無領導小組面試攻略

2021-08-26 01:11:47 字數 4958 閱讀 7200

無領導小組面試,又叫群面,是企業現在常用的一種面試形式。顧名思義,小組中,每乙個面試者都是平等的,需要通過自己的努力,爭取到小組公認的角色,並為小組討論結果,貢獻自己的力量。在這個過程中,展示給面試官的是你各方面的能力和素質,分析問題能力,溝通表達能力,團隊合作能力,專業知識運用能力,情緒控制能力,領導力等等。

角色很重要,在整場面試中,角色清晰,並在自己選定的角色方向,貢獻值最大,那你就pass了(注意,並不是leader更容易pass,任何乙個角色的pass機會都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻最大)

如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業構成(如你原先選定的方向,在面試中遇到乙個更適合更優秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔當這個方向的輔助角色),最重要的是根據自己平時生活和工作中,更善於做那個角色(與學生會工作中的職位無關,想想自己平時生活是啟發別人思考多些呢,還是善於獨自思考;是善於總結陳述呢,還是善於表達靈感;是善於遵循和執行紀律呢,還是鼓勵自由和創新;是善於思路引導呢,還是執行思路;是善於大局觀呢,還是善於解決具體的問題;是善於活躍討論氣氛呢,還是認真發現問題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現,才能更自然地,更出色地,在這個方向上,貢獻最大。

參考角色:leader、第二leader、time-keeper、記錄總結員(比較適合女生的乙個方向)、和事佬(團隊潤滑劑)、點子王(群面中占多數,在某個知識領域熟悉,有靈感,多建議,善於解決具體問題)。

當然還有其他個性角色方向,只要你想出來,結合自己的性格和能力,知道如何擔當,並在這個角色方向貢獻最大,goahead!

同乙個角色,不同的人來擔任,會有很多不同的表現。在這裡,談的是我理解中的角色,並談談如何在這個角色方向,貢獻最大。

1.leader篇

很多人認為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現時間和機會多,容易為自己加到更多的分數(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。

那麼群面中,如何做乙個出色的leader呢?

面試前,了解清楚參加面試同學的名字,學校和專業背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閒聊時熟記於心),面試時,根據個人的專業和特長,恰當分工合作,並恰當地把各階段的陳述和總結機會,讓給恰當的同學。總之,在面試前,讓大家認同和信任你,這比什麼都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信,而是先信任了某個人,進而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡尤為重要。

面試中,leader領導團隊的方式有很多種,而我認為思路引領是首選。只有團隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才願意配合你,一起來充實這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導和總結其他同學思路的時候,體現自己的領導能力和團隊合作能力。(群面中,我一般首先說話「我們遇到的是乙個***問題,目的是要實現***,在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。」「我先談談我的想法,大家看看補充和改進一下,好嗎?我的思路是這樣。。。。。。」。往往我說完我的思路後,同學都普遍認同,並在這個總體思路上,加進自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來,我們就在總體思路的每個步驟上,討論具體的執行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對我的信任和支援!在各公司的小組面試,我認識了一幫朋友,至今還一直保持聯絡。wishallofus!)

總體思路確定後,接著討論具體的執行方法和步驟(有時案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發言,一起解讀案例材料,然後慢慢思路成型。但這種方式,會出現各說各的,耗費很多時間,卻沒有形成系統的思路。這個時候,需要leader記錄和總結好各人的講話要點,及時提煉出思路,並讓大家在這個思路上進一步討論)。

在討論具體執行方案時,leader的任務不是提點子,而是鼓勵團隊成員一起討論,並在這個過程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標進行。在這過程,要跟組員互動和反饋(比如,「你說的是降低成本嗎?」,「那通過什麼方式降低成本呢?」;「你講的是重視員工培訓和提高生產效率這兩點嗎?」,「其他同學的意見呢?」等等,多用疑問句,及時總結和綜合團隊成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

leader還要注意的是,機會分配問題。要結合個人的專業優勢,恰當地引導組員發揮自己的特長,為解決方案提專業的意見。(比如,「某某某你覺得從營銷學上來看這個問題,你覺得應該怎麼處理呢?」「某某某你學化學的,你覺得應該怎麼避免環境汙染問題呢?」等等。如果某個同學不怎麼說話,或者爭取不到說話的機會,leader可以說「還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學的意見。」)總之,發揮每乙個小組成員的能力和知識優勢,在規定的時間內,整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻方向。

leader開發的交流,寬容,同理心(能理解組員的點子和心理變化),總結能力等,在群面中,都是非常重要的。

最後談談,何謂leadership?

leadership並非意氣指使,也不是所謂在其位謀其政,而是用自己的熱情來拉動整個團隊的前進,用良好的安排來確保團隊計畫的進行,以及用自己的知識和充分的分析來促成團隊有效的討論。leadership,永遠脫離不了團隊,永遠在團隊利益最大化中貢獻最大。

2.time-keeper

大家不要小看timekeeper咯,在很多場群面中,我發現timekeeper都pass了。為什麼?

