都能夠互信無疑、合作無間。
另一方面，微軟中國研發集團的誕生，標誌著微軟在華研發資源的完全整合。隨著乙個由基礎研究、技術和產品孵化、產品開發和戰略合作所組成的、前所未有的完整研發創新產業鏈的形成，今後，集團旗下各職能機構之間的合作必然會越來越多樣、越來越廣泛、越來越深入。在這種趨勢下，「1+1≥3」理所當然地成為了合作的一大必要前提。我們希望微軟中國研發集團旗下各機構在將創新靈感轉化為技術成果、將技術成果轉化為實際產品的整個流程中能夠堅持「多贏」（對合作各方、對使用者、對產業）的理念，從而使每一次合作都可釋放出最大化的能量、創造出多元化的價值。
5. △s>0（封閉系統，自發過程）
我們希望構建乙個開放的、共贏的it產業生態圈（ecosystem），和全球範圍內（特別是中國）的學術界、企業界合作夥伴協力創新，共同分享資源、經驗與成果。
2023年，德國物理學家魯道夫 • 克勞修斯（rudolf clausius）提出「熱力學第二定律」的定性表述；15年後，他又首次引入了「熵」的概念。作為19世紀最偉大的科學發現之一，熱力學第二定律說明：隨著時間無限推移，封閉系統中的狀態逐漸傾向於無秩序，熵趨於無限大，有規律而可用的能量趨於無限小，最終歸於熵寂死的混沌。
it企業也是這樣。在全球技術共享化的今天，任何可能導致閉塞和封鎖的舉動都會讓企業或機構無法辨識未來的機遇或危機，延緩前進的步伐。「零和」的自私心態只能讓乙個企業走向沒落。因此，微軟中國研發集團致力於構建乙個開放的it產業生態圈，令我們的研發人員總能在第一時間了解到其所在領域內的最新創新成果，開拓眼界、增強學術素養，以加速他們的成長。另一方面，微軟中國研發集團旗下各機構還將積極與中國、亞太乃至國際範圍內的it產業同仁協力創新，共同分享資源、經驗與成果。例如，向有需要的國內外企業提供技術授權；幫助合作夥伴尋找商業機遇，向他們移植微軟的創新流程，培訓富於研發經驗、諳熟流程管理的員工等。
合作共贏是微軟中國研發集團的重要發展戰略。我們成立了戰略合作部，通過技術授權、軟體外包、人才培養等方式，把與中國資訊產業的合作進一步向縱深推廣。此外，在業務重點上，除移動與嵌入式技術、數字娛樂、網際網路服務及伺服器與工具四大領域之外，我們更把面向中國這一新興市場的產品開發作為發展方向，希望能夠通過與中國資訊產業的緊密合作，真正的「在中國創造，為中國創造」。
it產業的技術更新速度極其迅速，對於微軟中國研發集團，秉持共贏思路、追求與所在區域產業的共同繁榮也就意味著更多的生機、更多的可能，無論對管理、經營還是文化來說都是一樣的。
在微軟中國研發集團獨有的管理與文化氛圍之中，我們正與每位員工一道，共同為早日實現成為「微軟全球技術研究和產品開發的核心研發基地」的目標而攜手努力。
2023年冬於北京
《變革中的思索》**七：張亞勤新作《變革中的思索》談高科技人才管理
《變革中的思索》**六：it=ip+iq
《變革中的思索》**五：百川異源 皆歸於海
《變革中的思索》**四：pc的未來之路
《變革中的思索》**三：展望個人電腦的未來之路
《變革中的思索》**二：依舊有效的四律
《變革中的思索》**一：21世紀的新「四化」
摘錄 微軟張亞勤談中國軟體發展
今年年初，微軟中國研發集團成立，張亞勤要用1000多名研發人員和過億美元的投入應對 昔日戰友 的挑戰，並將戰線延伸到新一代多 新一代資訊處理技術 新一代使用者介面和新一代無線及網路技術等多個領域。張亞勤說 預計未來3年至5年，我們的研發人員將達到3000人至5000人。中國軟體業何時趕超印度？中國每...
讀「變革中的思索」
讀 變革中的思索 王海峰 利用將近一周的時間，迫不及待的將張亞勤博士的 變革中的思索 讀完。其中有些內容反反覆覆看了好幾遍，似乎每重複一次都有不同的收穫，即使現在擱下了手中的書，但仍然有一種餘音繞梁的感覺。這本書收集了作者生活中的一些雜記，如演講訪談等。內容從技術到管理還有生活中的片段，每一處都透露...
變革中的思索之IT IP IQ
it ip iq 與傳統的工業經濟相比，方興未艾的知識經濟呈 現出某些截然不同的特點。例如，知識經濟框架內的競爭參與者 像軟體企業 不一定需要廠房，不一定需要流水線，也不一定需要大量的工人和物業實體，卻有可 能創造出毫不遜於 甚至高於 傳統企業的價值。如果把微軟 通用電氣和沃爾瑪這幾個全球市值最高的...