從小矮人的故事漫談知識管理

2021-08-26 19:42:29 字數 2309 閱讀 6463

在古希臘時期的賽普勒斯,曾經有一座城堡裡關著一群小矮人。傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒,而被關到這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒有糧食,沒有水,七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到,這是神靈對他們的考驗,關於團結、智慧型、知識、合作的考驗。神靈希望經過這次考驗,小矮人們能悟出以下道理:

資訊不代表知識。

分享、溝湧與行動是將知識轉化為成果的關鍵。

知識通過有效的管理,最終將變成生產力。

小矮人中,阿基公尺德是第乙個收到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他,在這個城堡裡,除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外,其他的25個房間裡,有1個房間裡有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時間;而在另外的24個房間裡有石頭,其中有240個玫瑰紅的靈石,收集到這240塊靈石,並把它們排成乙個圈的形狀,可怕的咒語就會解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。

第二天,阿基公尺德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴,其他四個人都不願意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。(1.資訊不代表知識。)

開始的幾天裡,愛麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間裡有些光線;蘇格拉底想先去找那個有食物的房間;而阿基公尺德想快點把240塊靈石找齊,好快點讓咒語解除;三個人無法統一意見,於是決定各找各的,但幾天下來,三個人都沒有成果,倒是耗得筋疲力盡了,更讓其他的四個人取笑不已。 

但是三個人沒有放棄,失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定,先找火種,再找吃的,最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法,三個人很快在左邊第二個房間裡找到了大量的蜂蜜和水。

2.乙個共同而明確的目標,對於任何團隊來說都非常重要。

在經過了幾天的飢餓之後,他們狼吞虎嚥了一番;然後帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里斯多德和梅麗沙。溫飽的希望改變了其他四個人的想法,他們後悔自己開始時的愚蠢,並主動要求要和阿基公尺德他們一同尋找靈石,解除那可恨的咒語。

小矮人們從這件事中,發現了乙個讓它們終生受益的道理:3.知識不過是一種工具,只有通過人與人之間溝通、互補,才能發揮它的全部能量。

為了提高效率,阿基公尺德決定把七個人兵分兩路:原來三個人,繼續從左邊找,而特洛伊等四人則從右邊找。但問題很快就出來了,由於前三天一直都坐在原地,特洛伊等四人根本沒有任何的方向感,城堡對於他們來說象個迷宮,他們幾乎就是在原地打轉。阿基公尺德果斷地重新分配,愛麗絲和蘇格拉底各帶一人,用自己的訣竅和經驗指導他們慢慢地熟悉城堡。

4.經驗也是一種生產力,通過在團體中的共享,可以產生意想不到的效果。

然而,事情並不如想象中那麼順利,先是蘇格拉底和特洛伊那組,他們總是嫌其他兩個組太慢;後來,當過花農的梅麗莎發現,大家找來的石頭裡大部分都不是玫瑰紅的;最後由於地形不熟,大家經常日復一日地在同乙個房間裡找靈石。大家的信心又開始慢慢喪失。

小矮人們都沒有注意到乙個問題:5.阻力來自於不信任和非正常干擾。

阿基公尺德非常著急。這天傍晚,他把7個人都召集在一起,商量辦法。可是,交流會剛開始,就變成了相互指責的批判會。性子急的蘇格拉底先開口:「你們怎麼回事,一天只能找到兩三個有石頭的房間?」

「那麼多房間,門上又沒有寫哪個是有石頭的,哪個是沒有的,當然會找很長時間了!」愛麗絲答到。

「難道你們沒有注意到,門鎖是上孔的都是沒有的,門鎖是十字型的都是有石頭的嗎?」蘇格拉底反問到。

「幹嗎不早說呢?害得我們做了那麼多無用功。」其他人聽到這兒,似乎有點生氣……

經過交流,大家才發現,原來他們有些人可能找準房間很快,但可能在房間裡找到的石頭都錯的;而那些找得非常準的人,往往又速度太慢。其實,這個道理非常簡單:6.具有專業素質的人才很關鍵。

於是,在愛麗絲的提議下,大家決定每天開一次會,交流經驗和竅門,然後,把很有用的那些都抄在能照到亮光的牆上,提醒大家,省得再去走彎路。這面牆上的第一條經驗就是:7.將我們寶貴的經驗與更多的夥伴們分享,我們才有可能最快地走出困境。

在7個人的通力協作下,他們終於找齊了所有的240塊靈石,但就在這時蘇格拉底停止了呼吸。大家極底的震驚和恐懼之餘,火種突然又滅了。沒有火種,就沒有光線,沒有光線,大家就根本沒有辦法把石頭排成乙個圈。本以為是件簡單的事,大家都紛紛的來幫忙生火,哪知道,六個人費了半天的勁,還是無法生火——以前生火的事都是蘇格拉底幹的。

寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來,灰暗的情緒波及到了每乙個人,阿基公尺德非常後悔當初沒有向蘇格拉底學習生火,他又悟出了乙個道理:8.在乙個團隊裡,不能讓核心技術只掌握在乙個人手裡。

在神靈的眷顧下,最終,火還是被生起來了。小矮人們勝利了,勝利的法寶無疑就是:9.知識通過有效的管理,最終將變成生產力。

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