因為timekeeper的團隊合作和團隊貢獻很容易突顯。但是,擔當乙個好timekeeper,卻不是簡單計算一下時間,那麼容易的事情,裡面有著學問在。下面談談,群面中,如何做乙個出色的timekeeper。

timekeeper第一任務是時間管理。所以,timekeeper拿到案例題目和時間規定後,瀏覽一下案例,根據案例解決的困難所在,合適把時間段分塊(面試前,通過交談,可以初步判斷那個同學可能是leader,在面試時坐在他旁邊,對時間分塊前後,跟leader商量一下,爭取做到時間分塊與總體思路進展相匹配,這是一種比較穩妥的方法)。然後把自己的想法,跟組員說說(比如,「我們要討論的是乙個***問題,可能在解決***和***問題上,會遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據題目的情況,把面試時間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?」,「大家先用3分鐘來獨自思考,寫下大概方案,然後我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最後我們選出代表總結陳述,並給5分鐘給他整理思路和準備總結。整個過程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機動時間。這樣時間分塊,大家覺得可行嗎?」,「可行的話,好!那現在我們就開始吧!」)

(也見過有同學說,「我帶表了,計時方便,我來計時吧!」,通過這種方式做成了timekeeper,簡單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認真的事情。)

timekeeper在討論過程中,要嚴格按討論好的時間規劃來管理時間,適當打斷發言超時的同學(「時間到了,同學請先停一下,到下乙個發言同學了。),也適當引導大家談話簡潔扼要(「某某某你能用幾個詞總結一下你剛才的話嗎?」,「簡要一些,就說你思考的結論是什麼呢?」,還可以通過讚揚的方式,比如「某某某講到***這個問題,很有見地,現在的重點是解決***問題,大家覺得怎麼辦呢?」)

timekeeper還有個重要責任是,配合好leader,引導組員在總體思路方向前進(這也是第二leader的乙個重點)。當意識到leader需要時間和發言機會時,可以「下面,我們適當總結一下剛才談話的內容,聽聽某某某是怎樣總結的。」,或者「剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?」。(注意,timekeeper有時要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因為打斷後,下一發言機會受益者不是你,所以大家不輕易對你反感的。當然,語氣盡量婉轉,巧妙。)

機動時間處理,也是timekeeper發揮的時候。

如果剩餘時間充足的話,可以把團隊往前推動一下(「現在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?」,「我們把問題解決了,現在還有4分鐘,大家討論一下,以後怎麼避免同樣的生產問題發生吧!」)。

總之,timekeeper是團隊重要的一員,不僅關係到團隊能否在規定的時間內,充分討論問題,並得到完善的解決方案(時間劃塊和協助leader方面),還關係到團隊成員機會均等,並發揮各自最大貢獻,以實現方案最優化(時間管理和引導發言方面)。

想pass嗎?timekeeper是不錯的乙個選擇!

3.記錄總結員

當團隊成員吵得紛紛擾擾時,還有乙個女生在認真記錄著沒乙個人的講話,並不停用各種記號,標記講話內容的重點。這個女生就是群面中的pass王(做得好經常pass。當然男生也可以擔當。總的適合女生多一些)。

我嘗試用男生的思維,來講述一下這份適合女生的工作:群面中,如何做乙個好的記錄總結員。

(1)記錄清晰,重點標明

根據團隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每乙個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標。討論時,要快速而準確記下每個同學的發言(名字和發言內容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點子和壞點子。)並結合團隊整體解決思路,把相關的發言重點,用記號標明。

(2)配合leader,解決盲點,推進討論(當然,能坐在leader身邊就最好)

及時把關係到重要問題解決的發言,有創意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發現某個重要問題還沒討論結果,就被叉開時,在恰當時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導大家再討論。當團隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。

(3)恰當總結發言,爭取做代表來總結陳述

在討論收尾時,拿起本子,向著每一位組員,「大家的發言,我都記錄在這個本子上,下面,我跟大家說說我記錄的重點吧!」,當大家都看著你的時候,你一定要思路清晰地,重點突出地,把你整理出來的方案要點,逐條逐條講出來,並在這個過程,恰當點名讚揚一下某個同學的點子。最後「這是我們的討論結果,記錄在這裡,下面哪個同學去做代表陳述,我把這個本子給他。」。其他組員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優勢充分發揮啦!)

當你沒爭取到代表陳述機會時,你也知道怎麼發揮你本子的作用,是嗎?

最後談談記錄中的壞點子(如何判斷壞點子,跟公司的文化和辦事風格不匹配,跟解決問題的大局目標相衝突,或是節外生枝,不在本案例的討論範圍之內等等)吧。如果某個同學只提出一次的話,不占用太多討論時間的話,就可只記下來,而不跟大家點明。如果再次被提出來,並引起大家的討論的話,就要明確表態,參與引導討論方向了。

記錄總結員,說話最有分量,有根有據嘛!有分量的你,pass肯定沒問題啦!

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專案總結之五 外部溝通(使用者方領導小組)

現在感覺確實寫東西挺累的,不過幸好還有時間,為了等領導從山西返回,我將多待一天,同時這一段時間沒有什麼工作壓力,可以多寫一些,現在自己也體會到了自己真是搞服務的,只要使用者不盯著,我們就可以輕鬆一下。有同行說非常感謝分享經驗,其實倒感覺沒有什麼,說出來大家可以相互提高,再乙個erp市場是乙個龐大的市...